- リモート可 副業可
- 求人ID：84662
【カスタマーサポート】オペレーション企画／ビズリーチ事業部 ESS部
株式会社ビズリーチ
| 勤務地 | 東京都 | ||
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| 職務内容 | 幅広い業務のオペレーション設計・運用・改善まで一気通貫で担当いただきます。ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。 ●オペレーションスーパーバイザー ・顧客からのお問い合わせ対応 ・契約管理／成約対応／営業支援などの業務 ・非正規メンバーからのエスカレーション対応 ・新規契約企業様との商談、オンボーディング対応 ・ステークホルダーとの調整（事業責任者、営業担当など） ●オペレーションマネジメント ・業務の型化、標準化 ・非正規メンバーのマネジメント ・メンバー育成、トレーニング ・業務改善施策の企画、実施（品質向上／生産性向上） ●また、これまでのご経験やご志向に応じて、下記のような部門内／事業部内横断施策など、幅広い業務にご活躍いただきます。 ・KPI管理、ワークフォースマネジメント ・オペレーションスキーム設計／構築 ・営業企画、事業企画、プロダクト部門との連携業務 【勤務時間】 ・フレックスタイム制（コアタイムなし） ※始業時間帯は5:00～13:00、終業時間帯は12:00～22:00とする ※月の所定労働時間：1日の標準労働時間（原則8時間）×月の所定労働日数 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ｜土・日・祝日｜特別休暇｜アニバーサリー休暇｜産休・育休 等 | ||
会社情報
| 企業名 | 株式会社ビズリーチ |
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| 本社所在地 | 東京都渋谷区 |