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- 求人ID：85713
【カスタマーサポート】店舗ページ制作進行管理／本社
株式会社ぐるなび
| 勤務地 | 東京都 | ||
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| 職務内容 | ぐるなび店舗ページの修正や、更新の依頼を対応する商品の運用を行っていただきます。 【入社後にお任せしたい業務】 ・商品の申込や解約、計上処理 ・更新依頼を受付するためのコールシステム管理およびメール管理 ・更新作業を行うアルバイトスタッフの進行管理および自身による更新作業 ・顧客対応（二次対応含む） ・関連部署および外部委託先との連携や調整 ・業務改善／商品改善 同社担当者より 飲食店の方々は日々の営業で忙しく、店舗ページの更新をご自身で行っていただくことが難しいこともあり、 それを代行することで感謝のお言葉をいただける機会があるお仕事です。 それに加え、店舗様がお気づきにならない部分を助言や提案することでさらに顧客満足語が高まることがやりがいです。 また、アルバイトスタッフの取りまとめをお任せしますので、人材育成などの難しい側面もありますがチームによる達成感を味わえるポジションです。 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 年末年始 夏期休暇 ｜完全週休2日制（土曜日、日曜日）｜国民の祝日｜年次有給休暇（１日・半日・時間単位）｜慶弔休暇（転勤・結婚・出産・忌引）｜ブライダルデー休暇｜ドナー休暇｜プチ・サバティカル休暇｜産前産後休業 | ||
会社情報
| 企業名 | 株式会社ぐるなび |
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| 本社所在地 | 東京都千代田区 |