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  • 求人ID:69718

【パッケージ導入コンサルタント】F【東京】「SKYSEA Client View」「SKYPCE」など自社パッケージの提案・導入・サ

Sky株式会社

年収 480~2,000万円 勤務地 大阪府
職務内容 ■配属予定部署:ICTソリューション事業部 システムサポート部

■配属予定部署の特色・PR
「営業支援」と「エンジニア」両側面に関わりながら業務を遂行していただくことができます。また、自社商品の提案業務を通じてお客様の課題解決につながる提案をおこなっていただきますので、お客様と近い距離でご対応いただきます。

【仕事内容】
自社商品(SKYSEA Client ViewやSKYPCE)の提案に関わる技術支援業務、導入後のお客様サポート業務を担当いただきます。自社商品の専門家という立場から機能説明やお客様の環境や運用を考慮して導入に向けた技術支援対応全般、導入後の技術サポート対応(ヘルプデスク業務は別途完備)などを行っていただきます。

■活かせるスキル・身につくスキル
・Windows Server
・Active Directory
・DNS、DHCPなど
・仮想化、シンクライアント
・クラウド(AWS、Microsoft Azure)
・業界知識(情報セキュリティ対策、IT資産管理など)
雇用形態 正社員
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  • 求人ID:55541

【パッケージ導入コンサルタント】【福岡】A【福岡】ERP・CRMパッケージ導入コンサルタント/開発エンジニア

Sky株式会社

年収 480~2,000万円 勤務地 福岡県
職務内容 SAP、Microsoft Dynamics 365をはじめとする、
ERPパッケージの導入コンサルタント、および開発エンジニアとして
クライアントのデジタル・トランスフォーメーションをご支援します。
また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、
ETL・EAI、OutSystems・Power Apps等のローコード・ノーコードソリューション、
SAP Business Technology Platform等の各種SaaSを用いたシステム提案業務を行います。
業務を通じて財務会計、販購買、生産管理等の業務知識が習得できます。
デジタル・トランスフォーメーションで開発手法も大きな変革を迎えようとしていますが、最先端の開発業務を経験ができ、価値あるエンジニアへ成長することができます。
また、教育支援としてSAP認定コンサルタント、Microsoft Certificationの資格取得プログラムも用意しております。

●ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務
 ・ERPソリューションの導入提案
 ・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析
 ・ERPパッケージの導入支援
●ERPパッケージ開発エンジニアの主な業務
 ・ERPパッケージのアドオン開発、既存機能のカスタマイズ開発における要件定義、アプリケーション設計、開発、評価
 ・ERPパッケージと連携する周辺サブシステムの開発

■転勤の有無
・本人の希望を考慮致します。
※入社後、転勤可否に関して定期的にアンケートを取らせていただいており、そこで「転勤不可」と回答される方には転勤を強制することはしておりません。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:55538

【パッケージ導入コンサルタント】【北海道】A【札幌】ERP・CRMパッケージ導入コンサルタント/開発エンジニア

Sky株式会社

年収 480~2,000万円 勤務地 北海道
職務内容 SAP、Microsoft Dynamics 365をはじめとする、
ERPパッケージの導入コンサルタント、および開発エンジニアとして
クライアントのデジタル・トランスフォーメーションをご支援します。
また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、
ETL・EAI、OutSystems・Power Apps等のローコード・ノーコードソリューション、
SAP Business Technology Platform等の各種SaaSを用いたシステム提案業務を行います。
業務を通じて財務会計、販購買、生産管理等の業務知識が習得できます。
デジタル・トランスフォーメーションで開発手法も大きな変革を迎えようとしていますが、最先端の開発業務を経験ができ、価値あるエンジニアへ成長することができます。
また、教育支援としてSAP認定コンサルタント、Microsoft Certificationの資格取得プログラムも用意しております。

●ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務
 ・ERPソリューションの導入提案
 ・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析
 ・ERPパッケージの導入支援
●ERPパッケージ開発エンジニアの主な業務
 ・ERPパッケージのアドオン開発、既存機能のカスタマイズ開発における要件定義、アプリケーション設計、開発、評価
 ・ERPパッケージと連携する周辺サブシステムの開発

■転勤の有無
・本人の希望を考慮致します。
※入社後、転勤可否に関して定期的にアンケートを取らせていただいており、そこで「転勤不可」と回答される方には転勤を強制することはしておりません。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:51621

【パッケージ導入コンサルタント】A【東京】ERP・CRMパッケージ導入コンサルタント/開発エンジニア

Sky株式会社

年収 480~2,000万円 勤務地 東京都
職務内容 SAP、Microsoft Dynamics 365をはじめとする、
ERPパッケージの導入コンサルタント、および開発エンジニアとして
クライアントのデジタル・トランスフォーメーションをご支援します。
また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、
ETL・EAI、Out Systems・Power Apps等のローコード・ノーコードソリューション、
SAP Business Technology Platform等の各種SaaSを用いたシステム提案業務を行います。
業務を通じて財務会計、販購買、生産管理等の業務知識習得、
デジタル・トランスフォーメーションで開発手法も大きな変革を迎えようとしていますが、最先端の開発業務を経験ができ、価値あるエンジニアへ成長することができます。
また、教育支援としてSAP認定コンサルタント、Microsoft Certificationの資格取得プログラムも用意しております。

●ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務
 ・ERPソリューションの導入提案
 ・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析
 ・ERPパッケージの導入支援

●ERPパッケージ開発エンジニアの主な業務
 ・ERPパッケージのアドオン開発、既存機能のカスタマイズ開発における要件定義、アプリケーション設計、開発、評価
 ・ERPパッケージと連携する周辺サブシステムの開発
雇用形態 正社員
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  • 求人ID:85777

【パッケージ導入コンサルタント】【法人】DXコンサルタント/プロフェッショナル(東京)

株式会社JSOL

年収 900~1,200万円 勤務地 東京都
職務内容 企業が抱えているDX課題や社会課題に対してServiceNowを用いてコンサルテーションから導入まで一気通貫でご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・ご経験を活かしてPMとしてプロジェクトをリードいただき、クライアントの課題に寄り添い、ServiceNowのローコードツールを駆使しながら、「その課題についてはこの方法で解決できます」と実際の例を見せながら、課題解決に導く具体的なご提案をしていただきます。

【ServiceNowとは】
申請・承認ワークフローや社内外からの問い合わせ対応などの業務に関するシステムを一元化し、運用・管理できるクラウドサービスです。

【期待すること】
・昨年実施した大型の公共案件を始めとして、事業が順調に成長するとともにすでに来期も数件オファーをいただいており、事業をともに支え成長させていくメンバーを募集しています。また業界問わずデジタル改革が避けられない昨今、今までのお付き合いの深かった業界以外の企業や社会からも引き合いをいただいており、さまざまな知見をお持ちの方に参画いただき、顧客の成長支を止めることなく社会支援できる体制を一緒に作っていただきたいと考えております。

【配属部門】
法人ビジネスイノベーション事業本部

【働き方】
・同社では、出社とテレワークを組み合わせたハイブリッドな勤務を全社推奨方針としており、フルリモートやリモート主体の勤務は実施しておりません(部署や携わるプロジェクトによって比率は変動します)
・フレックスタイム制:コアタイムなし。標準労働時間:9:00~17:30(7時間30分 / 日)
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:85776

【パッケージ導入コンサルタント】【法人】DXコンサルタント/メンバー(東京)

株式会社JSOL

年収 480~900万円 勤務地 東京都
職務内容 企業が抱えているDX課題や社会課題に対してServiceNowを用いてコンサルテーションから導入まで一気通貫でご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・クライアントの課題に寄り添い、ServiceNowのローコードツールを駆使しながら、「その課題についてはこの方法で解決できます」と実際の例を見せながら、課題解決に導く具体的なご提案をしていきます。
・入社直後はメンバーとして参画いただき、顧客との打ち合わせ(資料作成、ファシリテート)、概要設計作業、協業者への仕様伝達、受入テストから担当いただくことを想定しています。

【ServiceNowとは】
申請・承認ワークフローや社内外からの問い合わせ対応などの業務に関するシステムを一元化し、運用・管理できるクラウドサービスです。

【教育体制】
・ServiceNowの研修や各種業務に必要な研修の受講後にプロジェクトアサインとなるため、ServiceNow未経験の方もご安心ください。
【配属部門】
法人ビジネスイノベーション事業本部

【働き方】
・同社では、出社とテレワークを組み合わせたハイブリッドな勤務を全社推奨方針としており、フルリモートやリモート主体の勤務は実施しておりません(部署や携わるプロジェクトによって比率は変動します)
・フレックスタイム制:コアタイムなし。標準労働時間:9:00~17:30(7時間30分 / 日)
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業可
  • 求人ID:85660

【パッケージ導入コンサルタント】【産業ビジネス部】Salesforceコンサルタント/アーキテクト

株式会社シーエーシー

年収 660~850万円 勤務地 東京都
職務内容 産業ビジネス部が注力しているCRM関連事業において、Salesforceの専門知識を活かしてプロジェクトの成功を牽引していただきます。顧客は製造業、飲料メーカー、通信、人材分野等、幅広い業界がターゲットになります。
◆職務内容
- 新規リード獲得(営業担当と協業のためサポートがメイン)
- 顧客との関係構築
- 戦略立案/システム化構想策定、及び提案支援
- CRM関連領域(MA、SFA、CS/CXなど)の顧客業務改革
- 要件定義から設計・開発のプロジェクト支援
- プロジェクト管理支援
引き合いや他領域/他案件等で取引がある既存顧客にクロスセルとして提案していく形をベースとして、Webサイト広告やDM等のマーケティング活動も合わせて行っていきます。

◆当ポジションの魅力
・営業担当と協業し、新規リード獲得からお任せするため裁量権が大きいです。
・チャレンジを応援する風土のため、積極的に挑戦できます。
・在宅勤務、コアタイムなしのフレックス制度など、
 ワークライフバランスを保ちながら働き続けることが可能です。

■勤務時間
フレックスタイム制
フレキシブルタイム:7:00~21:00 
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID:71708

【パッケージ導入コンサルタント】SAPコンサルタント(導入支援)

株式会社エル・ティー・エス

年収 500~1,400万円 勤務地 東京都
職務内容 担当していただきたい職務内容は、SAPおよび周辺システムの導入・構築支援、教育・定着化支援、保守・運用改善におけるコンサルティング業務です。
導入・構築支援においては、特定の機能についてFit&Gap~要件定義~設計~受入テスト等をお客様と協働しながらリードいただきます。
教育・定着化支援においては、ただ一方的にSAP標準仕様を伝えるだけではなく現場のお客様の現業をヒアリングし業務移行を支援します。SAP標準機能では実現できない業務・運用に対して代替案をお客様と一緒に考えサポートいただきます。
保守・運用改善においては、定業的な運用作業・改修・監視を行うだけではなく、日々進化するお客様の事業・業務に即したシステムへの改善提案や業務プロセス改善などもご提案します。その一環としてRPA等のDXツールの導入や構築のご支援も行っていただきます。

【求める役割】
まずはコンサルタントとしてお客様に寄り添い、課題解決に向けてお客様を導く役割を期待しています。
その後は5名ほどのメンバーを抱え、モジュールのチームリード・品質管理をお願いしたいと考えています。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID:33034

【パッケージ導入コンサルタント】SAPコンサルタント(運用保守)

株式会社エル・ティー・エス

年収 500~800万円 勤務地 東京都
職務内容 担当していただきたい職務内容は、SAPおよび周辺システムの保守・運用改善、教育・定着化支援におけるコンサルティング業務です。
また、次世代のリーダー候補として自社の業務プロセスや品質向上に向けた改善提案も期待しています。

まずはコンサルタントとしてお客様に寄り添い、課題解決に向けてお客様を導く役割を期待しています。その後は2名~3名のメンバーを抱え、会計領域のチームリード・品質管理をお願いしたいと考えています。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID:59862

【パッケージ導入コンサルタント】【超上流/ERP】IT変革支援コンサルタント

株式会社エル・ティー・エス

年収 650~1,800万円 勤務地 東京都
職務内容 超上流にあたる全社ITの戦略・グランドデザイン・構想策定の支援をご提供しています。

あるべき姿がぼんやりしている、本質的な課題が見えていない、要求を具体的に言語化できない、そんなお客様のお困りごとを同じ目線で考え、伴走し、解決に導く仕事です。
製品や親会社を持たない独立系のコンサルティング会社であるため、中立的な立場で客観的な視点を保ちながら顧客にとって最適な製品・サービス・ベンダー選定を行います。    

【業務内容】
■IT戦略策定、システム企画構想
■業務分析・要求整理・業務設計
■RFP作成、ソリューション・ベンダー選定  

【入社後のキャリアイメージ】
プロジェクトマネージャ:
 プロジェクトのマネージャとして、IT部門の責任者や担当役員・経営層のカウンターとなり、ERPや基幹系システムや周辺システムの刷新プロジェクトを推進していただきます。
 担当するプロジェクトのフェーズや規模により、新規案件への提案や複数プロジェクトの管理にも従事していただきます。

チームリーダー:
 プロジェクトの現場リーダーとして、現場へのヒアリングや資料作成などをリードしていただきます。
 業務・IT各部門のリーダーや担当者との関係を構築し、プロジェクト推進の原動力となっていただきます。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:41358

【パッケージ導入コンサルタント】アカウントサクセス/導入コンサルタント(エンタープライズ領域/プロジェクトマネージャー経験者/東京勤

株式会社SmartHR

年収 700~1,400万円 勤務地 東京都
職務内容 アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。
アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。

【業務内容】
▼SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント:「アカウントサクセス」が担当

SmartHR導入フェーズにおけるプロジェクトマネジメント
労務管理・タレントマネジメントを中心としたプロダクト別のカスタマーサクセスを束ねる導入推進体制の組成
顧客が目指す姿の実現に向けた導入スケジュールの策定
導入スケジュールに基づき、着実な導入(オンボーディング)を行うためのプロジェクト全体管理
顧客のプロジェクト責任者やプロジェクトマネージャーとの定期接点を通じた関係構築
▼SmartHRの導入支援~機能オンボーディング:「カスタマーサクセス」が担当
オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する
【メインで関わるステークホルダー】
アカウントサクセス
SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO
カスタマーサクセス
人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:81365

【ルートセールス】カスタマーサクセス(ID/IdP領域担当)

株式会社SmartHR

年収 467~1,050万円 勤務地 東京都
職務内容 ▼ミッション
SmartHRのID管理領域/IdP機能の売上の最大化およびサクセスを実現する

▼役割
ID/IdP機能をインストール・ご契約いただいた顧客に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。

【職務概要】
・SmartHRのID/IdP機能をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
・お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。
・お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。

【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
カスタマーサクセスとしての活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築などにも携われるポジションです。

【ポジションの魅力】
・SmartHRの基盤を利用しながら新規事業の立ち上げに携われるポジションです
・情報システムとしてこれまでにないものを生み出し、市場を変革する経験ができます
・事業立ち上げフェーズを経験できるポジションです
・組織立ち上げフェーズのため、カスタマーサクセスに特化した役割だけではなく、組織づくりのための様々な経験を積むことができます
・事業に関わる人と一体感をもって、チームで仕事を進めることができます
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID:85545

【パッケージ導入コンサルタント】経営コンサルタント(kintone/Bubble経験者歓迎)

株式会社Arinos

年収 550~900万円 勤務地 東京都
職務内容 1)デジタル変革支援(IT、DX支援、業務改革)
・kintoneやBubbleでのシステム開発/保守/運用
 顧客からの相談内容から課題を明確化。kintoneまたはPlugin、その他cloudサービスを用いて実現方法を提案します。
 以降のフェーズにおいては、顧客の業務フローからシステム化に必要な運用に関わる情報を引き出し、要件定義をkintone、Pluginなどを用いたシステム開発を想定して実施。
 開発、テスト、導入、ユーザー説明、保守サポートを行います。
・情報システム刷新プロジェクト
 新規サービス立ち上げに伴う、開発フローの立案・運営
 製造業の業務フロー作成、改善提案

2)マネジメント職
※リソース状況に応じて、プレイングマネージャーとして開発以降も対応します。
・メンバーの教育、1on1、評価/フィードバックなど、ピープルマネジメント
・ kintone以外のソリューションの発掘、社内標準化

【勤務地】
都内(地方への出張あり)
雇用形態 正社員
  • 求人ID:85384

【パッケージ導入コンサルタント】労務管理ドメインエキスパート

株式会社HRBrain

年収 450~1,200万円 勤務地 東京都
職務内容 「HRBrain労務管理」のドメインエキスパートとして、人事労務分野における深い専門知識を活かし、プロダクト開発の方向性をリードしていただきます。開発チームとの橋渡し役として、ユーザー視点を取り入れた要件定義や検証を行い、プロダクトの価値最大化を支援します。
・実務・法令の理解が求められる新機能・機能改善の企画およびレビュー
・法改正や他社サービスの動向把握・および社内外への共有
・開発組織および社内別部署との連携
・外部専門家や行政機関との連携
・「HRBrain労務管理」を利用いただいてるユーザーへのヒアリング
・プロダクトに対するユーザーフィードバックの整理・可視化

■技術スタック
開発言語:Go, TypeScript
フレームワーク: chi, React
インフラストラクチャ:GCP(Cloud Run, Cloud Storage, Cloud Pub/Subなど)
データベース:CloudSQL, AlloyDB
CI/CD:GitHub Actions, Cloud Build
監視・アラート:Cloud Monitoring, Datadog, Sentry, PagerDuty
リポジトリ管理:GitHub
雇用形態 正社員
  • 求人ID:54121

【パッケージ導入コンサルタント】【SAPコンサルタント】産業流通領域の中堅企業向けプロジェクト担当(4037)

株式会社日立システムズ

年収 450万円~ 勤務地 東京都
職務内容 SAPコンサルタントとして製造業や流通業の中堅中小企業に対して、SAPソリューション導入における顧客折衝から要件定義、基本設計、詳細設計、テスト、立ち上げまでの一連の業務をお任せしていきます。プロジェクトメンバーは少なく、自身が裁量を持って進めることができ、且つ幅広い工程に携わりながら業務を推進していきます。

【具体的には…】
期待している役割は、業務知識を備えてお客様への提案、折衝を行なうことです。当部門は年商500-1000億円程度の中堅中小企業向けのプロジェクトがメインであることから、全体視点を持って業務を進めていくことが必要です。現在はリモートワークが中心になりますので、社内外の関係者と密にコミュニケーションを取り、業務を進めていく必要があります。社員4-5名と協力会社メンバー10-15名程度のプロジェクト規模が中心です。
※製造工程は外注がメインで協力会社の取りまとめが中心となります。


【配属組織について】
産業・流通サービス事業部 第二システム本部への配属となります。当部門では製造業や流通業の中堅中小企業に対するSAPの財務会計、物流管理、生産管理等のモジュールおよび周辺ソリューションの導入をミッションとしています。社員数は40名程度で、協力会社を含めると100名超の組織です。20年以上のSAPシステム導入・運用保守の実績があり、2021年にはSAP社より日本国内のトップリセラーとしてアワードを受賞しています。

【入社直後の業務イメージから将来のキャリアパス】
まずはいくつかのプロジェクトにアサインし、業務フローや組織文化などに慣れていただきます。その後は経験に応じてではありますが、リーダー業務をお任せしていきます。将来的にはSAPのみならず周辺領域でのビジネス立ち上げも視野に入れていますので、豊富な経験や知見を活かして組織を牽引する存在を目指していただきたいと考えています。
雇用形態 正社員
  • リモート可リモート要相談 副業可
  • 求人ID:84595

【パッケージ導入コンサルタント】基幹システム企画・プロジェクトマネージャー(ERP導入経験者歓迎)

セーフィー株式会社

勤務地 東京都
職務内容 事業拡大に伴う顧客数やカメラ台数の急激な増加に対応し、効率的かつ品質の高い社内業務オペレーションを実現する基幹システム戦略を元にしたプロジェクトの立ち上げおよびその推進を実施いただきます。当部署は、Salesforceを中心としたCRMシステム群と、Zuora/請求書管理ロボ/freeeを中心とした契約・請求・会計管理システム群、SnowflakeやTableauを活用しデータ解析を担うデータ分析基盤の3つに分類される基幹システムの成長戦略立案・実行を担っております。急速な事業拡大に伴い、処理能力増強や業用拡大への対応が必要となっておりますが、特に契約・請求・会計管理システム群については対策が遅れており、大規模刷新を速やかに進めたい状況です。本ポジションについては、契約・請求・会計管理システム群の大規模刷新について、関係各所との調整を行いつつ、プロジェクトを牽引していただく業務に携わっていただきます。

・関係部署との調整とシステム化企画立案
 ・基幹システムに関わる以下関係部署の間に入ってコミュニケーションをとり、各々への理解を深めながら基幹システム戦略を元にシステム化企画の立案、プロジェクト化およびその推進を行う
  ・業務を実施する実務グループの責任者(5-10名程度)
  ・システム開発担当グループ(5-10名程度)
  ・営業戦略や営業推進を担うグループの責任者(2-3名程度)
  ・経理や経営管理を行うグループの責任者(3-5名程度)
・プロジェクト推進(ERP領域)
 ・特にSalesforceから連携される受注情報を元に、契約(サブスクリプション)管理~管理会計へと商取引に関わる基幹情報を適正に・管理するシステムの構築PJの立案と遂行を行う
・周辺システムの企画および業務設計支援
 ・契約・請求・会計管理システム群の周辺オペレーションの効率化を目的とした、Excel/AppScript/RPAを活用したツールの企画
 ・業務改善を進めるチームとの協働を通じた社内DX推進

※専門業務型裁量労働制
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID:71430

【パッケージ導入コンサルタント】【セールスエンジニア(FAE)】先端モバイル技術活用(5G AI XR IoT など)/大手顧客課題

AMBL株式会社

年収 400~700万円 勤務地 東京都
職務内容 通信キャリアに常駐し、大手企業を中心とする既存・新規クライアントの課題・要望に対し、ヒアリング~課題抽出、ソリューション提案、要件定義、さらに導入後フォローまで、ワンストップで行います!
ソリューション提案・技術支援・販売促進企画等がメインの業務です。
※扱う商材は、これまでのキャリアやご希望に応じて相談可能です。
音声・WEB会議系ソリューションや5Gソリューションなど先端技術に触れる機会も多いため、先端技術領域の知識を身につけ、ITコンサルタントへのキャリアアップも可能です。

<具体的な業務>
・クライアントとの折衝業務(アカウント担当と顧客先に同行orWEB会議に出席し打合せ)
・顧客が抱える課題の抽出・分析・把握
・解決プランの策定・提案・要件定義
・社内外ベンダーへの指示・依頼
・収益管理・プロジェクト管理
・効果検証、改善案策定・実行
・アフターフォロー

<おすすめポイント>
・クライアントも大手が多くダイナミックな仕事が可能
・先端モバイル技術(5G AI IoT クラウド)を活用した提案、導入の経験が積める。
・給与改定年2回あり。
・非常に風通しがよく、自身の裁量持って働ける環境
・勤続年数の長いメンバーも多く、手厚くフォローも可
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業要相談
  • 求人ID:74945

【Web・オープン系マネジメント】【プロジェクト】デリバリー部門責任者(本部長候補)

株式会社エスキュービズム

年収 800~1,500万円 勤務地 東京都
職務内容 Eコマース・POS領域のシステム開発、コンサルティング・SI・運用をメイン領域としたDX推進支援

■仕事内容
・自社製品をクライアント企業へカスタマイズ導入する部門の責任者(本部拡大に伴う部長ポジション)
・プロジェクト責任者の一人として、開発者のアサイン・支援・管理
・プロジェクト推進、開発視点での判断

■ミッション・やりがい
・大手企業の経営課題の解決
同社のメインクライアントは、百貨店やアパレル、専門店などの小売流通業者で、最低数百億から1兆円ほどの売上規模の大手企業です。数十万~数百万点の在庫を扱うような大規模Eコマースシステムを実現するには、決済、セキュリティ、UI、外部サービスとの連携などを考慮しなくてはなりません。ShopifyやBASEなどSaaSでは実現できない、複雑で深い仕組みを提供できる数少ない会社として、多くのお問い合わせを頂戴しています。こうした現場でのボトルネックをシステムによって解消する=顧客の経営課題の解決がミッションです。
・社会的インパクトの大きさ
大規模な案件では、顧客側も全体を俯瞰できていないことが多く、現状把握に時間を要します。
関係者が多く、1つの事象に対しても複数の調整が発生するなど、組織的な難しさを感じるシーンも多くあります。
ただ御用聞きとして間に立つのではなく、顧客のことを第一に考え、踏み込んだコミュニケーションを取ることもあります。
故に顧客と共創しているような感覚を得られます。
システムを無事リリース出来れば、それによって新しい価値が創造でき、顧客とともに新しいステージにたどり着いたような感覚を得ることが出来る、社会的インパクトの大きな業務です。

週1日出社、最大週4日までリモート可
雇用形態 正社員
  • 求人ID:61465

【テクニカルサポート】【データ活用領域】カスタマーサクセスエンジニア

株式会社ジール

年収 480~790万円 勤務地 東京都
職務内容 【募集背景】
データプラットフォームソリューション導入の増加に伴い、導入後により活用をいただくためのカスタマーサクセスの重要性が高まっており、増員を図るものです。

【仕事内容】
クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する BI(Business Intelligence)を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。

◇詳細
●クライアントのデータ活用支援を幅広い視点から行い、必要に応じて開発部門と連携しながら提案を行っていただきます。
●お客様に導入したデータプラットフォーム基盤(他社導入のシステムを含む)やアプリケーションの保守として、お客様からの問合せや不具合等の調査、障害対応を行うとともに、場合によっては追加機能開発の業務を行っていただきます。
●多種多様なシステム、技術に関わることができるため、これまで経験したことがないプログラム言語やBI等のツールに携わる機会があります。
●ご経験、スキルに応じてカスタマーサクセスチームのリーダーをお任せいたします。
●お客様対応は、基本的に社内からリモートで行い、常駐はありません。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業可
  • 求人ID:83195

【パッケージ導入コンサルタント】【BPOサービス部】人事給与パッケージ「COMPANY」保守担当

株式会社シーエーシー

年収 550~800万円 勤務地 東京都
職務内容 人事給与パッケージ「COMPANY」を利用しているものの活用しきれていない課題をもつお客様に対して、コンサルティングを行いながら業務課題改善のサポートを行います。

具体的には、
・顧客業務課題の整理、改善計画立案、提案を行います。
・顧客人事部からヒアリングを行いながら、システム要件定義を行います。
・影響調査、設計を通じて、COMPANYの設定内容を決定します。
・テスト環境にて設定、テストの後、本番移行を行います。
・日々の業務で発生する問合せや障害発生時の対応、定型運用作業を行います。

〈ポジションの魅力〉
※上流から下流工程までの一連をチームで分担して対応しています。
※COMPANYの開発スキルや専門的な労務知識の習得を起点として、将来的にはプロジェクトマネジメントや新規サービスの企画にもチャレンジ可能です。

※自社勤務、出社メインとなります。
雇用形態 正社員