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- 求人ID：89698
【カスタマーサポート】【ビジネスG】カスタマーサポート＿メンバー（受電、勉強会対応）
スパイダープラス株式会社
| 年収 | 400万円～480万円 | 勤務地 | 東京都 |
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| 職務内容 | ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応 ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく 【このポジションの魅力】 ・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます。 ・顧客への課題のヒアリング・提案を能動的にアクションする事が出来ます。 ・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に全力で向き合える環境があります。 【勤務時間】 9:00～18:00 勤務時間に関する制度：時差出社（7:30～10:00の間で始業可）※要上長承認、育児中の時短勤務 |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 年末年始 夏期休暇 ｜土曜｜日曜｜祝日｜有給休暇（10日～） ｜ | ||
会社情報
| 企業名 | スパイダープラス株式会社 |
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| 本社所在地 | 東京都港区 |