求人一覧

  • 求人ID：89588

【カスタマーサポート】【埼？】コールセンタースタッフ※未経験OK／基本残業なし

株式会社横尾材木店

年収 250～400万円 勤務地 埼玉県
職務内容 主に広告等をご覧になったお客様からの電話に、対応をしていただく窓？業務をお願いいたします。基本的に、こちらからお客様へ電話することはありません。【インバウンドコールセンター】
・管轄部署への取次の為に、？名・住所・連絡先・問合せ内容を聞き取り
・聞き取った内容の引き継ぎ
（関連部署は主に、営業部？になります）
・お問い合わせいただいた、お客様の顧客情報の？？管理
？
もちろん研修やフォロー体制も充実しており、電話対応をしていただくデスク周辺には、関連部署のスタッフが居るため安？です。

◇職場の雰囲気◇
アットホームな雰囲気で、困っていることは気軽に相談できる環境です。
雇用形態 正社員
  • リモート不可 副業不可
  • 求人ID：88882

【カスタマーサポート】【看護師・保健師資格保有者向け】残業10時間以下 / ヘルスケア事業 / カスタマーサポート [ ヘ

株式会社エス・エム・エス

年収 310～432万円 勤務地 東京都
職務内容 ■特定保健指導（生活習慣改善プログラム）の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務
・電話、メール等を活用した以下業務
－サービス提供対象者への申込促進業務
－申込済み対象者への利用促進業務
※厚生労働省が主幹となり進めている事業（プログラム）であり、単なるサービス紹介と違い社会的意義が高い内容です
※B to B to C向け事業の為、架電対象者は主に企業に所属の従業員であり、節度を持った対応をしてもらえます

■上記プログラムにおける受電業務
・サービス利用者からのアプリケーション利用方法に関する問い合わせ
・サービス申込検討者からの問い合わせ
・上記促進業務で架電した電話への折り返し対応

■業務管理支援業務
・上記受架電のトークスクリプト作成、修正などのツール整備、更新業務
・より高い成果に向けた架電結果の分析業務（業務管理支援は適性や習熟度を見ながら対応してもらう想定）

■各自治体からの受託業務
特定保健指導に限らず、データヘルス領域外の案件も受託しております。
・フレイル予防として、各診療機関への受診を促す架電
・市民の健康管理にあたり、自治体から送付したアンケートに対する問い合わせの受電対応
・保健師や管理栄養士、あるいは療法士など有資格者に取り次ぐための調整対応
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：88342

【不動産系専門職】【OH/首都圏】アメリカ不動産の顧客サポート業務

株式会社オープンハウス

勤務地 東京都
職務内容 オーナー様物件に関する下記業務（電話/メール対応）

●オーナー様との連絡調整（電話・メール対応）
●物件の賃貸管理業務（賃料設定、契約更新、入金確認など）
●修繕・メンテナンス手配、業者とのやり取り
●収支報告書作成、送付
●市場調査、物件情報の収集・分析
●顧客からの問い合わせ対応（物件のトラブル、法律に関する質問など）

【ウェルス・マネジメント事業】
米国では人口増加と経済成長に伴い、富裕層向け不動産投資市場が拡大しています。
ウェルスマネジメント事業部では、投資目的で不動産を所有するオーナー様（富裕層）へ、賃貸管理、修繕対応、収支報告書作成、マーケットリサーチ、売却サポート等の様々なサービスを提供し、お客様の大切な資産の運用をサポートしています。

グローバルな不動産投資市場において、お客様へより高品質なサービスを提供していくため、組織体制の強化が急務となっています。そこで今回、オーナー様へのきめ細やかな対応を実現するべく新たなメンバーを募集いたします。
顧客との信頼関係を築きながら、オーナー様のニーズに寄り添ったサービスを提供することで、顧客満足度向上に貢献します。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：88104

【サポート（職種未経験）】【宮城】【仙台】服装/髪型/ネイル完全自由！未経験から始めるSV職◎大手電子決済サービスの加盟店審査

ポールトゥウィン株式会社

年収 282～330万円 勤務地 宮城県
職務内容 大手電子決済サービス（QRコード決済）を導入する加盟店が、安全にサービスを利用できるよう、事前審査を行う業務です。
具体的には、「この店舗は本当に営業しているか？」「提供する商品・サービスに問題はないか？」 などを確認し、適正な加盟審査を進めます。加盟店との確認は基本メールで対応！電話業務は発生しません。

■仕事内容（SV職の役割）
審査業務を行うチーム（アルバイトスタッフ9名程度）の運営・管理（スーパーバイザー業務） をお任せします。
研修・OJTを経て、まずは業務の流れを習得。その後、シフト管理や進捗管理を行いながら、チームの成長を支えるポジション です！

■具体的な業務進行イメージ
【入社～2ヶ月目（研修後）】
・メンバーの勤怠・シフト管理
・業務の進捗管理・品質向上施策の実施
・メンバーへの質問対応・サポート
・クライアント対応（週次・月次報告）※上長と一緒に対応

【入社3ヶ月目～】
・数値管理（生産性・顧客満足度・品質の向上）
・業務フローの改善（業務効率化の施策立案・実行）
・チームのパフォーマンス向上のための施策立案

アルバイトスタッフ（50名程度）のシフト管理や進捗フォロー・チームのサポート・現場のマネジメント業務を、他スーパーバイザー（6名）と協力しながらご対応いただきます。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：66543

【カスタマーサポート】【契約】全部署/東京/管理/ポジションサーチ

レバレジーズ株式会社

勤務地 東京都
職務内容 以下いずれかの部署にて、事務職として就業していただきます。
※募集状況は変動いたしますので、ご了承ください。
・人事領域（レバレジーズグループ）
　┗新卒採用アシスタント
　┗中途採用アシスタント
・IT領域（レバテック）
　┗営業アシスタント
　┗カスタマーサクセス関連事務ポジション
　┗教育チームアシスタント
・医療介護領域（レバレジーズメディカルケア）
　┗介護領域スクール運営アシスタント
・新卒/若年層領域（キャリアチケット）
　┗営業アシスタント
・新規事業（オンライン診療事業）
　┗カスタマーサポート

◎キャリアパス
・正社員への登用可能
・正社員登用後、社内にてキャリアチェンジ可能
同社では本人希望と適性・タイミングをもとに柔軟なキャリアを歩むことが可能です。
また、定期的に上長との面談を実施し、ご自身のキャリアについて考える機会を設けています。
雇用形態 契約社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：83449

【サポート（職種未経験）】【アルバイト情報事業本部】採用支援SaaSにおけるプロダクト企画・開発

株式会社マイナビ

年収 400～570万円 勤務地 東京都
職務内容 アルバイト向けATS「Entry Pocket」のプロダクト開発を行っていただきます。配属先の課では保守開発をメインに行っていただき、一部カスタマーサクセスの業務も行っていただきます。配属後、既存業務から適性を持ってお任せします。

＜主な仕事の流れ＞
◆保守開発
・定例保守開発：営業やクライアントから得た保守要望を機能実装し、商品価値を高めます
└具体的にはUIUXの機能開発、保守の要望をまとめ、他事業部との会議の議事進行/要件定義/以降のディレクション、
　また他求人サイトとの連携等、関わるステークホルダーは多種多様です。
・大型保守開発：新技術を導入して中長期的な商品価値創出のため開発を行います。

※下記業務も併せてお願いする可能性もございます。
◆カスタマーサクセス
お客様の採用意識を高め、事業成長に導きます。（コミュニティ運営）
└具体的にはお客様がEntry Pocketを使いこなせるようにするための活動。（テックタッチツール、オウンドメディア、コールセンター運営等）

※同社のキャリア採用サイトのようなページの保守開発をお任せします。

＜環境・風土＞
・今回募集する課では「探索」というテーマを持ち、商品の価値を高める業務を行います。
・20代後半～30代前半で構成されており、男女比も半々です。オフィスはフリーアドレスを採用しているため固定席はありません。
・営業や制作とも距離が近いため、みんなでワイワイ働きたいときは集まっているエリアに行き、集中して業務をしたいときは静かなエリアに行ったりと、自由に働くことができます。
雇用形態 正社員
  • 求人ID：85955

【セールスアシスタント】【愛知】【未経験者歓迎】コーポレートスタッフ職（営業事務） ～積極性や主体性を活かして活躍、会社の核

大和財託株式会社

年収 400～453万円 勤務地 愛知県
職務内容 事務職経験者もキャリアチェンジご希望者も歓迎！
ウェディングプランナー、自動車ディーラー営業、コールセンター、生命保険営業、旅行会社営業など様々な経歴の社員が活躍中

同社の事業部門にて、事務業務全般をお任せいたします。
仕事に自主的、主体的に取り組み、正確さとスピードを両立して進めます。
併せて仕組みづくり、改善もどんどん行ってください。
あなたの業務のひとつひとつが同社の理念である「社会貢献」に繋がります。

【具体的な仕事内容】
・資料、契約書作成
・電話、メール、来客の対応

【特長】
・仕事は型にはまったものをただこなすのではなく、自分で作り上げていき周りを巻き込んで進めていくことが出来ます。
・ホワイト企業認定最高ランク「プラチナ」を取得！働きやすい職場です。
・ミッショングレード制の導入により公平公正に実績を評価し、報酬や待遇で社員に還元しています。
・積極的に意見を言うことを評価する風土です。チーム内、部門間、全社的にどんどん発信してください。

※休日：完全週休2日、火・水・土・日のシフト制（配属部署によっては土日休みとなる場合もあり）
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：77461

【サポート（職種未経験）】【大阪】ITソリューション事業部/大阪/営業/フォロワー

レバレジーズ株式会社

勤務地 大阪府
職務内容 エンジニアが長期就業頂けるようにフォローする専門チームでのお仕事です。企業プロジェクトに参画しているエンジニアと定期的に連絡をとり、業務を行う上での不安や悩みを解消することがメインの業務となります。

＜具体的な業務内容＞
・参画先での活動のフォロー
・エンジニアのキャリアカウンセリング
・契約更新対応
・レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営

＜当ポジションの魅力＞
・未経験の方が多数活躍している
・お客様視点にたったイベントの企画～運営に携わることができる
・課題解決力が身につく
・業界No.1であるため、多種多様な業界への理解が深まる
・最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく
また、入社後オンラインのプログラミングスクールを受講したり、実際にエンジニアが使用しているツール理解を促進することを目的とした勉強会多数実施しています。
雇用形態 正社員
  • 求人ID：69169

【カスタマーサポート】【京都】コールセンターSV・オペレーター※高卒以上

株式会社DYM

年収 360万円～ 勤務地 京都府
職務内容 あなたにお任せするのはコールセンターの「アウトバウンド業務」。コールセンター側からお客さまに電話でアプローチを行い、商材・サービスの提案や商談のアポイントを取ることが主な仕事です。加えて、一般事務の業務もご担当いただきます。

▼個人のお客さまに電話する内容は…
健康食品やメンズケア用品の商材・サービスの提案を行います。一定の期間商品の購入がないお客さまに「ご購入いただいた商品はいかがでしたか？」という掘り起こしの電話をかけたり、無料サンプルをお使いいただいたお客さまへ定期購入契約のご案内を行います。
▼法人のお客さまに電話する内容は…
個人のお客さまの場合は商品・サービスを提案するのに対し、法人のお客さまの場合は、営業が商談をするための「アポイント」を取ることが主な役割です。

勤務時間
9：00～21：00内で実働8時間・休憩60分（シフト制）

【シフト例】
9：00～18：00、11：00～20：00 など
※基本的には上記のシフトとなりますが、案件に応じて7：00開始のシフトとなる場合もございます。
雇用形態 正社員
  • リモート不可 副業要相談
  • 求人ID：45957

【セールス（職種未経験）】【高知】中途_ジョブカン内勤営業　※未経験歓迎！

株式会社DONUTS

年収 264～300万円 勤務地 高知県
職務内容 ◆インバウンド型の電話営業
・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール）
・資料請求等の対応
・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営
・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般
※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。
※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。

【志向性、希望によって様々なキャリアパスを選択できます】
・営業志望：セールスで経験を積んだ後→訪問営業（大手企業担当）または導入支援担当
・営業企画：セールスとして経験を積んだ後→SalesForce（顧客管理システム）などを駆使し営業オペレーションを設計・改善
・マーケ志望：セールスで経験を積んだ後→プロダクト付きのマーケター（勤怠管理特化のマーケターなど）

【担当プロダクト】
◆勤怠管理
◆労務管理＆給与計算
◆ワークフロー＆経費精算
◆採用管理
◆会計
上記いづれかの担当としてインバウンド型の内勤営業を推進して頂きます。
雇用形態 正社員