リモートワークの求人特集
- リモート可 副業要相談
- 求人ID：54606
【Web・オープン系マネジメント】【プロジェクト】PM＆プロジェクトリーダー
株式会社エスキュービズム
| 年収 | 600～1,200万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | ・「ECORANGE」や「ORANGEPOS」等の自社プロダクトを用いたクライアント向けシステム開発 ・上流工程では、クライアントの業務と要望を分析したうえでの業務設計 ・開発工程では、開発パートナーとのコミュニケーション、納期や品質のコントロール等のプロジェクト全体の管理 【同社のPLとして働くやりがい】 ・予算規模1億円超の大規模なシステムを約1年でリリースするというスピード感の中で、高い業務設計力、プロジェクト管理力を身に付けられる *（このようなプロジェクトを数回やりきっていただくと、PLやPMとしてのレベルが格段に上がることはお約束できます！）* ・特に、要件定義フェーズではプライムベンダとしてクライアントの多岐に渡るお悩み、課題感を肌で感じ取り、御用聞きではなく本質的な課題解決に向けた提案ができる ・顧客向けシステム開発で得られた知見をプロダクトの改善にも還元することができる 【開発環境】 ・OS：Linux、Windows、Mac OS X ・言語：PHP（Laravel）、TypeScript（Node.js）、SQL ・DB：MySQL ・Webサーバー：Apache、Nginx ・ソース管理 : Git ・チケットシステム : JIRA、Backlog ・サービス利用クラウド：AWS、NIFCLOUD、Microsoft Azure ※上長指示のもと業務に応じて適宜リモートワークの利用可 ※フレックスタイム制の場合（標準労働時間帯：9:30～18:30／コアタイム：11:00～15:00） |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可 副業要相談
- 求人ID：19813
【Web・オープン系マネジメント】【プロジェクト】PM（プロジェクトマネージャー）候補
株式会社エスキュービズム
| 年収 | 700～2,000万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | Eコマースの豊富な知見を有する専門家集団が、自社開発フレームワークを活用して企業のビジネスドリブンを実現する、大規模Eコマースシステム開発事業 ■ミッション Eコマースシステム開発のプロジェクト推進 ■クライアント・案件例 ・大手不動産会社のテナント企業向け会員制施設・サービスの予約、決済システムの開発 ■仕事内容（想定） ・社内や外部ベンダーと連携したプロジェクト管理 ・プロジェクトメンバーの管理、デリバリー品質の担保 ※将来的に管理職や経営層へのキャリアパスを想定しています。 ■フレックスタイム制 標準労働時間帯：9:30～18:30 コアタイム：11:00～15:00 フレキシブルタイム：7:00～11:00 15:00～22:00 休憩時間1時間 月間平均所定労働時間160時間 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- フルリモート可 副業要相談
- 求人ID：87271
【内部統制】リスク・インシデント管理担当
株式会社出前館
| 年収 | 600～900万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 出前館は「地域の人々の幸せをつなぐライフインフラ」をビジョンとして掲げ、単なるフードデリバリーサービスだけではなく、地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐサービスとして進化し続けています。 この度、コーポレート部門におけるリスク・インシデント管理担当として、事業に近い目線で中長期の持続的成長を牽引していただけるメンバーを追加募集します。 ■主な業務内容 ・リスク管理体制の構築・強化のための施策の企画立案・推進 ・サービスや業務プロセスにおける顕在化リスクの管理（再発防止策有効性評価、モニタリング）および潜在リスクの管理（業務プロセス評価） ・インシデント管理方針の策定および管理、インシデント対応フォロー ■ポジションの魅力 ・経営層に近い立場で、部署横断的に情報収集し対応策を検討、取締役や監査役への報告なども行っていただきますので、事業そのものへの手触り感もあり会社全体に係ることができる環境です。 ・成長中上場企業におけるリスク管理・危機管理業務に携わることが可能です。 ・経営層、マネジメント層と頻繁にコミュニケーションを取れる環境下の為、大企業とは異なるスピード感で業務推進いただくことが可能です。 ・新しいリスク管理の枠組みや運用方法などを企画・推進することが可能です。 ■勤務時間 10：00～18：30 フレックスタイム制度適用（コアタイム有） （フレキシブルタイム 7：00～22：00 / コアタイム 11：00～15：00） |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- フルリモート可 副業要相談
- 求人ID：87270
【事業企画・統括】サービス企画（配達員領域）
株式会社出前館
| 年収 | 600～900万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 今までアナログな管理が多かった状況から脱却し、データドリブンな管理を進めるため企画をお任せする方を新たにお迎えします。 ■具体的な業務内容 配達員関連のプロダクト改善を進めるため、ご経験に応じて下記のような業務をお任せします。 ・配達員を管理しているシステムの改修案件企画/要件定義（要望の取りまとめ） ・配達員が使用するアプリの改修案件企画/要件定義（要望の取りまとめ） ・配達員向けのコミュニケーションツール（チャット、ヘルプページ）の改修案件企画/要件定義（要望の取りまとめ） ・配達員のUI/UX向上 ・配達員の行動データ、お客様/加盟店からのお問い合わせの分析 ・配達員のリテンション率を上げるための企画/仕組み考案 ・品質の良い配達員を増やすための企画/仕組み考案 ■働き方 ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ・コアタイム 11:00-15:00 ・フレキシブルタイム 7:00-22:00 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：87037
【Web・オープン系エンジニア】【開発保守チーム／開発保守エンジニア】リーガルテックAI事業★自社開発AI搭載（AIソリューション開
株式会社FRONTEO
| 年収 | 500～900万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 同社のリーガルテック事業において、国内外の市場における競争力を高めるべく、AIプラットフォームソフトウェア ”KIBIT Automator” を開発保守対応するエンジニア、ビジネス貢献や成功に向けて粘り強く取り組める方をお待ちしています。 【業務内容】 所属予定の開発保守チームは、同社のAI “KIBIT” を搭載したリーガルテックAIプラットフォームソフトウェア “KIBIT Automator” を開発保守するチームです。リーガルテック事業は、国際訴訟や国内不正に巻き込まれた企業や弁護士をサポートするデータ解析事業であり、同社を支える歴史ある祖業でもあります。国内はもちろん海外市場での製品対応および保守業務を実行するエンジニアとして対応いただきます。 1. KIBIT Automatorのフロントエンド/ バックエンド/インフラ（構築、運用、管理）などを担当 2. 利用者から発生事象の問合せについて、必要に応じて調査を行い、改善が必要であれば修正実施 3. 利用者からの問合せに対して、保守運用メンバーと連携しながら、最適な対応を実施 ■開発 ・主な使用言語：C#、Python、Java、JavaScript、TypeScript など ・フレームワーク：Angular など ・DB：PostgreSQL, MongoDBなど |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
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- 求人ID：58229
【事業企画・統括】経理PMI/ビジネスプロセスマネジメント部
合同会社DGホールディングス
| 年収 | 500～1,200万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 今回は、M&Aや新規ビジネスの立ち上げにおいて、主に経理面の管理部門の環境を整え事業の発展をサポートできる仕組みを構築していただける方を募集しています。 経理業務における各種決済ルールや内部統制を確立させ組織の基盤を固め、ワークフローの標準化やシステム導入等による効率化を通して更なる価値を提案します。PMI業務の中の経理部分を実施いただく仕事です。 新規事業のリリースは、単純な商材追加だけでなく、これまで自社で実施したことのないビジネスモデルが立ち上がることも多いです。そのため事業形態を理解した上でどのような方法を取るべきか検討していく必要があります。常に新しい学びが必要であるという難しさもある反面、知識の幅が広がり成長できるという大きな達成感も得られる仕事です。 このように広い視野で物事を考える立ち位置となるため、一般的な事業の流れや簿記の知識があるほうが望ましいです。ただ主体性を持って課題解決に取り組める方であれば、現時点ですべての分野における知見は必要ありません。業務遂行できるようフォロー体制を整えます。 一緒にDMMグループを支えられる仕組みを作っていきましょう。 【チーム体制/リモート状況】 ・部のメンバー：３５人 ・チームメンバー：平均２～３人 （男女比：４：３ 平均年齢：３０～３５歳） ※各プロジェクト状況によりハイブリッドワーク可：週２日程度（ただし、状況に応じ変動有） |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：85334
【Web・オープン系マネジメント】開発プロジェクトマネージャー（マルチリンガルマネージャー）
株式会社SmartHR
| 年収 | 467～1,260万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 日本語が得意でないユーザーが同社プロダクトを快適に利用するための課題を解決することがミッションです。主に同社プロダクトの多言語化にまつわる機能の開発プロジェクトの企画やマネジメントを開発チームと協働しながら担当していただきます。ユーザーリサーチ結果をもとに、課題の特定や解決策の企画、開発プロジェクトのリソース確保・計画・マネジメントを行い、プロジェクト自体に参画し、実際の開発業務にも幅広く携わっていただきます。 【プロジェクト例】 ・多言語化のシステム内製化 ・プロダクトとTMS（Translation Management System）との連携構築 ・翻訳ワークフロー効率化のためのプロジェクト 【利用ツール/ライブラリ】 ・Phrase Localization Platform ・WOVN.io ・GitHub ・Ruby on Rails / Rails Internationalization （I18n） API ・React / react-intl マルチリンガルマネージャーは、プロダクトのアクセシビリティと多言語対応をミッションとする「アクセシビリティ本部」に所属しています。同グループでは、働くすべての人を支えるためのデザインをミッションとしており、マルチリンガルマネージャーはプロダクト開発チームと協働で、多言語対応を推し進めるメンバーです。 【働き方】 ・フルリモートもOK（ただし国内在住のみ） ・フレックスタイム制 （コアタイムなし） |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：68578
【オフラインプロモーション】マスマーケティング（メイン担当候補）
株式会社SmartHR
| 年収 | 467～1,050万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 同社のブランド価値を高め競争優位性を保つために、下記ミッションに基づき活動を行います。 ▼中長期的ミッション 認知や好感、ブランドロイヤルティを高めること。 ※上記の中でも特に、「タレントマネジメント」としての認知向上が求められます。 ▼短期的ミッション 「タレントマネジメント領域」における認知向上につながる具体的アクションの創出。 【業務内容】 マスマーケティング領域において、企画立案から実行まで幅広く主担当としてお任せします。 具体的な業務は下記です。 年間戦略および予算案の立案 各施策の企画立案・実行 メディアプランニング（テレビ、OOH、デジタル広告など） クリエイティブディレクション（クリエイティブ戦略の企画立案・広告代理店や社内関係者との密なコミュニケーション・撮影編集立会など） 社内関係者や広告代理店等の外部パートナーなどとのコミュニケーション 市場調査を含む効果検証 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート要相談 副業要相談
- 求人ID：60137
【パートナーセールス】パートナービジネスプランニング（立ち上げポジション）
株式会社SmartHR
| 年収 | 467～1,050万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | パートナービジネスを横断した、必要な数値データの定義・整理、事業戦略立案及び、施策実行、改善に関して、幅広く業務を行っていただきます。 【業務内容】 （1）売上達成をKGIとしたパートナービジネスに必要な全体戦略の立案 （2）市場の理解、および新しいパートナービジネス施策の考案のための定性的・定量的なデータ分析、社内外へのリサーチ 上記（2）に基づいた施策の全体設計及びグループを巻き込んだプロジェクト推進・実行 具体的には・・・ ・パートナービジネス戦隊に紐づく重要なデータの定義・収集・管理 ・パートナービジネス全体の戦略立案と実行 ・中長期目標の設定→具体的なKGI/KPIの設定 ・パートナービジネス事業部の予実管理、経営との折衝 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- フルリモート可 副業要相談
- 求人ID：83978
【事業企画・統括】CtoC事業企画マネージャー候補
note株式会社
| 年収 | 700～1,200万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 同社事業の売上・利益目標を達成するための戦略立案から施策計画・実行体制の構築まで、オーナーシップを持って進めていただくポジションです。 事業のあるべき姿を見定め、必要なプロジェクトを立案し、社内外の関係者を巻き込みながら、リードしていただきます。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・note.comをコアとした事業戦略の立案と実行 ・売上その他のKPIに対しての成長戦略の立案と推進 ・社内外とのプロジェクト調整とアライアンスのリード ・社内体制やオペレーションの構築 ＜ポジションの魅力＞ ・同社事業の成長に直接影響を与える施策を立案、実行できる ・戦略立案～施策実行まで、経営も巻き込みながら裁量を持ってプロジェクト推進ができる ・今後成長が期待されるクリエイターエコノミー領域に携わることができる ■勤務時間 フレックスタイム制 （コアタイム11:00～16:00、フレキシブルタイム6:00～11:00/16:00～22:00） ※標準労働時間：8時間/日 ■その他 ・副業可 ※本務に影響を及ぼさない範囲に限る |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可 副業可
- 求人ID：85651
【ネイティブアプリエンジニア】iOS Swiftエンジニア
ディップ株式会社
| 年収 | 600～1,000万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 同社が提供するバイトル、はたらこねっと、スポットバイトルいずれかのシステムのアプリ開発や技術課題解決をお任せします。（配属は希望と適正を加味して対話の上決定します） 同社が目指す「Labor Force Solution Company」の実現と、高い社会的価値および経済的価値の創出に向けて、これまでのプロダクトアウト型の営業から、本質的な顧客課題を解決する「ソリューション営業」へと進化しています。 この変革の中で、同社が有する多様なサービスを成長させ、ユーザーおよび顧客の体験価値を向上させることで、ビジネスのスコープを拡大し、顧客への提供価値をさらに高めていきます。 こうした取り組みを支えるため、今後の事業成長に向けた中長期的な技術課題の解決を推進し、エンジニア組織の技術力を共に向上させていく方を求めています。 【業務詳細】 ・Swiftを用いたiOSモバイルアプリの開発・改善 ・ 社内外開発チームとの連携、調整 ・リリースに向けたフィードバックの実装とテスト |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可 副業可
- 求人ID：85718
【事業企画・統括】Android Kotolinエンジニア
ディップ株式会社
| 年収 | 600～1,100万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 人材紹介事業のDXチーム・プロダクトマネジメントの強化、事業幹部募集のため ＜概要説明＞ 看護師・介護師、コメディカルなどの領域で人材紹介事業を展開しています。その人材紹介事業の中でユーザーさんが紹介を受ける人材紹介活動のデジタルトランスフォーメーションに取り組んでいます。 例えば、人材紹介のサービスではヒアリングをされてから数営業日後にメールにて求人が打診されるなど、リードタイムが発生することが多くございます。 これが、当日に求人が打診されるなど、求職者が転職したいと思ったタイミングで案内ができれば、より求職者にとって良いサービスとなります。 このようなユーザー体験の最大化を目指すために、対人サービスの良さは残しつつ、できる限り、デジタルに頼り効率化を目指していく人材紹介サービスを作ってい来たいと考えております。 ＜具体的な業務＞ 人材紹介サービスの自動化、デジタルトランスフォーメーションの企画開発 業務の洗い出し、効率化できる業務の選定及び自動化、標準化の推進 上記自動化、標準化の推進に伴うプロジェクトマネージメント ＜期待する成果＞ 自社社員の生産性向上 ユーザー体験の最大化及びパフォーマンスの最大化 ┗リードタイム短縮 ┗転職成功支援率の最大化 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可 副業可
- 求人ID：82994
【デベロップメント（ハイクラス）】営業企画マネージャー
ディップ株式会社
| 年収 | 620～800万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | ▼営業活動のストーリー立案 ・受注/売上目標の設計 ・市場・競合他社調査：dipの機会と脅威理解 ・顧客ターゲット選定 ・4P改善（商品、サービスetc） ・上記付随する社内調整 ▼営業活動による仕組み化 ・KGI・KPIなど営業プロセス設計 ・セールスコンテンツの拡充（施策含） ・競合サービス調査（スペックの比較や仕様の解剖等） ・評価指標の設計 ・営業オペレーション整備（組織体制含） ・SFA・CRMの最適化 ・社内インフラの推進：テックツールの導入/改修 ・パートナーシップの構築：会員参加、BPO利用など ▼営業活動による成果最大化 ・営業成果の可視化 ・営業プロセスの改善 ・ピープルマネジメント支援 ・キックオフなどの戦略・戦術の理解、浸透 ・表彰・インセン等モチベート施策、ナレッジ流通の仕組み |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可 副業可
- 求人ID：82993
【デベロップメント（ハイクラス）】事業企画（部長候補）
ディップ株式会社
| 年収 | 680～1,200万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 同社の求人広告サービス×DXサービスのメディア事業において、事業やプロダクトの戦略立案とその実行を推進する仕事をお任せいたします。 【詳細】 ▼営業戦略の策定と実行: ・年間および四半期ごとの営業計画の立案 ・市場分析に基づく新規市場開拓戦略の策定 ▼予算管理と収益性の向上 ・営業予算の策定と管理 ・販売コストの最適化と収益性向上のための施策実施 ・財務報告書の作成と分析 ▼営業チームのマネジメント ・営業部門の目標設定と達成状況のモニタリング ・チームメンバーの教育・育成とパフォーマンス評価 ・モチベーション向上策の実施 ▼配下組織の育成 ・配下管理職の育成 ・配下組織の育成計画の策定 【ポジションの魅力】 ●中期経営計画達成に向けて営業体制の変革と企画機能の強化を予定しています。事業モニタリング体制の構築、営業コンセプト設計・セールスイネーブルメント・SFA/CRM設計・営業育成など、変えるタイミングになるのでチャレンジングなタイミングです。 ●求人領域で強いプロダクトと豊富なラインナップ、営業人員数を保有している会社です。アセットが多くあるので手掛ける打ち手も多くなるので企画としての経験を多く積むことが出来ます。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可 副業可
- 求人ID：85282
【総務】サステナビリティ推進室 マネジャー
ディップ株式会社
| 年収 | 620～780万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 同社は、持続的な企業価値向上に向け、マテリアリティを特定しました。フィロソフィーを基に全社員が一丸となって、マテリアリティを軸に事業活動を行うことで、高い社会価値と経済価値を生み出し、持続的な企業価値向上の実現をめざしています。 サステナビリティはカバー領域も広いですし、毎年アップデートされ続けている領域でもあります。 今般、更なるサステナビリティ経営を推進するため、戦略的に対応する体制の構築に向けて増員を行うことといたしました。 【職務内容】 同社のマテリアリティ対応に関する施策立案と実施 統合報告書およびコーポレートサイト、その他（有価証券報告書、ガバナンス報告書、ESGデータブック、招集通知）におけるサステナビリティ開示 ESG評価対応検討および回答、評価機関との戦略的リレーション構築（評価機関:FTSE,MSCI,S&P,CDP,Sustainalyticsなど） Scope1～3の算定と管理 サステナビリティ推進会議の運営サポート サステナビリティに関する業務のAI/DX化 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可 副業要相談
- 求人ID：83178
【テクニカルサポート】テクニカルサポートエンジニア
デジタルアーツ株式会社
| 年収 | 501～828万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 国産セキュリティソフトウェアを多数提供するソフトウェアメーカーのインフラ領域のスペシャリストとして、デジタルアーツ製品を導入しているお客さまからのお問い合わせ等に対し、製品およびインフラ（サーバー、NW）に関する高い技術力と知識を活かし、テクニカルサポートを実施します。 ※一次対応は別の専任チームが対応します。一次対応では解決しきれない、より技術的なお問い合わせのエスカレーション対応を担当いただきます。 【業務詳細】 ■製品を導入している法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応 電話・メールによる対応が主となりますが、重要顧客や販売代理店への直接対応や新機能の要望ヒアリングも行っていただきます。 ■技術ナレッジの蓄積と展開 顧客のニーズをしっかりと見定め、同社製品の品質向上に繋げることもミッションとなります。また、FAQの追加・更新などを通じて、問い合わせ率の改善にも取り組んでいただきます。 ※生成AIを用いたチャットにも取り組み、業務効率化にも貢献いただきます。 ■プリセールス活動のフォロー 営業部のセールスエンジニアをサポートし、プリセールスの活動にも一部関与します。 ※問い合わせ窓口の営業時間は9～18時になりますので、オンオフつけて働くことが出来ます 【勤務地】 出社勤務とリモートワークをミックスした働き方です。（出社頻度：3回程度／週） （変更の範囲）※全ての営業所への配置転換の可能性あり ※会社の指示により在宅勤務とすることがある |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- リモート可 副業要相談
- 求人ID：83163
【コンサルティングセールス】【東京本社】セールス
デジタルアーツ株式会社
| 年収 | 501～828万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | デジタルアーツの営業担当として、同社が提供する様々なセキュリティソフトウェア製品の普及を推進していただきます。 製品は純国産であり、急成長を遂げているセキュリティ市場の中でも特に高い需要と市場シェアを誇っています。同社製品は、業界を問わず幅広い企業や公共団体、文教団体に選ばれている実績があります。広範で競争力のあるフィールドで、積極的にチャレンジし、活発に活躍いただけることを期待しています。 業務詳細 ・同社製品の販売促進 ・オンライン含む商談対応 ・パートナーとの関係構築やセミナーや技術勉強会の実施 ・セールスキャンペーンなどのパートナーとの戦略プランニングと実行 ・プリセールスやカスタマーサポートが技術面をサポートします。 取扱製品 純国産のデジタルアーツ製品は、いずれも市場のニーズが高いセキュリティ製品です。 豊富な導入事例・高いシェアに裏打ちされた製品力には強い自信を持っています。 製品のスペックやアップデート情報、セキュリティのトレンドなど、社内から得られる情報を積極的に共有し、日々の業務に活用してください。 勤務地 出社勤務とリモートワークをミックスした働き方です。（出社頻度：3回程度／週） |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- フルリモート可 副業可
- 求人ID：84207
【ルートセールス】CXメンバー(経験者)
株式会社SAMURAI
| 年収 | 314～400万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 主に同社が運営する、マンツーマンプログラミングスクール：SAMURAI ENGINEER／サブスク型プログラミングスクール：SAMURAI TERAKOYAのサービスを活用する受講生の方々へプログラミング学習をする上でのサポートを行なっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ カスタマーサポート業務 顧客対応（受講生） コミュニケーションツール（電話、メール、LINE等）を使用した対応 他部署やステークホルダーとの連携・調整 全体業務の標準化・規格化の推進 専用システムへのデータ入力作業、各種書類作成および事務処理 カスタマーサクセス業務 戦略立案と目標達成の推進 KPI（NPSスコア向上、顧客満足度向上、解約率低減等）達成に向けた戦略立案および施策の企画・実行 データ分析に基づく業務改善の推進と成果のモニタリング データ構築（数値設計～集計） 顧客伴走の強化 顧客のオンボーディング（導入支援）プロセスの設計・実施 受講生の学習状況のモニタリングおよび進捗データに基づくプロアクティブなサポート施策の企画・実行 チームマネジメントと組織運営 サポートチーム（メンター、コーチ）の教育・管理、業務進捗のモニタリング チームパフォーマンス向上を目的とした業務フローの設計、施策の企画・運用 チーム内外の連携を強化し、サクセス体制の最適化を図る 新規企画と運用の推進 顧客体験向上を目的とした新規施策の企画・実行 サービス品質向上のための改善提案およびプロジェクト管理 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- フルリモート可 副業可
- 求人ID：84193
【事業企画・統括】【人材紹介経験者】新規事業の営業マネージャーを募集／リモート&フレックス
株式会社SAMURAI
| 年収 | 650～850万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 2023年10月にリリースした「若手ポテンシャル領域」の人材紹介事業”キャリ活”のキャリアアドバイザーのマネージャーとして、以下業務をおまかせします。 ※プログラミングスクール受講生の転職支援を行っていく人材紹介サービスとは全く別の新規サービスです。 ＜具体的に想定される業務内容＞ 最初はプレイングマネージャーとしてジョインしていただき、現場業務も携わりながらCA現場全体の現状把握、現場全体の生産性向上や課題に対しての施策立案及び実行など、事業部全体の成長に向けた業務に携わっていただきます。 人材業界を大きく変えていきたい方や、新規事業計画に関わっていきたい方の応募をお待ちしております！ ■マネジメント業務 ・キャリ活事業部全体のKPI管理 ・チームの結果を最大化するための組織作り（育成、ナレッジ共有） ・次期チームリーダー層の育成 ■現場業務 ・キャリアアドバイザー業務 ※RA業務をお任せする場合もございます - キャリアカンセリング - 書類作成のサポート、求人の案内 - 候補者推薦、選考進捗管理 - 内定獲得に向けた面接対策 など ・課題の特定・分析及び営業戦略立案・実行 ■BizDev ・新規サービス、新規領域へ拡大へ向けた戦略立案、フィジビリティ検証 ・現場組織での営業戦略の立案・実行 キャリ活事業部の全ての業務（ただし、業務上の必要性がある場合、担当職務や、職種の変更の可能性有） |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
- フルリモート可 副業可
- 求人ID：69493
【事業企画・統括】【マネージャー候補｜市場No.1のプログラミングスクール】更なる事業成長を担うサービス企画／フルリモ
株式会社SAMURAI
| 年収 | 560～650万円 | 勤務地 | 東京都 |
|---|---|---|---|
| 職務内容 | 同社プロダクト・サービス部ではすべての人がテクノロジーを活用し、未来を切り拓ける世界を実現するために、プロダクトやサービスの企画・開発を行っております。toC領域のみならず、toB領域をさらに加速させ事業成長へ繋げるため、今回BizDev人材を募集をいたします。 すべての人がテクノロジーを活用し、未来を切り拓ける世界を実現するために、 新規/既存問わず、同社サービスの企画や開発に携わることができます。 【業務内容】 toC向け、toB向け及び新規、既存サービス問わず企画や開発をお任せいたします。 経営層との距離が近く、協力的なメンバーが多いため、トライ&エラーをしやすい風土です。 ＜具体的な業務内容＞ スキル・経験に合わせて、下記いずれかの業務をお任せします。 ・新規事業の企画、開発、検証、改善 （新規事業とは既存事業（社会人向けIT教育事業/人材紹介事業/法人向けIT研修事業）以外の事業を指します） ・プロダクトの企画、開発、検証、改善 （プロダクトとは「Webエンジニア転職コース」「生成AIコース」のような講座を指します） ・サービスの企画、開発、検証、改善 （サービスとは「オーダーメイドカリキュラム」「転職保証」「動画教材」などを指します） 【勤務地】 フルリモートでの勤務となります。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | ||
