【カスタマーサポート】03_カスタマーサポート_マネージャー候補（東京）

株式会社ベター・プレイス

年収	500万円～600万円	勤務地	東京都
職務内容	福祉業界（介護・保育）を中心とした既存顧客に対しての顧客満足度向上を目的とした利用促進企画立案から実行まで。 ※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。 ■具体的な仕事内容 ◇導入に向けて企業様のサポート ◇社外向け提案資料の作成 ◇制度・加入手続きに関する問合せ対応 ◇顧客満足度向上を目的とした利用促進企画立案 ■業務で使用するツール Excel・PowerPoint・kintone・zoom・Wordpress ■将来お任せしたい仕事 ◇顧客ヒアリング、プロダクト課題の明確化 ◇顧客要望を基にプロダクト改善の提案 ◇業務プロセスの改善／新しいフローの構築・提案 ■組織構成人数：15名（女性11名｜男性4名）中途入社比率：100％　※前職：金融・IT・不動産・小売等直近1年間の入社：4名
各種保険	健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
休日休暇	年末年始　夏期休暇　有給休暇　｜完全週休2日制（土日）｜祝日

企業名	株式会社ベター・プレイス
本社所在地	東京都新宿区