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  • 求人ID:90159

【ヘルプデスク】【デジタルテクノロジー戦略本部】社内ヘルプデスクおよびデバイスLCM運用担当

株式会社マイナビ

年収 450万円~700万円 勤務地 東京都
職務内容 社内からの問い合わせ全般に対応するヘルプデスク業務、および従業員が使用するデバイス(PC・スマートデバイス)のライフサイクルマネジメントを担うポジションです。

<業務詳細>
・社内ヘルプデスク(問合せ対応、V-IVR・RPAの運用管理)
・デバイス(PC・iPhone)のライフサイクルマネジメント(申請承認・交換対応・故障・紛失対応)
・グループ全社共通 音声基盤(クラウドPBX)の運用管理
※組織内でクラウドPBXの運用管理業務も担っているためオフィス工事関連の業務もあります。
※(PC・iPhoneともに)外部にヘルプデスクを構えているため、一緒に業務を運用して頂きます。

<チームのミッション(目指している方向性)>
「いかに『社員/事業に貢献できる環境』を提供できるか?」を念頭におき、従業員が安全に・効率良く業務が行えるIT環境全般を整備する体制を強化したいと考えております。企画の立案~要件定義~ベンダー選定~構築(リリース)~運用まで一貫してコーディネートできる人材を増やしていきます。

■勤務地:新宿オフィス(ミライナタワー)
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
休日休暇 年末年始 有給休暇 |完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日|マイナビ公休日(年5日)|年次有給休暇|特別休暇(結婚休暇、忌引休暇、子供の看護休暇等)

会社情報

企業名 株式会社マイナビ
本社所在地 東京都千代田区