求人一覧
- 求人ID：85384
【パッケージ導入コンサルタント】労務管理ドメインエキスパート
株式会社HRBrain
| 年収 | 450～1,200万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 「HRBrain労務管理」のドメインエキスパートとして、人事労務分野における深い専門知識を活かし、プロダクト開発の方向性をリードしていただきます。開発チームとの橋渡し役として、ユーザー視点を取り入れた要件定義や検証を行い、プロダクトの価値最大化を支援します。 ・実務・法令の理解が求められる新機能・機能改善の企画およびレビュー ・法改正や他社サービスの動向把握・および社内外への共有 ・開発組織および社内別部署との連携 ・外部専門家や行政機関との連携 ・「HRBrain労務管理」を利用いただいてるユーザーへのヒアリング ・プロダクトに対するユーザーフィードバックの整理・可視化 ■技術スタック 開発言語：Go, TypeScript フレームワーク: chi, React インフラストラクチャ：GCP(Cloud Run, Cloud Storage, Cloud Pub/Subなど) データベース：CloudSQL, AlloyDB CI/CD：GitHub Actions, Cloud Build 監視・アラート：Cloud Monitoring, Datadog, Sentry, PagerDuty リポジトリ管理：GitHub |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：74882
【パッケージ導入コンサルタント】【大阪】コンサルタント / DX・デジタルコンサルタント【大阪】
株式会社タナベコンサルティング
| 年収 | 500～730万円 | 勤務地 | 大阪府 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | １．コンサルティング 現状把握～課題発見～対策検討～実行支援～成果報告 ・プロジェクトメンバー選定やスケジュール調整、プロジェクト進捗管理 ・クライアントとのコミュニケーションツールの導入 ・現状把握：調査→経営者とのミーティング、資料提出依頼 分析→業界や顧客、組織体制、制度など ・報告会の設定、報告書作成 ・コンサルティングに関わる契約締結などの実務 ・コンサルティング内容の記録（議事録作成等） ・継続契約のための現状分析・調査から提案（リピートのクライアント7割） ２．顧客創造 アポイント獲得～訪問～提案～クロージングを行う ・クライアントやアライアンス先からの紹介、 専門サイトからの問合せなどからクライアント訪問 ・クライアントへのインタビューから現状把握し、チームで提案の方向性を協議 ・企画提案書を作成し、クライアントへ企画提案 ・既存顧客70%、新規開拓30％、主な提案サービスはコンサルティング・教育 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：90357
【パッケージ導入コンサルタント】A-48 【職種未経験大歓迎】導入コンサルタント（IFS）／東京
株式会社ワークスアプリケーションズ
| 年収 | 500～830万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | ◎自社製品（HUE）＋IFS Cloudを組み合わせることで、サービス範囲の拡大と基幹システムまわりに課題を抱えるお客様の課題解決に一層貢献します。 【業務内容】 〇国内の大手企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの導入支援・業務コンサルティングと、それによる課題解決を行います ▼具体的には ・顧客業務に対する新業務設計の提案・折衝 ・業務要件の分析 ・導入プロジェクトにおいて、ユーザーをリードしながら業務及びシステム要件定義 ・導入プロジェクトにおけるシステム構築作業サポート ＜PJTについて＞ ・PJT人数規模：複数名 ・PJT期間：半年~2年程度 ・導入先：主として従業員数1000名以上の大企業（国内） 【仕事の魅力】 ・様々な製品を通じた日本企業のDX実現 ・大手企業のお客様の課題解決に貢献 お客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000名以上の大手企業がメインとなります。 ■働き方 ・フレックスタイム制（コアタイムなし） 同社ではテレワーク主体の働き方に切り替えを図っており、場所にとらわれない働き方を実現することができます。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：90356
【プリセールス】A-47 【経験者募集】導入コンサルタント（IFS）／東京
株式会社ワークスアプリケーションズ
| 年収 | 621～1,400万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | ◎自社製品（HUE）＋IFS Cloudを組み合わせることで、サービス範囲の拡大と基幹システムまわりに課題を抱えるお客様の課題解決に一層貢献します。 【業務内容】 〇国内の大手企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの導入支援・業務コンサルティングと、それによる課題解決を行います ▼具体的には ・顧客業務に対する新業務設計の提案・折衝 ・業務要件の分析 ・導入プロジェクトにおいて、ユーザーをリードしながら業務及びシステム要件定義 ・導入プロジェクトにおけるシステム構築作業サポート ＜PJTについて＞ ・PJT人数規模：複数名 ・PJT期間：半年～2年程度 ・導入先：主として従業員数1000名以上の大企業（国内） 【仕事の魅力】 ・様々な製品を通じた日本企業のDX実現 ・大手企業のお客様の課題解決に貢献 お客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000名以上の大手企業がメインとなります。 ■働き方 ・フレックスタイム制（コアタイムなし） 同社ではテレワーク主体の働き方に切り替えを図っており、場所にとらわれない働き方を実現することができます。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- 求人ID：89995
【システムコンサルタント】【ES事-232】【ＩＴコンサル（ミドル）】会計・経営管理領域の案件創出、上流リード（テレワーク/フ
TIS株式会社
| 勤務地 | 東京都 | ||
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 【募集背景】 現在、急激に成長しているSaaS市場において、ERP導入フェーズに加え、構想策定や製品選定などの最上流フェーズにも力を入れています。 ご入社後は、各ソリューションの案件に参画いただくための技術的なフォローに加えて、今後キャリアプラン形成に向けたフォローも実施致します。 【お任せする業務内容】 概ね100人月～の、ERP導入・バージョンアップ案件（主として会計、購買）（オンプレミス、クラウド[SaaS]ともに）の提案、および、上流フェーズ（構想策定、製品選定～要件定義）推進を、上長の支援の下で行っていただきます。 【働き方における部門取組】 ・各自のライフワーク、働き方を重視し、テレワーク、出社勤務の選択が可能です。また、必要に応じてチーム毎、PJ毎に週1～2日程度のオフィス出社日を決めて、対面でのコミュニケーションを実践しているケースもあります。 【身に付くスキル・能力】 ・業務コンサルスキル ・ERP導入案件における上流フェーズ推進スキル向上 ・顧客折衝力（コンサル力）、提案力向上 【ポジション・期待役割】 ・各種ERP導入案件の上流フェーズ推進コンサルタント |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- 求人ID：89994
【システムコンサルタント】【ES事-231】【ＩＴコンサル（ハイクラス）】会計・経営管理領域の案件創出、上流リード（テレワーク
TIS株式会社
| 勤務地 | 東京都 | ||
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 【募集背景】 現在、急激に成長しているSaaS市場において、ERP導入フェーズに加え、構想策定や製品選定などの最上流フェーズにも力を入れています。 ご入社後は、各ソリューションの案件に参画いただくための技術的なフォローに加えて、今後キャリアプラン形成に向けたフォローも実施致します。 【お任せする業務内容】 概ね100人月～の、ERP導入・バージョンアップ案件（主として会計、購買）（オンプレミス、クラウド[SaaS]ともに）の提案、および、上流フェーズ（構想策定、製品選定～要件定義）推進を行っていただくとともに、部下の育成を行っていただきます。 【働き方における部門取組】 ・各自のライフワーク、働き方を重視し、テレワーク、出社勤務の選択が可能です。また、必要に応じてチーム毎、PJ毎に週1～2日程度のオフィス出社日を決めて、対面でのコミュニケーションを実践しているケースもあります。 【身に付くスキル・能力】 ・業務コンサルスキル ・ERP導入案件における上流フェーズ推進スキル向上 ・顧客折衝力（コンサル力）、提案力向上 【ポジション・期待役割】 ・各種ERP導入案件の上流フェーズ推進コンサルタント |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：81365
【ルートセールス】カスタマーサクセス(ID/IdP領域担当)
株式会社SmartHR
| 年収 | 467～1,050万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | ・SmartHRのID/IdP機能をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 ・お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。 ・お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。 ▼ミッション SmartHRのID管理領域/IdP機能の売上の最大化およびサクセスを実現する 【新規事業立ち上げポジション】 新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。 カスタマーサクセスとしての活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築などにも携われるポジションです。 また、ご経験やご意欲に応じて将来的にマネジメント業務や事業づくりの中核を担う役割もお任せしたいと考えております。 【ポジションの魅力】 ・SmartHRの基盤を利用しながら新規事業の立ち上げに携われるポジションです ・情報システムとしてこれまでにないものを生み出し、市場を変革する経験ができます ・事業立ち上げフェーズを経験できるポジションです ・組織立ち上げフェーズのため、カスタマーサクセスに特化した役割だけではなく、組織づくりのための様々な経験を積むことができます ・事業に関わる人と一体感をもって、チームで仕事を進めることができます |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：69718
【パッケージ導入コンサルタント】F【東京】「SKYSEA Client View」「SKYPCE」など自社パッケージの提案・導入・サ
Sky株式会社
| 年収 | 480～2,000万円 | 勤務地 | 大阪府 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | ■配属予定部署：ＩＣＴソリューション事業部 システムサポート部 ■配属予定部署の特色・PR 「営業支援」と「エンジニア」両側面に関わりながら業務を遂行していただくことができます。また、自社商品の提案業務を通じてお客様の課題解決につながる提案をおこなっていただきますので、お客様と近い距離でご対応いただきます。 【仕事内容】 自社商品（SKYSEA Client ViewやSKYPCE）の提案に関わる技術支援業務、導入後のお客様サポート業務を担当いただきます。自社商品の専門家という立場から機能説明やお客様の環境や運用を考慮して導入に向けた技術支援対応全般、導入後の技術サポート対応（ヘルプデスク業務は別途完備）などを行っていただきます。 ■活かせるスキル・身につくスキル ・Windows Server ・Active Directory ・DNS、DHCPなど ・仮想化、シンクライアント ・クラウド（AWS、Microsoft Azure） ・業界知識（情報セキュリティ対策、IT資産管理など） |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：55541
【パッケージ導入コンサルタント】【福岡】A【福岡】ERP・CRMパッケージ導入コンサルタント／開発エンジニア
Sky株式会社
| 年収 | 480～2,000万円 | 勤務地 | 福岡県 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | SAP、Microsoft Dynamics 365をはじめとする、 ERPパッケージの導入コンサルタント、および開発エンジニアとして クライアントのデジタル・トランスフォーメーションをご支援します。 また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、 ETL・EAI、OutSystems・Power Apps等のローコード・ノーコードソリューション、 SAP Business Technology Platform等の各種SaaSを用いたシステム提案業務を行います。 業務を通じて財務会計、販購買、生産管理等の業務知識が習得できます。 デジタル・トランスフォーメーションで開発手法も大きな変革を迎えようとしていますが、最先端の開発業務を経験ができ、価値あるエンジニアへ成長することができます。 また、教育支援としてSAP認定コンサルタント、Microsoft Certificationの資格取得プログラムも用意しております。 ●ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務 ・ERPソリューションの導入提案 ・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析 ・ERPパッケージの導入支援 ●ERPパッケージ開発エンジニアの主な業務 ・ERPパッケージのアドオン開発、既存機能のカスタマイズ開発における要件定義、アプリケーション設計、開発、評価 ・ERPパッケージと連携する周辺サブシステムの開発 ■転勤の有無 ・本人の希望を考慮致します。 ※入社後、転勤可否に関して定期的にアンケートを取らせていただいており、そこで「転勤不可」と回答される方には転勤を強制することはしておりません。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：55538
【パッケージ導入コンサルタント】【北海道】A【札幌】ERP・CRMパッケージ導入コンサルタント／開発エンジニア
Sky株式会社
| 年収 | 480～2,000万円 | 勤務地 | 北海道 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | SAP、Microsoft Dynamics 365をはじめとする、 ERPパッケージの導入コンサルタント、および開発エンジニアとして クライアントのデジタル・トランスフォーメーションをご支援します。 また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、 ETL・EAI、OutSystems・Power Apps等のローコード・ノーコードソリューション、 SAP Business Technology Platform等の各種SaaSを用いたシステム提案業務を行います。 業務を通じて財務会計、販購買、生産管理等の業務知識が習得できます。 デジタル・トランスフォーメーションで開発手法も大きな変革を迎えようとしていますが、最先端の開発業務を経験ができ、価値あるエンジニアへ成長することができます。 また、教育支援としてSAP認定コンサルタント、Microsoft Certificationの資格取得プログラムも用意しております。 ●ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務 ・ERPソリューションの導入提案 ・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析 ・ERPパッケージの導入支援 ●ERPパッケージ開発エンジニアの主な業務 ・ERPパッケージのアドオン開発、既存機能のカスタマイズ開発における要件定義、アプリケーション設計、開発、評価 ・ERPパッケージと連携する周辺サブシステムの開発 ■転勤の有無 ・本人の希望を考慮致します。 ※入社後、転勤可否に関して定期的にアンケートを取らせていただいており、そこで「転勤不可」と回答される方には転勤を強制することはしておりません。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：51621
【パッケージ導入コンサルタント】A【東京】ERP・CRMパッケージ導入コンサルタント／開発エンジニア
Sky株式会社
| 年収 | 480～2,000万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | SAP、Microsoft Dynamics 365をはじめとする、 ERPパッケージの導入コンサルタント、および開発エンジニアとして クライアントのデジタル・トランスフォーメーションをご支援します。 また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、 ETL・EAI、Out Systems・Power Apps等のローコード・ノーコードソリューション、 SAP Business Technology Platform等の各種SaaSを用いたシステム提案業務を行います。 業務を通じて財務会計、販購買、生産管理等の業務知識習得、 デジタル・トランスフォーメーションで開発手法も大きな変革を迎えようとしていますが、最先端の開発業務を経験ができ、価値あるエンジニアへ成長することができます。 また、教育支援としてSAP認定コンサルタント、Microsoft Certificationの資格取得プログラムも用意しております。 ●ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務 ・ERPソリューションの導入提案 ・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析 ・ERPパッケージの導入支援 ●ERPパッケージ開発エンジニアの主な業務 ・ERPパッケージのアドオン開発、既存機能のカスタマイズ開発における要件定義、アプリケーション設計、開発、評価 ・ERPパッケージと連携する周辺サブシステムの開発 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- 求人ID：54121
【パッケージ導入コンサルタント】【SAPコンサルタント】産業流通領域の中堅企業向けプロジェクト担当(4037)
株式会社日立システムズ
| 年収 | 450万円～ | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | SAPコンサルタントとして製造業や流通業の中堅中小企業に対して、SAPソリューション導入における顧客折衝から要件定義、基本設計、詳細設計、テスト、立ち上げまでの一連の業務をお任せしていきます。プロジェクトメンバーは少なく、自身が裁量を持って進めることができ、且つ幅広い工程に携わりながら業務を推進していきます。 【具体的には…】 期待している役割は、業務知識を備えてお客様への提案、折衝を行なうことです。当部門は年商500-1000億円程度の中堅中小企業向けのプロジェクトがメインであることから、全体視点を持って業務を進めていくことが必要です。現在はリモートワークが中心になりますので、社内外の関係者と密にコミュニケーションを取り、業務を進めていく必要があります。社員4-5名と協力会社メンバー10-15名程度のプロジェクト規模が中心です。 ※製造工程は外注がメインで協力会社の取りまとめが中心となります。 【配属組織について】 産業・流通サービス事業部 第二システム本部への配属となります。当部門では製造業や流通業の中堅中小企業に対するSAPの財務会計、物流管理、生産管理等のモジュールおよび周辺ソリューションの導入をミッションとしています。社員数は40名程度で、協力会社を含めると100名超の組織です。20年以上のSAPシステム導入・運用保守の実績があり、2021年にはSAP社より日本国内のトップリセラーとしてアワードを受賞しています。 【入社直後の業務イメージから将来のキャリアパス】 まずはいくつかのプロジェクトにアサインし、業務フローや組織文化などに慣れていただきます。その後は経験に応じてではありますが、リーダー業務をお任せしていきます。将来的にはSAPのみならず周辺領域でのビジネス立ち上げも視野に入れていますので、豊富な経験や知見を活かして組織を牽引する存在を目指していただきたいと考えています。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- 求人ID：75654
【組込・制御系エンジニア】コンテナ型データセンタの設計・構築（4072）
株式会社日立システムズ
| 年収 | 450万円～ | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 日本国内にデータセンタを早期に構築するニーズや事業のグローバル展開に伴い、短期間に低コストでITシステム基盤を構築し、事業展開に応じて柔軟に拡張したいというニーズが高まっています。こうした中、一般的なデータセンタを構築する場合と比べて短期間に低コストで構築でき、増設や移設も容易なことから、コンテナ型データセンタが注目されています。 そこであなたには、コンテナ型データセンタの設計・構築担当として以下の業務をお任せいたします。 [具体的には] ・お客様へのプレ活動・受注活動 営業メンバーから引き合いがあり次第、お客様との打ち合わせに臨みます。そこでお客様のニーズ・要件を把握頂き、提案に繋げていただきます。 ・コンテナ型データセンタの設計構築 お客様の求める仕様を考慮し、必要な機器（空調・電源・ストレージ・サーバ・ネットワーク・照明など）を選定。ゼネコン、社内の調達、外部ベンダーとやり取りを通じて、お客様の要件に沿った設備設計を行います。 ・設備導入設計・現地施工管理 導入をする際には、現地に赴いて対応を致します。導入時には1ヵ月など現場に張り付いて業務を行うことがございます。 [働く環境について] 在宅勤務：可能ではありますが、関係各所との打ち合わせなども多いことから出社して業務を行うことが多いです。 残業時間：月平均20時間程度。繁忙期では40時間近くなることもあります。 休日対応：場合によっては発生します。その場合は、代休を取得頂きます。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- 求人ID：89879
【パッケージ導入コンサルタント】【SAPコンサルタント】日立製作所および日立グループ会社向け※大規模案件に携わることができます※(4
株式会社日立システムズ
| 年収 | 450万円～ | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 日立製作所及び日立グループ各社に対して、SAPの導入・運用・保守対応に及ぶまで、幅広くご担当いただきます。SAP導入においては業務/アプリケーションコンサルタントとして、業務分析、Fit&Gap等実施いただき、最適なソリューションの提案を行っていただきます。 「SAP S/4HANA」をベースに、新基幹システム構築プロジェクトに携わっていただきます。まずはSAP共通システムの構築を中心に対応をいただく予定です。お客様の要件を確認し、ベース部分を構築して、日立製作所および海外含めた日立グループ会社まで、グローバルに展開いただきます。 [入社直後の業務イメージから将来のキャリアパス] SAPの経験が浅い方は教育を行ないながら運用・保守を中心としたプロジェクトにアサインし、業務知識を深めていただきます。その後は成長度合いに応じて要件定義や基本設計といった上流工程にもチャレンジしていただきます。 既にSAP経験を豊富にお持ちの方については即戦力としてプロジェクトを牽引いただく予定です。将来的には日立グループ向け以外の外販案件を担当いただき、リーダー・マネージャーを目指すことも可能。SAPコンサルタントとして広く成長できます。 [働き方について] 在宅勤務：在宅勤務中心で、週1回～2回程度出社して業務を行います。 残業時間：月平均20時間程度 [配属組織について] 配属となる組織は、製造業（主に日立製作所）を中心にSAPおよび周辺ソリューションの導入、保守、運用を通して、お客様の事業特性に応じた効率事業運営の提案およびサポートをミッションとしています。社員は50名程度在籍をしており、若手からベテラン社員まで幅広く在籍をしております。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- 求人ID：56857
【パッケージ導入コンサルタント】【神奈川】【SAPコンサルタント】日立製作所および日立グループ会社向け※大規模案件に携わることができ
株式会社日立システムズ
| 年収 | 450万円～ | 勤務地 | 神奈川県 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 日立製作所及び日立グループ各社に対して、SAPの導入・運用・保守対応に及ぶまで、幅広くご担当いただきます。SAP導入においては業務/アプリケーションコンサルタントとして、業務分析、Fit&Gap等実施いただき、最適なソリューションの提案を行っていただきます。 「SAP S/4HANA」をベースに、新基幹システム構築プロジェクトに携わっていただきます。まずはSAP共通システムの構築を中心に対応をいただく予定です。お客様の要件を確認し、ベース部分を構築して、日立製作所および海外含めた日立グループ会社まで、グローバルに展開いただきます。 [入社直後の業務イメージから将来のキャリアパス] SAPの経験が浅い方は教育を行ないながら運用・保守を中心としたプロジェクトにアサインし、業務知識を深めていただきます。その後は成長度合いに応じて要件定義や基本設計といった上流工程にもチャレンジしていただきます。 既にSAP経験を豊富にお持ちの方については即戦力としてプロジェクトを牽引いただく予定です。将来的には日立グループ向け以外の外販案件を担当いただき、リーダー・マネージャーを目指すことも可能。SAPコンサルタントとして広く成長できます。 [働き方について] 在宅勤務：在宅勤務中心で、週1回～2回程度出社して業務を行います。 残業時間：月平均20時間程度 [配属組織について] 配属となる組織は、製造業（主に日立製作所）を中心にSAPおよび周辺ソリューションの導入、保守、運用を通して、お客様の事業特性に応じた効率事業運営の提案およびサポートをミッションとしています。社員は50名程度在籍をしており、若手からベテラン社員まで幅広く在籍をしております。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- 求人ID：80051
【ルートセールス】カスタマーサクセス
freee株式会社
| 年収 | 570～1,000万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。 セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、決まった計画や実行ではなく自ら策定しながら、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。 【業務内容イメージ】 ・ご契約後のシステム稼働までの実現 ・導入支援プロジェクトの計画の策定から実行、管理 ・導入支援を行っている外部パートナーのQCDマネジメント ・稼働後のさらなる活用の促進 ・追加機能の活用支援 ・担当変更時などの継続的なサポート ・顧客も気づいていない課題を見つけ解決への道筋を提案、実行 ・事業・組織グロース戦略 ・メンバー・チームの運営と成長支援 ・解約抑止の策定と実行 【このポジションで働く魅力】 ・社会インパクトが大きい仕事を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できる ・顧客の”サクセス”にこだわり裁量を持って自ら仮説検証を回すチャレンジができる ・1社でも多くの顧客への価値提供を実現する仕組みづくりやプロダクト進化に関わることができる ・まだまだ発展途上のベンチャーで、KPIを追うだけでなくオペレーション設計から携わることが出来る ・社内のメンバーからFBをもらい成長を後押ししてくれる環境がある |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- 求人ID：71739
【ルートセールス】カスタマーサクセス（バックオフィス経験者向け）
freee株式会社
| 年収 | 570～1,000万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。 セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、決まった計画や実行ではなく自ら策定しながら、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。 【業務内容イメージ】 ・ご契約後に最速でシステム稼働までを実現する ・導入プロジェクトの計画の策定から実行、管理 ・導入支援を行っている外部パートナーのQCDマネジメント ・稼働後のさらなる活用の促進 ・追加機能の活用支援 ・担当変更時などの継続的なサポート ・顧客も気づいていない課題を見つけ解決への道筋を提案、実行 ・事業・組織グロース戦略 ・メンバー・チームの運営と成長支援 ・解約抑止の策定と実行 【このポジションで働く魅力】 ・社会インパクトが大きい仕事を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できる ・顧客の”サクセス”にこだわり裁量を持って自ら仮説検証を回すチャレンジができる ・1社でも多くの顧客への価値提供を実現する仕組みづくりやプロダクト進化に関わることができる ・まだまだ発展途上のベンチャーで、KPIを追うだけでなくオペレーション設計から携わることが出来る ・社内のメンバーからFBをもらい成長を後押ししてくれる環境がある ※備考：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可
- 求人ID：76568
【ルートセールス】正社員_導入オペレーションスペシャリスト（カスタマーサクセス部）
株式会社THIRD
| 年収 | 500～1,000万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 同社は、IT化が遅れがちなレガシー産業の一つであり、日本のGDPの17％（93兆円）を占める巨大産業「不動産・建設業界」のDX化に挑むスタートアップです。AI搭載の建物管理クラウドシステム「管理ロイド」は、大手不動産管理会社を中心に2,500社以上にご利用頂いており、不動産管理実務のペーパレス化、労働生産性改善に貢献し、クライアントから高い評価を得ています。直近では点検効率化や遠隔監視などの顧客ニーズに対応した「遠隔監視オプション」機能をリリースし、システム連携の強化や新たな運用モデルの確立を進めるなど、プロダクトの進化を加速させています。事業成長をもう一段加速させていくため、管理ロイドの導入支援をハンズオンで支援する「導入オペレーションスペシャリスト」の組織体制強化が必要不可欠となっています。 【職務内容】 プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進め、CX向上を担う重要なポジションです。また、インハウスにいる世界レベルのAIエンジニアや経験豊富なPdMへクライアントからのニーズを適切にフィードバックし、エッジの効いた業界を変えるプロダクト構築を目指しています。 ・エンタープライズ企業向けバーティカルSaasの導入・利用定着・効果顕在化支援 ・（遠隔監視オプション）中央監視装置・外付けセンサーとの連携に向けた導入計画策定や最適なデータフローの設計、システム連携支援 ・クラインアントニーズの収集・要件整理、プロダクトチームへの連携 ・SaaSを軸としたエンタープライズ企業向け、経営課題・業務課題の特定及び改善コンサルティング ・クロスセル・アップセルプランの策定から実行までのサイクルの最適化 ・コミュニケーションマネジメントの設計・実施 【勤務地】 リモート勤務を基本とする ※顧客訪問があるため、首都圏にお住いの方限定となります。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- 求人ID：61465
【テクニカルサポート】【データ活用領域】カスタマーサクセスエンジニア
株式会社ジール
| 年収 | 480～790万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | データプラットフォームソリューション導入の増加に伴い、 導入後により活用をいただくためのカスタマーサクセスの重要性が 高まっており、増員を図るものです。 【仕事内容】 クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する BI（Business Intelligence）を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。 【詳細】 ●クライアントのデータ活用支援を幅広い視点から行い、必要に応じて開発部門と連携しながら提案を行っていただきます。 ●お客様に導入したデータプラットフォーム基盤（他社導入のシステムを含む）やアプリケーションの保守として、お客様からの問合せや不具合等の調査、障害対応を行うとともに、場合によっては追加機能開発の業務を行っていただきます。 ●多種多様なシステム、技術に関わることができるため、これまで経験したことがないプログラム言語やBI等のツールに携わる機会があります。 ●ご経験、スキルに応じてカスタマーサクセスチームのリーダーをお任せいたします。 ●お客様対応は、基本的に社内からリモートで行い、常駐はありません。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可 副業要相談
- 求人ID：50130
【パッケージ導入コンサルタント】【オープンポジション】ITコンサルタント
株式会社アバント
| 年収 | 430～2,500万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | ・新規/既存企業へのコンサルティング提案活動 ・構想整理、要件定義、設計、システム構築、保守運用までのプロジェクト参画 ▼入社後に期待すること ・短期的にはシステム導入プロジェクトのPMや主要メンバーとしてチームを率いたプロジェクト推進における活躍を期待します。 ・中長期的には、プロジェクト実績を通して顧客信頼を獲得し追加提案や案件獲得が出来る人財、 様々な顧客課題に対して、本質を理解しシステム機能に捉われない最善案を提案・実現できる人財への成長を期待しています。 ・”全員がStretchする”組織への参画となるため、与えられた環境ではなく、自ら望む環境、組織を一緒に作っていただける方を歓迎します。 ▼特徴/魅力 ・同社の魅力は自グループプロダクトがある事です。自身が業務で得たノウハウを製品転写する事が出来ます。 ・世界中のユーザー約33,000社に対しサービス提供が出来る環境があります。ここがコンサルティングファームとの大きな違いで魅力です。 ・ほぼ100％プライム案件に携わることができ、実ユーザである顧客と直接会話しながらシステム導入プロジェクトを推進することができます。 ・非常駐型のプロジェクトスタイルにより、複数の顧客と並行して接点を持ちながら仕事をする事ができます。 ・プロジェクトマルチアサインにより、複数案件に参画することで経験値のアウトプット機会を増やし、成長スピードを速めることができます。 ・顧客のパートナーとなり、課題解決案を出すだけではなく、システムを利用して実現するところまでを見届けることができます。 ・自社開発製品を中心としたシステム活用により、構想整理～運用定着までワンストップサービスで提供可能です。 ・プロジェクト中の課題発掘や定期的なコンサルティング提案を通じて自分の顧客を作り、同一顧客に長期的に継続貢献することができます。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
