【カスタマーサポート】カスタマーサポートOps（オペレーション）

株式会社SmartHR

年収	469万円～826万円	勤務地	東京都
職務内容	主にカスタマーサポート業務におけるオペレーション設計・構築を担っていただきます。例えば、　・ミッションから逆算してイシューを括りだし、戦略的に解決をリードする　・業務課題の発見、ヒアリング、構造化　・業務プロセスやフローの可視化、整理・設計　・長期/短期の施策とロードマップの策定とプロジェクトのマネジメント　・利用ツールの選定から導入・展開、運用保守
各種保険	健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
休日休暇	完全週休2日制｜祝日｜年末年始｜入社日に15日の有給付与｜出産育児特別休暇（男女とも法定休業と別に10日間）｜

企業名	株式会社SmartHR
本社所在地	東京都港区