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  • 求人ID:92328

【カスタマーサポート】事業推進部_カスタマーディベロップメント(企画)_メンバー_G

シェアフル株式会社

年収 500万円~730万円 勤務地 東京都
職務内容 カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における
企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などシェアフルのサービスのご活用をサポートしています。
その中で以下業務を中心にお任せいたします。

・チャットボットの導入・企画・運用構築
・カスタマーからの声を集めてプロダクトの改善
・CDの中の業務効率化(自動化・機械化・プロダクト連携)
・法対応に伴うCD関連の企画・運用変更

※社内やりとりも基本チャット(slack)で行います。

■ポジションの魅力(やりがい、身につくスキル)
・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる
・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、シェアフルというサービスを作っている実感が持てる
・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる
・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。
各種保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |介護保険
休日休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 |完全週休2日制(土日)|国民の祝日|その他特別休暇

会社情報

企業名 シェアフル株式会社
本社所在地 東京都港区