- リモート不可 副業不可
- 求人ID：84611
【カスタマーサポート】【東証プライム上場／東京勤務】 介護事業所アドバイザー ［25年4月以降の入社者対象］ / 事務 [
株式会社エス・エム・エス
| 年収 | 402万円～513万円 | 勤務地 | 東京都 |
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| 職務内容 | 介護事業所向けSaaS『カイポケ』で展開するオプションサービス「特定事業加算取得支援」の運営をお任せいたします。 特定事業所加算とは、質の高い介護サービスを提供する体制を構築している訪問介護事業所にインセンティブを与える加算です。 インセンティブを得るには、国が定めた算定要件を満たしている必要があり、厚生労働省が通知やQ＆Aで具体的な基準について解釈を示しています。 事前準備量が膨大であり、運用管理にもかなりの工数がかかるため、カイポケのオプションサービスとして「特定事業加算取得支援」の運営サポートを行っています。 ■業務内容 ・訪問介護事業所の事業運営を改善するためのアドバイザリー／事務業務を行っていただきます 1.アドバイザリー／事務 ・顧客の事業運営改善のためのフィードバック資料作成（国の基準を踏まえた専門性が高い内容になります） ・資料作成のための情報回収・確認 2.外部委託業者のマネジメント及び進捗管理 3.顧客対応 ・個別の問い合わせに対する回答 ・顧客との1か月に1回のレビューMTGの実施 ※月約30件程度を予定しており、基本はメール対応ですが電話対応が発生することもあります 【仕事のやりがい・働く魅力】 ・介護業界についての知見が無くても、周囲のサポート体制があります ・介護業界の専門性の高い知見を得ることが出来ます ・外部委託先と協業し、業務遂行のマネジメントを行うことが出来ます |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ｜完全週休2日制｜祝日（同社カレンダーによる）｜育児短時間措置｜産前産後休暇｜アニバーサリー休暇｜介護看護休暇｜妊婦特別休暇 ※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございます | ||
会社情報
| 企業名 | 株式会社エス・エム・エス |
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| 本社所在地 | 東京都港区 |