求人一覧

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  • 求人ID：64214

【社内システムエンジニア（アプリ）】情報システム部

株式会社データＸ

年収 360万円～ 勤務地 東京都
職務内容 情報システム部門にて、社内のITツールやIT環境の整備、 ならびに情報システム部門の業務改善/効率化に向けた 企画と実行を担って頂くポジションです。

【仕事内容】
■お願いしたい業務
・情報セキュリティ
・内部統制（IT統制）の整備、運用
・RPAツールによる運用業務の効率化検討
・WindowsAD / Google Workspace環境でのアカウント管理運用の効率化
・ヘルプデスクやキッティング業務の効率化と管理
・社内ネットワークの保守と運用、検知の仕組み構築
など
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業要相談
  • 求人ID：74833

【テクニカルサポート】【Dev】IT サポートエンジニア

株式会社ビザスク

年収 500～800万円 勤務地 東京都
職務内容 挑戦し続ける仲間と共にテクノロジーを駆使して組織を成長させていくITサポートエンジニアを募集します。同社のミッションは、ITの力で事業成長を促進させ、組織内の様々な問題解決を図ることです。現業を改善し続け、事業に最適な社内IT環境をデザインすることが業務内容になります。
＜募集背景＞
海外子会社の買収後の組織拡大に伴い、複数拠点間のIT統合を進めています。
言語もタイムゾーンも異なる複数拠点のコラボレーションを加速させるため、グループ全体のITガバナンスの必要性も高まっています。
そのため環境変化に柔軟に対応可能な社内IT環境の構築運用を推進し、情報セキュリティ体制を強化するための追加人員を募集しています。
業務範囲として国内外含めたグループ会社全体を対象にしているため、日本語と英語でのコミュニケーションが必須となります。
日本の本社配属となります。主に海外拠点のIT担当と協力し、グループ全体のITサポートの把握、実務理解、サポート内容の標準化、各拠点のリソース配分の最適化を実行していただきます。
ITサポートのスコープは幅広く、導入済みITソリューションのトラブルシューティングを中心にデバイス、備品の管理、ナレッジドキュメントの整備、社内のトレーニングにまで至ります。ソリューションの提供メーカーや社内関係者と連携し、従業員の生産性を向上させることが担当業務となります。

＜業務内容＞
・中計に沿ったIT計画の実行
・グループ全体のITサポート運用把握、実務理解、実行
・海外拠点を含めたITサポートの運用プロセス標準化
・企業の成長フェーズに合わせた各拠点リソース配分の最適化
・グループ全体のITリテラシー教育の実行
（ご経験やご希望に応じて業務をお任せさせていただきます。）
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：57442

【社内システムエンジニア（アプリ）】＜SE＞社内システムエンジニア／エキスパート職

ALL DIFFERENT株式会社

年収 470～545万円 勤務地 東京都
職務内容 1：ヘルプデスク対応
　・社内で利用しているアプリケーション全般に関するお問合せ対応
2：DX推進
　・ノーコード/ローコードツールを用いた社内業務の標準化
　・生成AIの業務活用
3：■基幹システムの運用保守
　・保守/改修対応（SQLによるDB操作、サーバー運用）
　・開発ベンダーのコントロール
　■社内アプリケーションの開発業務
　・要求事項のとりまとめ
　・要件定義
　・開発
　・ベンダーコントロール
　・受入テスト 等
　*自社で開発しているものや、ベンダーに委託しているものがあります。
4：コーポレート関連業務のサポート
　・各種社内イベントの運営（社員研修/全社会議/忘年会 等）
　※社内のイベントにてPC操作や、必要に応じてその他ヘルプにご協力をいただく場合があります。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：61804

【社内システム企画・推進】コーポレートソリューションエンジニア

HEROZ株式会社

年収 500～620万円 勤務地 東京都
職務内容 守りと攻めのITを目指すCSE Divisionの一員として、グループ会社を含めた同社グループ全体のDXを推進いただきます。
同社グループは国内トップクラスのAIエンジニアをはじめ、高い専門性を持つコンサルタントやコーポレートスタッフが多数在籍している組織です。社員がパフォーマンスを最大限に発揮できるIT環境を作り、体制を整えることがミッションです。

■具体的にお任せしたいこと
・グループ会社全体のISMS統合（セキュリティボリシーの統一、情報資源の一元管理）
・グループ会社全体の業務効率化、シナジー効果を生み出す活動
・新しいツール導入の立案、パッケージ・ソフトウェア選定、受入テスト
・ITシステム増強時の機器選定、ネットワーク設計、発注、受入テスト
・サーバー管理、アカウント発行／削除、ライセンス管理
・HPや社内ポータルサイトの更新作業
・セキュリティ対策計画の実施
入社後はご経験やご希望に合わせながら、記載の業務に限らず幅広いグループ横断プロジェクトに関わっていただきたいと考えております。また、CSEとしての幅広い活動のなかで自社サービスの開発にも携わっていただくことも可能です！
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：68946

【社内システムエンジニア（アプリ）】【リーダー候補】システム運用改善エンジニア（東京都品川区）

株式会社エル・ティー・エス

年収 400～600万円 勤務地 東京都
職務内容 現在、同社では創業期からのクライアントである世界的な自動車部品メーカーとの取引が拡大しており、その一環として品川にある子会社の本社情報システム部門への支援依頼を受けております。
同社とクライアントの関係は、先方の悩みや課題の解決から提言、実行支援、浸透までを行う事業の伴走者のような関係性にあり、今回の拠点でもIT運用の専門家やアドバイザーとしての役割を期待されています。
そのため、今回のポジションでは、ヘルプデスクやPCのキッティングなどのITサービスエンジニアとしての実務をこなすだけでなく、クライアントのITを通しての「やりたい」を実現するために、彼らの隣で共に考え、それを実行に移し、改善していくなどの行動が求められます。
そうした日常的な積み重ねや主体的な行動をサーバ統合やオペレーション業務の自動化のような大規模な改善業務や改善提案に繋げていっていただくことを期待しています。
加えて、今回の品川の拠点は昨年末に立ち上がったばかりの新規拠点となりますので、現場のプロジェクトリーダーとしての役割を期待しており、将来的には近隣拠点の開拓やそれらを統括するマネージャーとして幅広い役割へのステップアップにも期待しています

＜担当業務＞
・システム運用管理
‐ヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）
‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）
‐PCセットアップ
‐各種サーバ・システムの構築・導入
・セキュリティ管理
‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）
‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）
‐セキュリティ(ISMS)対応業務
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：71114

【ヘルプデスク】【プロジェクト管理】法人向けモバイルデバイス導入の最適化

AMBL株式会社

年収 360～550万円 勤務地 東京都
職務内容 物流拠点にて、大手法人顧客向けのモバイルデバイスの管理やRPAツールを活用しキッティングを行います。
企業で使用するデバイスにセキュリティアプリなど必要アプリケーションを導入や、設定の統一を行います。様々なデバイスを担当するため、最新機種や技術に触れられる面白味があります！
大規模なキッティングのため、RPAを導入しての一斉設定になるため、先端技術や新たな技術に触れ、IT人材としての価値を高めることが可能です。

【具体的な仕事内容】
■キッティング要件整理
■キッティング設計／作業（RPAツールの活用）
■進捗管理／品質管理
■導入・運用支援
■その他、顧客との会議参加、資料作成等

【仕事の魅力】
デバイスエンジニアとして、最高の舞台で活躍できるまたとないチャンスになります。
ゆくゆくはタブレットや端末のスペシャリストとして、ジョブローテーションをおこなうため、法人営業やセールスエンジニアなどのキャリアパスが用意されています！

【こんな方におすすめ】
・社内SEなどでデバイスのキッティングに慣れている、得意
・過去にアルバイトや派遣でキッティング業務の経験がある
・通信キャリアで営業をしていた経験を活かして、IT人材としてスキルアップしたい
・とにかくガジェット好き！
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：63603

【社内システムエンジニア（アプリ）】＜SE＞自社開発システムエンジニア／エキスパート職

ALL DIFFERENT株式会社

年収 582万円～ 勤務地 東京都
職務内容 お客様に提供している自社開発のアプリケーションの上流工程を中心に、プロジェクトリーダーや自社開発アプリケーションに関する幅広い業務をお任せできることを期待しています。
入社後は、自社開発アプリケーションへの知識習得を進めていただきつつ、サービスのデリバリーに至るまでの社内運用やお客様のご利用方法の理解を深めてください。
社内外の様々な人との円滑なコミュニケーションが欠かせない業務です。
多くの人と関わりながらCS/ESを向上させつつ、システム面で会社とお客様の成長を支えていただく重要なポジションです。

1.ヘルプデスク対応
　・自社開発アプリケーションへのお客様や社内からのお問合せへの回答
　※お客様から直接のお問合せはありません。社内の関係部署を経由しシステム仕様やデータ調査等のお問合せをいただきます。
2.自社開発アプリケーションの保守運用
　・保守/改修対応（SQLによるDB操作、サーバー運用）
　・開発ベンダーのコントロール
3.自社開発アプリケーション開発業務
　・要求事項のとりまとめ
　・要件定義
　・ベンダーコントロール
　・受入テスト 等
4.コーポレート関連業務のサポート
　・各種社内イベントの運営（社員研修/全社会議/忘年会 等）
　※社内のイベントにてPC操作や、必要に応じてその他ヘルプにご協力をいただく場合があります。
　※個人の適性により、各業務の担当比重は異なります。ご経験や能力、適性等によっては、上記以外の業務を担って頂く場合もございます。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：73737

【ヘルプデスク】【大阪】Customer Support Desk - Consulting

株式会社TableCheck

年収 400～500万円 勤務地 大阪府
職務内容 Consulting Division の一員として、今後もさらなる事業成長を見込むなかで、Help Desk チームの強化を図るべく、4名の募集となります。主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあたる問い合わせ対応をお任せします。
将来的には中核メンバーとして将来のConsulting チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。

■職務内容
・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応
・ゲストとrestaurantをコネクトするプラットフォームの問い合わせサポート

■働き方
・残業10～20時間／月（※職種・時期により変動あり）
・フレックス制度あり（フレキシブルタイム（始業）5:00～12:00、（終業）16:00～22:00、コアタイム12:00～16:00）
・在宅勤務一部導入（出社推奨）
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：73736

【ヘルプデスク】Customer Support Desk - Consulting

株式会社TableCheck

年収 400～500万円 勤務地 東京都
職務内容 Consulting Division の一員として、今後もさらなる事業成長を見込むなかで、Help Desk チームの強化を図るべく、4名の募集となります。主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあたる問い合わせ対応をお任せします。
将来的には中核メンバーとして将来のConsulting チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。

■職務内容
・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応
・ゲストとrestaurantをコネクトするプラットフォームの問い合わせサポート

■働き方
・残業10～20時間／月（※職種・時期により変動あり）
・フレックス制度あり（フレキシブルタイム（始業）5:00～12:00、（終業）16:00～22:00、コアタイム12:00～16:00）
・在宅勤務一部導入（出社推奨）
雇用形態 正社員
  • リモート不可 副業不可
  • 求人ID：74477

【ヘルプデスク】SFヘルプデスク（キャリア事業領域）

株式会社エス・エム・エス

勤務地 東京都
職務内容 1）問い合わせ対応
社内のシステム利用者からシステムに関する問い合わせを受け付けています。問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながら問題解決に導きます。問題の一時対応についてや利用者との直接的なコミュニケーションは、子会社の業務委託に担当いただき、システムに関する技術的な問題が発生した場合にはエスカレーションいただき、開発部と連携し対応します。また、システムのエラーメッセージを読み解き、問題を特定し、必要に応じて開発部に修正を要求する場合もあります。

2）システム改善活動
日々の問い合わせから本質的な課題を抽出し、定期的な開発部門とのミーティングで改善方針を策定します。ユーザーからの問い合わせは多岐にわたり、その中にはシステムの向上や新たな開発が必要なケースもあります。私たちは情報を精査し、開発部門が迅速に改善に取り組むための必要な情報を提供し、問題の効果的な解決に貢献します。

3）システム利用者のアカウント管理
入職、退職、役割の変更などが発生した際、アカウントの設定を迅速かつ的確に調整し、システム利用者がスムーズに必要なリソースにアクセスできるようサポートします。また急速な組織の成長に伴い、これまでのアカウントの設定方法を見直し、より効率的なアカウント管理を実現するための改善も行います。

◇仕事のやりがい・働く魅力
システムは会社の核心であるため、システム利用者からの貴重なフィードバックを受けやすいポジションです。これにより、直接的な影響を与え、価値ある変革を実現できます。SFヘルプデスクは、様々なバックグラウンドを持つスタッフが活躍しております。また、業務の中で複数の部署とのコミュニケーションや連携が必要になってくるため、多種多様なスキルと経験を吸収できる環境です。その後のキャリアとしては、ビジネスアーキテクト、マネージャー、ITコンサルタントなど、個々の希望や適性に合わせて、多様な部署や職種へのキャリアアップが可能です。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：63671

【ヘルプデスク】【PC/スマートフォン運用管理担当】社内SE【IFS-IT】

PwC Japan合同会社

勤務地 東京都
職務内容 【担当業務】
PwC Japanの1万人を超える従業員に最高のビジネス用デバイスを提供することを目的に、グローバルと連携して、PCおよびモバイル機器を統括して管理・運用するチームです。従業員数、デバイス数増加に伴い、更なるサービス発展に貢献いただける人材を追加募集します。
以下を主な業務範囲としており、従業員の生産性向上に貢献しています。
・最新のハードウェアやOSの導入だけではなく、デバイスのライフサイクル管理も一気通貫で担当
・セキュリティ強化の施策検討と実施で、ユーザーに安全安心なデバイスを提供
・グローバルやサービスデスクと協力して、ハードウェアやOS、各種ソフトウェアの技術的なトラブル解消
・関連する最新のソリューションや技術に精通、使いこなすことで自身がリファレンスとなって、様々なローカル・グローバルのプロジェクトを牽引

【具体的には】
PwCのビジネスを支えるプロフェッショナルの一員として、以下のような業務に従事していただきます。どの業務もグローバルを含む多様なチームと連携したり、リーダーシップを発揮して自ら企画、立案、実施するチャンスが多くあります。
・PCや仮想デスクトップ、スマートフォン、タブレットの管理・運用
・1次窓口のサービスデスクでは対応が難しい高度なトラブルシューティング
・最新のセキュリティソリューションの検証と導入、脆弱性対応
・新規OSやMDMの導入など、グローバル規模で行われるプロジェクトへの参画

【部門からのメッセージ】
デバイスのイメージ更新やソフトウェアアップデート、脆弱性対応を着実に実施しつつ、業務の効率化やユーザ利便性の向上につながる課題提起、解決策の提案をしていただける方を募集しています。また、海外との経験が浅くとも、英語力を生かしてステップアップを目指されている方の応募もお待ちしております。
雇用形態 正社員
  • 求人ID：71632

【ヘルプデスク】社内ITヘルプデスクリーダー

freee株式会社

勤務地 東京都
職務内容 当該ポジションで働く魅力
・分からないことはみんなで全力サポートします。
・最先端の技術導入に関われます。
・スキルアップや資格取得の研修を受けることができます。
・先進事例として社外へ発信する機会があります。

業務内容詳細
・数名の業務委託メンバーをマネジメントしつつ、社内に向けてITヘルプデスクサービスを提供
・ヘルプデスクサービス
　・入退社に伴うPC貸与やアカウント発行
　・社内ITサービスのトラブル対応一次請けと切り分け
　・PCやモニタなどIT関連備品の調達や貸与、購買に関するベンダー折衝
　・ナレッジ管理進化に関わる企画・運用
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：68475

【ヘルプデスク】35_04【情報システム室】情シス（社内情報システム部門）メンバー～リーダー候補（人事担当：高畑（中

株式会社じげん

年収 350～600万円 勤務地 東京都
職務内容 当ポジションでは、社内ヘルプデスク業務や端末管理・購入、各種システムの運用等の定常業務に加え、地方拠点立ち上げに伴うインフラの構築・ネットワークの整備やM&A時のプロジェクト推進等もお任せ致します。
※ご経験やお持ちのスキルにより実務範囲は以下の中で調整させて頂きます。
※ご志向により、下記に加え情報システム室のチームビルディングサポートや後輩育成等もお任せ致します。
＜具体的な業務内容＞
・端末管理・キッティング
・社内ヘルプデスク
・各種社内ツールの開発・運用・保守
・上記全般の障害・トラブル対応
ご経験に応じて下記業務もお任せいたします。
・各種サーバー構築・運用
・ネットワーク機器の管理・運用、WiFi環境の管理・運用
・セキュリティ設計・ポリシーの策定と浸透推進
・情報管理ルール・マニュアルの策定
・地方拠点管理、新規拠点立ち上げに伴うインフラ企画・運用
・M&Aに伴うプロジェクト推進

【仕事の魅力】
・サービスを多岐にわたって運営し、M&Aじげんグループがで年々拡大している中、情報システム室は2名という少数精鋭で構成されているため、幅広い業務経験幅、キャリアパスをご用意できます。
・コーポレートインフラのサポートで企業に幅広く貢献できるポジションであり、日々従業員から感謝の言葉をいただくことも多くあります。
・拠点立ち上げやM&A、グループ会社管理等、情シスとして幅広い経験を積むことができます。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID：62210

【ヘルプデスク】コーポレートIT システム運用担当

Sansan株式会社

年収 672～861万円 勤務地 東京都
職務内容 コーポレートシステム部に所属し、社内情報システムの運用および業務改善の担当として、社外のリソースも積極的に活用しながら成長期にあるSansanのシステム運用の対応リソースや質を強化し、社内IT全般の運用管理業務を行うポジションです。

▼具体的な業務
ITILRに沿った業務標準化や自動化
・社内のIT活用に関する分析や業務改善
・社員に対する社内ITのトラブルや依頼などを受けるヘルプデスク
・各種サービスのアカウント発行、権限管理などの運用管理（情報資産、改善、管理）
・PCやモニター、周辺備品などの機器備品管理、機器の選定
・パートナー会社の管理業務
▼関わるプロジェクトの例
・対応量の拡大に向けた、社外リソース活用のプロジェクト
・他部門のシステム運用に関わる運用改善の企画立案

◇募集背景
事業成長に向けた社内ITにおける運用業務体制の強化、ならびに社内へのIT活用と業務標準化の促進を行うため。社外リソースの活用に向けた企画を推進できる人材を強化するため。

◇開発環境
OS：Mac、Windows、iOS、Android
利用サービス：Okta、Azure AD、Google Workspace、AWS、Box、Jamf Pro、Microsoft Intune、Workspace ONE UEM、ServiceNow、Kintone、Slack など
開発言語：選択可（GAS など）
雇用形態 正社員
  • リモート不可 副業要相談
  • 求人ID：48375

【ヘルプデスク】【SRE室】情報システム担当（コーポレートIT）（東京）

株式会社DONUTS

年収 350～500万円 勤務地 東京都
職務内容 DONUTSはゲーム事業・ライブ配信事業、クラウドERP事業・医療事業など業界・業種の異なる多くの事業を手掛けています。社長直下のSRE室は横断部署として事業インフラの技術的サポートやパフォーマンスチューニング、社内システムのIT戦略策定・実施、バックオフィスのDX化、ユーザーサポートなど、幅広い業務を手掛けています。今回、組織拡大に伴い情報システム管理を担うヘルプデスクを増員することになりました。ぜひ、これまでのスキル・経験を活かしてDONUTSの成長を盛り立ててください！

●どんな環境か
DONUTSのSRE室は「情報システム」「インフラ」「SRE」の役割を持っています。
業界も提供方法も異なる様々な事業を展開している同社では、ビジネスを軌道に乗せる為にITを最大限活用することが重要であり、SRE室はその中で非常に重要な役割を担っています。

●なにをするのか
SRE室の「情報システム」のメンバーとしてヘルプデスクの担当をお任せします。
絶えず挑戦を続けるDONUTSにおいて、IT活用の推進は企業・事業が成長するための重要なキーとなります。
ぜひ、同社のコーポレートITの中核メンバーとして活躍してください。

●主な業務内容
・社内ヘルプデスク（PCメンテナンス、NW管理、ユーザーサポート）
・PCキッティング（Windows/Mac）
・モバイルデバイス管理（iPhone/Android）
・管理ドキュメント更新
・各種システムのアカウント/パスワード管理
・障害一次対応
※キャリアの方向性やご希望に沿えば、上記に加え、IT環境の企画・設計、ネットワークの改善提案、サーバ設計・構築など、積極的に業務範囲を広げていっていただきたいと考えています。
雇用形態 契約社員
  • 求人ID：62418

【社内システム企画・推進】■社内SE（プロダクト開発／オープンポジション）

株式会社スタッフサービス・ホールディングス

年収 501～840万円 勤務地 東京都
職務内容 ■社内システムの保守、小規模エンハンス開発
システムごとに開発工数を計画的にもっているので、その範囲内で事業がグロースする為の小規模エンハンス開発を実施していただきます。開発オーダーを受けたことをただ開発するのではなく、事業部門と連携しそのシステム開発で目的を達成する手段となりうるか、費用対効果はあるのかなど、ビジネス検討から参画していただきます。
■大規模・中規模開発プロジェクトをPM・PLとして推進
事業戦略を実現するシステム開発プロジェクトを立ち上げ、PM・PLとしてプロジェクトを推進していただきます。現時点の経験・スキルでは難しい場合でも、周りの有識者の協力を得ながら社内で経験を積み、徐々に責任範囲を広げていくことができます。 役職や年次に関係なく、チャレンジできるように体制や環境の整備を進めています。
システム開発の前に事業の企画部門と共にビジネス検討・システム企画を実施し、開発規模によっては役員に投資決裁を得ることも私たちの重要な仕事です。
■協力パートナーとの協働、折衝
システム開発自体は、開発パートナーにお願いしています。事業部門と検討した要件を適切に開発パートナーに伝えるだけではなく、パートナーとともに開発が完了するまで開発を推進していただきます。パートナーと折衝してもらうこともあります。

【開発環境/技術】
※経験必須ではございません。
以下の開発環境/技術の利用経験があると、プロジェクトの推進や外部パートナーとの折衝、提案をより円滑に進めていただくことが可能です。
・OS｜Red Hat Enterprise Linux/Oracle Linux Server/CentOS/Windows Server
・DB｜Oracle/MySQL
・言語｜Java
・その他　Salesforce
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：72938

【ヘルプデスク】B-24-10 サポートエンジニア※マインド重視

テクバン株式会社

年収 400～600万円 勤務地 東京都
職務内容 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。

【具体的な業務例】
・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
・不具合時の調査、ユーザサポート
・インストール方法や各種設定などのサポート
※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

【キャリアパス】
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。

【当事業部に関して】
従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。

【配属先】
ビジネスアウトソーシング事業部
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：72940

【ヘルプデスク】B-24-11 運用サポートエンジニア ※キャリアチェンジ歓迎

テクバン株式会社

年収 400～600万円 勤務地 東京都
職務内容 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。

【具体的な業務例】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境（PC、Mail、グループウェア、Office製品等）のサポート
・PC/モバイル端末キッティング

【配属先】
ビジネスアウトソーシング事業部

【当事業部に関して】
従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：72943

【ヘルプデスク】B-24-13 LCMソリューションエンジニア

テクバン株式会社

年収 400～600万円 勤務地 東京都
職務内容 同社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM（Life Cycle management）ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。

【具体的な業務】
・サービス導入設計
・LCM運用設計
・PC/モバイル端末のキッティング
・OS、セキュリティアップデート関連業務
・ユーザサポート
※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。

【配属先】
ビジネスアウトソーシング事業部

【当事業部に関して】
従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：56205

【ヘルプデスク】◇【IT業界未経験OK】カスタマーサポート◇

ソフトブレーン株式会社

年収 350～600万円 勤務地 東京都
職務内容 【カスタマーサポート】自社プロダクトである「eセールスマネージャー」のカスタマーサポート業務
システム利用顧客からの各種問い合わせ対応、カスタマーサポートサイトの改善、自社プロダクトの改良・改善に参画頂きます。

□具体的な業務内容
1.社外ヘルプデスク業務
　・メール/チャット/電話で寄せられるお客様からの仕様照会・操作支援の対応
　・不具合調査等の問い合わせ対応、開発部門との調整
2.テクニカルポート業務
　・中小、零細企業向けのシステム導入・スタートアップサポート
　・システム導入・スタートアップに関わる設定相談、Q&A対応
3.サービス改善業務
　・自社プロダクトの改良・改善に向けた、顧客要望の整理・開発部門へのフィードバック
　・お問合せ内容を基にしたナレッジ蓄積、FAQの充実、カスタマーサポートサイトの改善
等を担っていただきます。

□勤務時間
9:00～17:30
※試用期間中は8:30～17:00となります。
※サポートチームは女性割合も多く、家庭と育児との両立が可能な環境が整っています。
雇用形態 正社員