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【カスタマーサポート】【北海道】【週休3日制/業界業種未経験OK!】BPOプロジェクトSV(大手ECサイトの不正モニタリン

ポールトゥウィン株式会社

年収 282万円~300万円 勤務地 北海道
職務内容 ECサイトの不正モニタリング業務を担当していただける方を募集しています。
不正にアカウントを乗っ取られたユーザ様に対して救済、被害拡大阻止を行っていただきます。
不正対策の最前線で活躍し、ECサイトの安全を守るやりがいのある仕事です。

・ポイントの不正利用の検知、ブラックリスト登録
・不正にアカウントを乗っ取られたユーザーへの救済措置
・クライアントとの週次・月次ミーティングおよびレポート報告
・案件管理および対応業務
・3~5名のチーム管理(他チームメンバーと協力して管理)

【チーム構成】
SV:2名、リーダー:1名、オペレーター:5名

【当ポジションの魅力】
・成長企業/東証一部上場グループ
・シフトはリーダー間で相談して決定するためフレキシブルに決めることが可能です
・マネジメントにチャレンジできる機会があります

※勤務時間:1日12時間(9:00~21:00 ※休憩2時間含む)
※土日祝日を含むシフト制
※勤務日数:週4日勤務(週休3日制)
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |介護保険(40 歳以上)
休日休暇 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 |完全週休2日制(一部部署や職種により異なる)|育休・産休|介護休暇

会社情報

企業名 ポールトゥウィン株式会社
本社所在地 愛知県名古屋市千種区