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- 求人ID:84889
【事業企画・統括】CX責任者
ビズメイツ株式会社
年収 | 950万円~1,200万円 | 勤務地 | 東京都 |
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職務内容 | ・同社のビジョンやフィロソフィーに基づいたカスタマーエクスペリエンス戦略の策定 ・マーケティング、営業、CS、IT部門との連携、一貫した顧客体験の提供 ・顧客フィードバック、データ分析を通じて顧客のニーズや痛点を把握する ・顧客接点(Webサイト、アプリ、カスタマーサポート等)の改善リード ・CXの成果を測定するためのKPIの設計、経営陣へのレポート ・業界のベストプラティクスの研究、トレンドや新技術を取り入れた自社CXの向上 |
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各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
休日休暇 | 年末年始 年間休日(土日祝)|誕生日休暇|結婚休暇|有給休暇(入社時最大10日付与)|産前産後・育児休暇|介護休暇|慶弔休暇 |
会社情報
企業名 | ビズメイツ株式会社 |
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本社所在地 | 東京都千代田区 |