- リモート不可 副業不可
- 求人ID：88882
【カスタマーサポート】【看護師・保健師資格保有者向け】カスタマーサポート ※未経験可 / 専門性を活かせる / 残業10時
株式会社エス・エム・エス
| 年収 | 310万円～432万円 | 勤務地 | 東京都 |
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| 職務内容 | ■特定保健指導（生活習慣改善プログラム）の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務 ・電話、メール等を活用した以下業務 －サービス提供対象者への申込促進業務 －申込済み対象者への利用促進業務 ※厚生労働省が主幹となり進めている事業（プログラム）であり、単なるサービス紹介と違い社会的意義が高い内容です ※B to B to C向け事業の為、架電対象者は主に企業に所属の従業員であり、節度を持った対応をしてもらえます ■上記プログラムにおける受電業務 ・サービス利用者からのアプリケーション利用方法に関する問い合わせ ・サービス申込検討者からの問い合わせ ・上記促進業務で架電した電話への折り返し対応 ■業務管理支援業務 ・上記受架電のトークスクリプト作成、修正などのツール整備、更新業務 ・より高い成果に向けた架電結果の分析業務（業務管理支援は適性や習熟度を見ながら対応してもらう想定） ■各自治体からの受託業務 特定保健指導に限らず、データヘルス領域外の案件も受託しております。 ・フレイル予防として、各診療機関への受診を促す架電 ・市民の健康管理にあたり、自治体から送付したアンケートに対する問い合わせの受電対応 ・保健師や管理栄養士、あるいは療法士など有資格者に取り次ぐための調整対応 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ｜完全週休2日制｜祝日（同社カレンダーによる）｜育児短時間措置｜産前産後休暇｜アニバーサリー休暇｜介護看護休暇｜妊婦特別休暇 ※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございます | ||
会社情報
| 企業名 | 株式会社エス・エム・エス |
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| 本社所在地 | 東京都港区 |