リモートワークの求人特集
- リモート可
- 求人ID：92095
【Web・オープン系エンジニア】【業務システム（システムエンジニア）】◆手厚い教育支援／フレックスタイム制／リモート比率7~8割◎
バルテス・イノベーションズ株式会社
| 年収 | 500～900万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 顧客課題から導いた提案企画内容のフィジビリティ確認から始まり、設計開発工数の算出、受注後は基本設計～詳細設計、製造テストまでをご担当いただきます。品質と生産性向上にむけ日々技術力を磨いていただきます。 ・機能設計、画面設計 ・設計、コードレビュー ・製造 ・テスト設計、テスト実施テスト工程においては、グループ会社のメンバーと連携していただくこともあります。 社名由来のアプリ開発も多く引き合いを頂きますが、多岐にわたった開発のご相談をいただくため、ご希望によっては幅広い開発プロジェクトに携わっていただくことが可能です。先進技術を使った引き合いもありますので、チャレンジングな技術領域で活躍することも可能です！ 【特徴】 ・プロジェクトによってはUI/UXに携わることができます。 【部署やチームの特徴】 ・出社比率 ：リモート比率7～8割（リモート推奨） ・残業時間 ：20時間程度/月 ・フレックス：コアタイム導入（10:00～15:00） ※就業先や担当プロジェクトにより勤務時間が異なる可能性があります。 【勤務地】 東京都千代田区麹町1-6-4 住友不動産半蔵門駅前ビル11F 他、契約先各社 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可
- 求人ID：92096
【セキュリティエンジニア（アプリ）】セキュリティエンジニア（iOS）◆手厚い教育支援／フレックス勤務◎／リモート比率7～8割
バルテス・イノベーションズ株式会社
| 年収 | 400～750万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | Webサイト／Webアプリ・スマホアプリ・IoT機器などを調査しシステム上の弱点やセキュリティリスクを洗い出す業務です。 そのために、対象のシステムやアプリに対して疑似的攻撃を行い、脆弱性や耐性を診断します。 【具体的には】 ・Webサイト／Webアプリケーションの脆弱性診断実施 ・iOSアプリケーションの脆弱性診断実施 ・ネットワーク機器／サーバ等のプラットフォーム の脆弱性診断 ・社内インフラのセキュリティ対策 ・社内／社外のセキュリティコンサルタント 【部署やチームの特徴】 ・出社比率 ：リモート比率8割（週4日リモート） ・残業時間 ：20時間程度/月 ・フレックス：コアタイム導入（10:00～15:00） ※就業先や担当プロジェクトにより勤務時間が異なる可能性があります。 【勤務地】 東京都千代田区麹町1-6-4 住友不動産半蔵門駅前ビル11F 他、契約先各社 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業可
- 求人ID：92042
【サーバー設計・構築】【エンタープライズＰ＆Ｓ部】AzureインフラエンジニアPL/PM候補
株式会社シーエーシー
| 年収 | 550～760万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 事業及び引き合い案件増加による組織拡大に伴い、PL／PM又はその候補としてクライアントに対してAzureを基盤とした総合実装サービス案件に従事頂きます。 【職務内容】 入社後まずは設計構築を行っていただく予定です。 ・要件ヒアリング ・基本設計 ・詳細設計 ・構築 ・テスト ・導入支援 【部門・ポジションの特徴】 ・クライアントは製造業を中心に中小～大手まで様々で、新規・既存双方の対応をしております（割合は約3対7） ・PJは数百～数千万円の規模感で数も多く、マルチアサインでのご活躍も想定しています。 ・プライムでのPJリードをお願いする為、裁量を持って携わることができます。 ・入社後のキャリア設計として、マネジメント志向であれば統括PM、技術を追求したい場合は技術スペシャリスト等、1人1人に寄り添った柔軟なキャリアアップが可能です。 ・残業も少なく、フレックスを活用した在宅勤務が中心の為、WLBが整えられます。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：91976
【】デジタル×リスクガバナンスコンサルティング【TSI-BOS】
PwCビジネスアシュアランス合同会社
| 勤務地 | 東京都 | ||
|---|---|---|---|
| 職務内容 | デジタルプラットフォームを活用したリスクコンサルティング ■業務の一例 （1）営業活動のサポート ・デジタル×リスクガバナンスサービス領域における新たなクライアントの獲得のためのサポート（資料作成、質問対応など） （2）デリバリー業務 ・デジタルプラットフォームの導入プロマネ支援 ・グローバルネットワークを活用したリスク情報の収集＆提供支援 ・事案発生時の危機対応支援 ■TSI-BOS（Business Owner Support）チームについて ・本チームは、年間売上高、100億円～1,000億円程度の企業（ミドルマーケット）に対するアドバイザリー業務を提供しています。 ・オーナー社長／CEOの抱える経営課題（以下、オーナーズアジェンダ）を包括的に解決し、企業の成長を長期的にサポートするチームです。 ・上記の企業をメインターゲットとしていますが、1,000億超の企業に対しての不正調査及び不正調査後の再発防止対応支援しています。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：88673
【Web・オープン系エンジニア】【愛知】【DXエンジニア】東海/ ローコード開発エンジニア～コンサルタント
パーソルクロステクノロジー株式会社
| 年収 | 500～800万円 | 勤務地 | 愛知県 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 会社の基幹業務を中心に、ローコードツールを用いてDX推進を行います。大規模案件であれば基幹システム（ERPツール）の選定から対応することもありますし、PowerPlatformをはじめとするローコードツールを用いた中小規模開発も行います。部署単位の小規模な案件の場合は、Excelからの脱却を目指してkintoneなどのユーザビリティに優れたローコードツールを用いることもあります。 案件により規模感は異なりますが、複数のツールを駆使し、業務改善や市民開発推進を通して顧客貢献を行っています。 顧客の反応がダイレクトに帰ってくる案件が多く、自身の成長を実感しながら次のフェーズに進んでいくことができます。 将来的には、IT アーキテクト、ERPコンサルタントなど、希望や志向に応じ様々なキャリアを選択いただくことが可能です。 ○要件定義 ・ユーザーヒアリングを行い、導入検討中のローコードツールの標準機能で実装できる部分とアドオン開発が必要な部分との切り分けを行います。（Fit&Gap） ・既存システム（会社独自で開発されたシステム、または他社の類似システム）の機能をローコードツールに置き換えた場合の影響度の調査を行います。 ・影響度に応じてローコードツールの比較検討を行い、お客様にとって最適なツールの選定を行います。 ○設計・開発 ・標準機能を使用し、データ入力画面作成/レポート出力機能追加/スケジュール実行登録/ユーザー毎の参照権限設定などの機能実装を行います。 ・標準機能で実装できない機能については、開発言語を使用しアドオン開発を行います。 ○導入・運用 ・環境（クラウド・オンプレ）により導入手順は異なりますが、ツール毎のベストプラクティスに従い導入を行います。 【所属部署】 名古屋オフィス 【入社後の就業先/イメージ】愛知県・岐阜県・三重県 ※客先常駐でのご勤務がメインとなります。 ※希望勤務地を最大限考慮します。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可 副業可
- 求人ID：60305
【法務】法務部/渋谷/管理/法務担当
レバレジーズ株式会社
| 勤務地 | 東京都 | ||
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 法務部門のメンバーとして下記業務を行っていただきます。 ・既存事業のリーガルチェック業務 ・国内外の新規事業の法務支援 └契約文書ドラフティング、法令調査対応、法律相談に対する法的検証、アドバイス等 ・海外事業の法務支援 └現地弁護士とのコミュニケーション、法務リスクの検討等・契約文書ドラフティング ・トラブル案件対応 ・顧問弁護士への相談対応 ・事業部門との調整対応 ・契約に関する問い合わせ、相談対応 ・法改正やツール変更に伴うルール整備 ・行政手続業務 等 【配属先について】 ◎レバレジーズ株式会社 法務部 現在の法務部は政策企画と法務の2グループ構成となっており、配属予定の法務グループは正社員12名、非正規社員1名が在籍し、法務部長はじめ、弁護士3名、リーダー（係長相当）2名、一般社員8名の構成となっています。一般的な法務機能を担っている部署と政策交渉を実行する部署とに組織が内部で分かれております。所属メンバーは弁護士、企業法務の経験に長けたメンバーだけでなく、営業や企画系職種から転換して法務職にチャレンジしている者まで、様々なバックグラウンドを持った人材がいます。次々と会社が新規事業や事業領域を広げていく中、よりスピード感をもって会社が事業拡大できるような体制にするため、増員を計画しております。同社法務部では新規サービスや新規事業の立ち上げから大きく関与でき、法務部内、事業部とのやり取りは活発にコミュニケーションが取れる環境です。各事業部と協業して知識、経験の幅を広げていくことができます。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可 副業可
- 求人ID：84025
【ルートセールス】LT各部署/渋谷/営業/ポジションサーチ（法人営業）
レバレジーズ株式会社
| 勤務地 | 東京都 | ||
|---|---|---|---|
| 職務内容 | レバテックの売上最大化を目指す法人営業お任せします。ご経験や希望を鑑みて下記いずれかのチームに配属となります。 【インサイドセールス／レバテック（全プロダクト）】 ▼ 主にレバテックToB側の第一窓口として、法人営業ポジションを担っていただきます。 様々な顧客ごとの採用課題をヒアリングし、複数のプロダクトを提案するポジションです。 ・インバウンド/アウトバウンド営業 ・マーケティング部門と連携しながら、顧客の開拓施策を検討 ・ 休眠リードの獲得企画検討、実行 【カスタマーサクセス／レバテックダイレクト】 ▼AIを用いたマッチングを実現する中途求人メディアサービスに携わっていただき、顧客の採用支援をしていただきます。 ・企業がレバテックダイレクトを利用する際のオンボーディング実施 ・既存企業の採用状況について分析を行い、結果をもとに打開策の提案を行うコンサルティング ・企業の課題要素にあわせたオプションプランの企画、提示 ・少数精鋭組織のため、プロダクトの磨き込みや組織開発業務 【カスタマーサクセス／レバテックルーキーメディア（新規事業）】 ▼新卒領域における求人メディアサービスに携わっていただき、プロダクトを活用した顧客の採用支援をしていただきます。 ・企業がプロダクトを利用する際のオンボーディング実施 ・既存企業の採用状況について分析を行い、結果をもとに打開策の提案を行うコンサルティング ・企業の課題要素にあわせたオプションプランの企画、提示 ・少数精鋭組織のため、プロダクトの磨き込みや組織開発業務 ※上記に加えて新規事業のため新規顧客開拓なども状況によってお任せする可能性がございます。いずれは分業する予定となります。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可 副業可
- 求人ID：78420
【管理会計】経理部/渋谷/管理/経理担当（管理会計or財務会計 リーダー候補）
レバレジーズ株式会社
| 年収 | 600～850万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 新規事業を次々と立上げ、創業から19期目で年商1,200億円規模に急成長する同社を支える仕事です。 決算・予算作成などを通じて経営実態や課題を把握し、経営の将来を正しく方向づけることがミッションです。 ＜具体的な仕事内容＞ 日常経理業務および業務改善 単体・連結財務諸表作成 年次決算業務 予算管理・予実分析 資金繰推移表作成 経営陣への実績、予算関連報告資料作成 ※慣れてきた際には、下記のような仕事をお任せする予定です。 日常業務の業務改善 予算集計および予実分析 海外決算業務対応 内部統制体制の構築 管理会計まわり体制整備 会計システム導入対応 部内教育体制整備 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可 副業可
- 求人ID：76058
【財務会計（経理）】経理部/渋谷/管理/経理マネージャー
レバレジーズ株式会社
| 年収 | 800～1,500万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 新規事業を次々と立上げ、創業から19期目で年商1,200億円規模に急成長する同社を支える仕事です。 決算・予算作成などを通じて経営実態や課題を把握し、経営の将来を正しく方向づけることがミッションです。 ＜具体的な仕事内容＞ 財務会計年次決算の向上、体制整備、3名のリーダーのマネジメント を中心にお任せしていきます。 業務になれてこられましたら、連結財務諸表作成等もお任せ致します。 単体・連結財務諸表の最終チェック（管理・監督） 経営陣への実績、予算関連報告資料作成 管理会計まわり体制整備 内部統制まわりの体制整備 連結決算まわりの体制整備 月次・年次決算水準向上のための業務改善 会計システム導入検討 部内教育体制構築 部下育成 【経理部について】 現在の経理部は26名体制で、監査法人出身の経理部長はじめ、リーダー（係長相当）2名、サブリーダー3名、一般社員20名です。財務会計、管理会計のチーム体制をとっており、事業拡大に向けて組織体制も構築していく予定です。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可 副業可
- 求人ID：74846
【オンラインプロモーション】マーケティング部/渋谷/デザイナー/プロデューサー（クリエイティブ領域）
レバレジーズ株式会社
| 勤務地 | 東京都 | ||
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 同グループが運営する各サービスのプロモーション・ブランディング領域におけるプロデュース業務 ・各種制作物（グラフィック・webサイト・LP・バナー・動画等）や、リアルプロモーション（イベント運営・ブース出展・SP施策等）の企画、体制構築、進行管理、品質管理 ・外部協力会社（広告代理店・制作プロダクション・イベント会社・印刷会社・SP会社など）との連携、折衝 ・制作物に必要な素材撮影やイベント撮影における撮影プロデュース（スチル・ムービーなど） ・各種制作物、素材の保守管理 ・多種多様なクリエイティブ制作における企画立案と遂行、業務改善 マーケターなどの他職種と連携しながら、弊社サービスとカスタマーの間のコミュニケーションをプロデュースしていただきます。 各種施策の企画立案・制作・改善までの一連のプロセスをお任せできる方を募集しています。 ◎使用ツール ・Google Sheets ・Google Slides ・Slack ◎当ポジションの魅力 ・クリエイティブへの投資を強化し続けている急成長期の組織で、企画から制作まで幅広い領域の経験が積める ・グラフィックや動画、ディスプレイ広告など媒体を問わず幅広い案件でのクリエイティブを経験できる ・社内のマーケターやエンジニアなどさまざまな部門と連携しプロデューサーとしてのスキルを高められる ・横断的に多職種と情報連携することができ、自身のクリエイティブにおけるプロデュースが他者貢献・事業貢献を果たすところまで追求することができる |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可 副業可
- 求人ID：47768
【コンテンツライター】マーケティング部/渋谷/マーケ/web編集者
レバレジーズ株式会社
| 勤務地 | 東京都 | ||
|---|---|---|---|
| 職務内容 | Webコンテンツ編集者として、以下事業に関連するWebコンテンツの企画・制作等を担当していただきます。 【レバテック事業：ITエンジニア、クリエイターのためのフリーランス・転職サービス】 担当メディア：レバテックLABなど レバテック事業におけるWebコンテンツの制作を担当していただきます。 ・インタビューや専門家連載を中心としたコンテンツの企画・制作 ・上記関連SNSの運用、SNS用オリジナルコンテンツの企画 ・エンジニア向けイベントの企画・運営 【レバウェル事業：医療福祉業界の専門職向け転職サービス】 担当メディア：レバウェル看護など レバウェル事業の看護師領域におけるWebコンテンツの制作を担当していただきます。 ・インタビューやクリエイター、インフルエンサー連載を中心としたコンテンツの企画、制作 ・上記関連SNSの運用、SNS用オリジナルコンテンツの企画 ・その他、ブランディングを目的としたコンテンツ制作 ※上記のほかにも多数の事業やメディアを保有しており、マーケティング戦略や適性によって配属が決まります ※基本的にはひとつの事業を担当いただきますが、状況によっては兼任になる可能性もございます ◎身につけられるスキル ・取材、専門家連載など、コンテンツ制作に関わる企画力、情報収集力、ライティング／編集スキル ・数字成果の分析力／論理的な思考力 ・複数タスクを同時推進するタスクマネジメント力 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可 副業可
- 求人ID：30657
【コンサルティングセールス】全部署/東京/営業/ポジションサーチ
レバレジーズ株式会社
| 勤務地 | 東京都 | ||
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 以下いずれかの部署にて、ビジネス職として就業していただきます。 メンバーとしての業務にとどまらず、マネジメントにも早期から携わっていただきたいと考えています。 ※配属予定のポジションは、選考段階で確定いたします。 ・レバテック（IT領域） 「日本をIT先進国に」といったビジョンをもとに人口減少に伴うエンジニア不足への解消や、プログラミング時に抱える問題を解決するITエンジニア特化型問題解決プラットフォームなどを提供しています。 ミッションとして、「IT人材と企業を増やし、伸ばし、つなげる」を掲げています。 日本のエンジニアやIT企業の働く環境を改善して、日本で生まれたエンジニアが将来的には世界全体の課題を解決していくような、そんな未来を目指しています。 ・レバウェル（ヘルスケア領域） 医療・介護などのヘルスケア業界における課題に対するソリューション提供を包括的に行っています。 職場の経営効率を改善し「人手不足と偏在の解消」を目指しています。 また各専門職種のキャリアを最適にすることでワークエンゲージメントが改善し、受け手側のエンドユーザーも安心して暮らせる社会を創造していきます。 人材紹介・派遣サービスの他、技術についての疑問を解消できるプラットフォームや生活に役立つリアルイベントの開催等、ライフステージに合わせて人生に寄り添ったサービスを展開しています。 ・ハタラクティブ（若年層領域） 主に若年層転職サービスを展開している事業部です。 時代のニーズに合わせ対応する業界や職種も変化していきます。 エージェントとしての役割だけでなく、市場に合わせてイベント開催など、様々な角度から1人1人の人生の転機に関わっています。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：85717
【パートナーセールス】【福岡】パートナーアライアンス(福岡勤務)
株式会社SmartHR
| 年収 | 467～1,050万円 | 勤務地 | 福岡県 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 金融機関や大手OA機器代理店をはじめとしたパートナー企業様から顧客をご紹介をいただくための関係構築・提案の実行を担当いただきます。 各業態に向けた業務は以下の通りです。 ■金融機関向け 金融機関の各営業所との関係性構築を含めた代理店育成 キーパーソンを調査、グリップいただき、顧客先紹介を円滑に進める企画・推進 セミナー共催先企業の獲得や基調講演登壇者との関係性構築並びに提案機会の創出 ご紹介いただいた案件のクロージング部門への連携（金融機関からの案件のみ） ※ご担当のエリアを受け持っていただき、上記パートナー企業様のキーパーソンと連携いただきます ■再販パートナー（大手OA機器代理店）向け 上記に加えて ご紹介いただいた案件のクロージングに向け、パートナーと連携し具現化 具現化したニーズを固め、紹介先企業への契約締結まで進め、課題解決を図る 【ポジションの魅力】 同社は、今は“紹介”及び販売”の領域をパートナー企業様にもご協力いただく体制を作っていますが、今後数年で”紹介”から“販売”以降の“導入”や“活用支援”を行っていただけるパートナー企業様を増やし、パートナー企業様だけで同社プロダクトの紹介・販売・導入・活用支援を行っていけるスキームの構築を目指しています。 ※これから新たなスキーム構築をしながら、事業として大きく伸ばしていく成長段階のパートナービジネスグループで、これまでのご自身の経験を活かしながら、ビジネスをグロースさせていく経験を得ていただくことができます。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：80152
【人材系専門職】【新規事業】組織・人事コンサルタント（部門立ち上げ中核人材）
株式会社SmartHR
| 年収 | 826～1,500万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 「組織」「人材」にかかわる数多くの企業の経営課題に対峙し、組織変革の深い知見を活かし、ビジネスの成功に向けた支援を行います。 お客様のディスカッションパートナーとなり、人的資本経営を後押しする各種組織・人事領域を主とした様々なコンサルティング提案とデリバリーを行っていただきます。 受注後のお客様の支援のみではなく、知見を活かした営業活動の支援や提案方法の改善など社内の仕組みづくりなどの業務も担っていただきます。 【業務内容】 ・営業同行（プリセールス的な動き） ・営業がコンサルを売りやすくする仕組みづくり ・人事制度設計・運用定着支援（現状分析、等級・評価・報酬制度設計、人材ポートフォリオ策定、要員・人件費シミュレーション、キャリアパスモデル設計、移行措置計画策定、運用・定着支援等） ・各種サーベイの設計・収集データに基づくエンゲージメント向上支援 ・採用スキーム・求人広報の最適化・選考プロセス設計・チャネル選定・KPI分析・選考官オンボーディング支援 ・育成帯系の構築と育成コンテンツ作成・ファシリテーションによる育成支援 ・ミッション・ビジョン・バリューの構築・浸透支援 ・お客様がコンサルティングなしでも自走・運用できるような仕組みづくり ・同社オリジナルのコンサルティングの型作り ・コンサルティングを通して得られた知見やお客様のニーズをプロダクトに還元する動き（営業同行・提案支援、セールスイネーブルメント） |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：67044
【ルートセールス】【大阪】カスタマーサクセス（Enterprise領域/大阪勤務）
株式会社SmartHR
| 年収 | 467～1,050万円 | 勤務地 | 大阪府 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 同社の活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる ■課題の例 各種業務において紙が介在しており、その印刷～仕分け～配送～回収～データ化という一連の業務負荷が高い データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない 【業務内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には... ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：47098
【ルートセールス】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域/東京勤務）
株式会社SmartHR
| 年収 | 467～1,050万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 同社の活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる ■課題の例 各種業務において紙が介在しており、その印刷～仕分け～配送～回収～データ化という一連の業務負荷が高い データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない 【業務内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には... ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：41341
【カスタマーサポート】カスタマーサポート（テクニカルサポート）
株式会社SmartHR
| 年収 | 406～602万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してSmartHRをご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ・ヘルプページの作成・更新 ・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し 【利用ツール】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：41365
【ルートセールス】【大阪】カスタマーサクセス（大阪勤務）
株式会社SmartHR
| 勤務地 | 大阪府 | ||
|---|---|---|---|
| 職務内容 | お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させる 大阪を中心とする、関西・西日本エリアの顧客に対してカスタマーサクセスを実感してもらう CSの業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する 関西圏におけるカスタマーサクセスの認知を高める 【業務内容】 SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 ■具体的には、 オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する 利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 導入プロセスの改善及び機能提案 契約更新に向けたアプローチ・対応 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：41356
【ルートセールス】カスタマーサクセス（東京勤務）
株式会社SmartHR
| 勤務地 | 東京都 | ||
|---|---|---|---|
| 職務内容 | お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させる 「カスタマーサクセス（東京勤務）」 【業務内容】 SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 ■具体的には、 オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する 利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 導入プロセスの改善及び機能提案 契約更新に向けたアプローチ・対応 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：62699
【ルートセールス】【福岡】カスタマーサクセス（福岡勤務）
株式会社SmartHR
| 年収 | 467～1,050万円 | 勤務地 | 福岡県 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 九州エリアの顧客に対して同社を利用してよかったと実感していただき、顧客が新しい仕事を創造できるように導くことがミッションです。 ＜顧客特徴＞ 九州エリアのお客様においては、SaaSプロダクトをはじめて導入するケースも多く、慣れないご担当者に対しても手厚くサポートしていく必要があります。 また、多種多様な業界・業種の顧客が対象となり、人事労務の業務オペレーションも様々であるため、顧客の特徴にあわせた柔軟な提案が求められます。 組織づくりの面においては、成長期における九州支社を自律的で牽引し、支社の更なる成長に貢献いただきたく必要があります。 【業務内容】 同社 をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客の同社活用と継続利用を支援していただく業務となります。 ■具体的には… オンボーディング（同社 を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する 利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 導入プロセスの改善及び機能提案 契約更新に向けたアプローチ・対応 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
