- フルリモート可 副業可
- 求人ID：92875
【カスタマーサポート】プロダクトサポート
キャディ株式会社
| 年収 | 430万円～800万円 | 勤務地 | 東京都 |
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| 職務内容 | 2022年にCADDi Drawerをローンチしてから3年が経とうとしています。その間、同社は製造業の中でも最重要といわれる図面データを機械学習など様々な技術により構造化し多様な情報と結び付けることで、情報資産としての活用を可能にしてきました。 そして現在、同社は「経験・データを資産化して企業変革を支える製造業AIデータプラットフォーム CADDi」として、皆さまからお預かりする膨大なデータの資産価値をより高める新たなAIサービス群の提供により、製造業の課題を非連続的に解決していくフェーズに移行しつつあります。 グローバル含めた顧客層の多様化やマルチプロダクト化といった急速な変化の中で、プロダクトが適切に導入・利用されるべく社内外に対して最適なサポート機能を持つことは重要です。プロダクトの価値を信じ、ユーザーに寄り添いながら課題を1つ1つ解決していく。そんなチャレンジしがいのある挑戦に、共に取り組んでいける仲間を募集しています。 【職務内容】 問合せ対応含むサポート全般のプロセス構築・管理・運用 アルバイト組織の業務管理 社内外の変化へのキャッチアップと必要な対応の要件設定および関係部署との調整 【仕事のやりがい・魅力】 グローバル展開をしていく日本発のSaaSプロダクト立ち上げ期 アメリカをはじめとしたグローバル展開をしていくプロダクト 急成長中のスタートアップで高速なトライ＆エラーを繰り返すことができる プロダクトを通して顧客に価値提供している実感を得やすいポジション |
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| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 | ||
| 休日休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ｜完全週休2日制（土日祝）｜看護・介護休暇※ペットも対象｜リフレッシュ休暇 | ||
会社情報
| 企業名 | キャディ株式会社 |
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| 本社所在地 | 東京都台東区 |