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- 求人ID：85339
【ヘルプデスク】【エージェント用】Internal IT
株式会社TableCheck
| 年収 | 500万円～ | 勤務地 | 東京都 |
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| 職務内容 | 社内ITヘルプデスクエンジニアは、従業員が業務を円滑に遂行できるよう、日常的なITサポートを提供する役割を担います。ソフトウェアやハードウェアに関するトラブルシューティング、ユーザーアカウント管理、IT機器のセットアップおよびメンテナンスを行い、社内IT環境の効率的な運用を支えます。 ■職務内容 ITサポートの提供 ・社内のIT関連の問い合わせやトラブルに対応し、迅速かつ効果的に解決する。 ・電話、メール、チャット、またはオンサイトでのサポートを実施。 ・IT関連の問題を記録・追跡し、解決プロセスをドキュメント化する。 ハードウェアとソフトウェアの管理 ・PC、プリンター、モバイルデバイス、ネットワーク機器などのセットアップ、設定、メンテナンス。 ・新しいソフトウェアのインストールおよび既存システムのアップデート。 ・社内IT資産の在庫管理。 ユーザーアカウント管理 ・アカウントの作成、変更、削除。 ・権限管理およびパスワードリセットの対応。 ITインフラのモニタリングとメンテナンス ・基本的なネットワークトラブルの診断および修正。 ・セキュリティ対策の実施（ウイルススキャン、パッチ適用など）。 IT教育とサポート資料の作成 ・社員向けITトレーニングの実施。 ・ITに関するFAQや手順書の作成。 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 慶弔休暇 有給休暇 ｜完全週休二日制（土曜 日曜）｜祝日｜夏季休暇（3日/7～9月で希望するタイミングで取得） | ||
会社情報
| 企業名 | 株式会社TableCheck |
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| 本社所在地 | 東京都中央区 |