ビジネス職の求人特集

  • リモート可
  • 求人ID：73394

【事業企画・統括】正社員_BizDev（Al Solution）

株式会社THIRD

年収 800～1,500万円 勤務地 東京都
職務内容 【募集背景】
AI技術を活用したプロダクトローンチ後、同社のAI技術そのものに興味をもっていただく企業が急増しています。各企業それぞれの課題に、同社のAI技術をどう適用できるのかを提案できるBizDevを募集強化しています。また、これらのプロジェクトを通じて、同時に同社のAI技術そのもの成長にも貢献していただきたいと思います。

【業務内容】
AIコンサルタントとして、同社が誇る世界トップクラスのAIエンジニアたちと並走し、AI技術を活用して特定顧客の深い問題解決？に携わっていただきます。
企業内活動の効率化や品質向上を実現するために、アルゴリズムを活用した新たな標準化の仕組みの実装を推進しています。

・顧客要望と同社のAI技術とをつなぐ企画
・顧客へのソリューション提案/プロジェクトマネジメント
・社内のAIエンジニアを巻き込んだプロジェクトの牽引
・プロジェクトを通じて、同社のもつAI技術への成長にも貢献

【配属部署／組織構成】
コンサルティング部（2023年7月時点）
※代表の井上が直接管掌する部署です

【ポジションの魅力・やりがい】
・AIの先端技術についての知見を得られるため、AI Solutionのスペシャリストを目指すことができる
・同社内でも比較的裁量が大きい部門のため、社内でも大きな成果を出しやすい環境
・AI関連の部門はさらに大きくなっていくことが予想され、将来的に事業責任者に抜擢される可能性が高い
雇用形態 正社員
  • 求人ID：76685

【人材系専門職】◎【キャリア事業部】★未経験可★人材紹介コンサルタント 兼 キャリアアドバイザー

CPAエクセレントパートナーズ株式会社

年収 550～1,200万円 勤務地 東京都
職務内容 登録者、採用企業ともに口コミで多くのお問い合わせをいただいているため、事業拡大に向けて増員の募集です。

【本ポジションの魅力・想定されるキャリアパス】
・業種・業界未経験から活躍しているメンバーも複数在籍しています。
・会計業界に対する専門知識を高めつつ、個々人のキャリアに寄り添い支援することができます。
・会計士スクールのOB・OGを中心に提供していることもあり、転職まで1年以上かかる方へもしっかり伴走しています。教育会社として、人の人生に関わるキャリア支援を短期～長期的の目線でじっくりサポートするのが特徴です。
・ご経験を積んだあとは、プレーヤーとして専門性を高める道、チームのマネジメントを行う道をご用意しています。

【チームメンバー】
◆チームは計19名で構成されています。
・人材紹介コンサルタント
東京7名（うち2名は会計士、男性4：女性3）
大阪1名（男性）
・イベント企画・広報1名（男性・会計士）
・アシスタント4名（女性4）
・関西スタッフ2名（男性・会計士2）
・インターン4名（男性2：女性2）
※インターンは全員が会計士試験合格者

◆男性10名：女性9名
20代・30代を中心に、40代、50代まで幅広い年齢層が関与。
雇用形態 正社員
  • 求人ID：82963

【コンサルティングセールス】【USCPA事業部】営業マネージャー候補

CPAエクセレントパートナーズ株式会社

年収 720～2,100万円 勤務地 東京都
職務内容 【USCPA事業部について】
USCPA事業部は、多くの公認会計士を輩出している同社において、今後の成長が大いに期待されている新規事業の一つです。USCPA（米国公認会計士）資格取得を目指す講座を提供し、「真に活躍できる高度なグローバル会計ファイナンス人材を継続的に育成する」ことをミッションとしています。2028年までに、合格者数および入会者数の両面で業界シェアNo.1を目指し、成長を続けています。単に試験に合格するだけでなく、会計・ファイナンスに関する専門知識と英語力を駆使し、人や社会に貢献できるグローバルな人材の育成を第一の目標とし、そのために必要な支援やサポートに全力を注いでいます。

【具体的な業務内容】
◆企画業務
・集客イベント／セミナーの企画（オフライン、オンライン）
・交通広告やメディア広告などのマス広告出稿の企画
・配信メールの文案作成および配信
◆営業業務
・学生や社会人向けの説明会、学生個別相談会の開催
・大学生協や購買会等への代理店営業活動
◆マネジメント業務
・営業目標数値・予実管理・中長期成長戦略等策定及び報告
・チームメンバーの育成及び査定評価

【仕事イメージ補足】
全体で企画と営業は半々くらいの割合です。営業はカウンターセールスに近いです。（新規訪問・新規テレアポの営業は基本的にありません。問い合わせが来た顧客に対して丁寧に情報提供をしていくイメージです）
USCPAの受講生は社会経験が豊富な社会人であるため、丁寧かつ相手のニーズを捉えるコミュニケーション能力が求められます。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：76909

【セールスアシスタント】【OHG/首都圏】オープンポジション《コーポレート部門》

株式会社オープンハウスグループ

年収 400～700万円 勤務地 東京都
職務内容 コーポレート部門の若手人材を募集致します。
オープンポジションの求人となりますので、以下のいずれかの部署にて本人の適正・希望を考慮しながら選考致します。

【具体的なポジション】
経営企画部・財務・法務部・総務部・内部監査室・人事部
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業可
  • 求人ID：76086

【コンサルティングセールス】カンリー（SMB）/アカウントエグゼクティブ

株式会社カンリー

年収 370～460万円 勤務地 東京都
職務内容 これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1～9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、営業戦略の立案、実行、組織立ち上げを担っていただきます。（以下抜粋）
・マーケティング、ISチームと連携した商談獲得
・新規顧客、既存顧客への提案・アップセル
・採用、育成業務
・SFAを活用したKPIの管理など

＜このポジションの面白さ＞
店舗事業者の9割近くを占めるSMB市場向けの事業立ち上げを行っていただきます。営業戦略の立案、実行、KPI管理などはもちろん、マーケティング、カスタマーサクセスのチームとも連携しながら、事業グロースに向けたあらゆる業務を行っていただきます。0からの事業立ち上げを経験することが可能です。
※週2日リモート勤務可能
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業可
  • 求人ID：73925

【コンサルティングセールス】【カンリー】アカウントエグゼクティブ

株式会社カンリー

年収 340～550万円 勤務地 東京都
職務内容 「カンリー」の営業活動全般をお任せします。
自らプレーヤーとして新規開拓を行うだけでなく、チームリーダーとしてチームのアクションプラン立案から実行運用管理、チームメンバーの支援まで幅広い役割を担うポジションです。
マーケティング部門、カスタマーサクセス部門、開発部門と協力しながら新規顧客開拓、既存顧客の深耕を推進することで、周囲を巻き込む形での顧客の課題解決に取り組み、将来的なマネージャー候補としてゆくゆくはチームづくり、マネジメントを行っていただきたいと考えています。

※週2日リモート勤務可能
雇用形態 正社員
  • フルリモート可 副業可
  • 求人ID：75714

【システムアーキテクト】シニアアーキテクト

株式会社カンリー

年収 940～1,850万円 勤務地 東京都
職務内容 中長期を見据えたアーキテクチャ設計や、技術的な意思決定に責任を持つシニアアーキテクトとして技術面でチームを牽引いただきます。
各プロダクト（カンリー店舗集客（カンリー）、カンリー福利厚生（フクリー）、カンリーホームページおよび新規事業）の中の特定のサービスもしくはサービスを横断する中での技術的な課題の解消の解消などもおこなっていきます。
特に同社はマルチプロダクトを展開していることもあり、今後共通基盤の整備が重要となります。

・共通基盤の設計および実装（IDの統合、フロントエンドの共通コンポーネントの整備、マイクロサービス化等）
・既存、新規サービスの設計および実装、コードレビュー
・ビジネスの成長と将来の拡張性を考慮したアーキテクチャの設計と実装
・データベースの設計・最適化
・最新の技術動向を取り入れた技術選定
・コードの最適化によるパフォーマンス改善
・開発組織、およびチーム内での技術的指導とサポート

※週3日リモート勤務可能
※フルフレックス制
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：67046

【ルートセールス】【愛知】カスタマーサクセス（Enterprise領域/名古屋勤務）

株式会社SmartHR

年収 467～1,050万円 勤務地 愛知県
職務内容 同社の活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる

■課題の例
各種業務において紙が介在しており、その印刷～仕分け～配送～回収～データ化という一連の業務負荷が高い
データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない

【業務内容】
カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。
具体的には...
ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）
契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：67044

【ルートセールス】【大阪】カスタマーサクセス（Enterprise領域/大阪勤務）

株式会社SmartHR

年収 467～1,050万円 勤務地 大阪府
職務内容 同社の活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる

■課題の例
各種業務において紙が介在しており、その印刷～仕分け～配送～回収～データ化という一連の業務負荷が高い
データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない

【業務内容】
カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。
具体的には...
ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）
契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：47098

【ルートセールス】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域/東京勤務）

株式会社SmartHR

年収 467～1,050万円 勤務地 東京都
職務内容 同社の活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる

■課題の例
各種業務において紙が介在しており、その印刷～仕分け～配送～回収～データ化という一連の業務負荷が高い
データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない

【業務内容】
カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。
具体的には...
ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）
契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：62699

【ルートセールス】【福岡】カスタマーサクセス（福岡勤務）

株式会社SmartHR

年収 467～1,050万円 勤務地 福岡県
職務内容 【カスタマーサクセスマネージャー（CSM）とは】
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー（略称 CSM）です。CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。

SmartHRをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。
具体的には…
・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動

【ポジションの魅力】
九州エリアには、SaaS領域のカスタマーサクセスに関わる人材がまだまだ多くないのが現状です。これまでに培ったノウハウを発揮いただき、SmartHRでのカスタマーサクセスのみならず社内外の様々な方と共にこの領域を盛り上げ、市場を広げていく面白みもあるポジションです！

※フレックスタイム制（コアタイムなし）　※リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
雇用形態 正社員
  • 求人ID：85595

【M&A推進】M&Aプロジェクトマネージャー

株式会社HRBrain

年収 600～1,500万円 勤務地 東京都
職務内容 ・M&Aプロジェクトマネージャー（変更の範囲：開発業務を除く同社業務全般）

【業務詳細】
インオーガニック・グロースを実現するべく、上流工程となるM&A戦略の立案から、ソーシング～エグゼキューション～PMIまでを一気通貫で関与頂きます。
経営陣や株主（欧州系の大手PEファンド）、ビジネス/プロダクト/コーポレートサイドのチームと密接に連携しながら業務を進めるポジションとなります。
当ポジションは、M&Aやファイナンスの実践的なスキルを磨くだけでなく、企業全体の事業戦略や組織戦略にも深く関与できる希少性の高いポジションとなっています。

◎M&A戦略の策定
・経営陣や株主とも協働し、市場調査および業界分析を通じてターゲット企業を選定
・戦略的ディスカッションを通じた方針の立案
◎案件のソーシング及びエグゼキューションの推進
・各種リソースを活用しつつ、ターゲット企業へのアプローチを実施
・デュー・デリジェンス（DD）の実施やドキュメンテーション、条件交渉、（必要に応じて）ファイナンス対応などを推進
・外部アドバイザー（弁護士、会計士等）との密接な連携
◎PMI（Post Merger Integration）プロセス
・ビジネスサイドやプロダクトサイド、コーポレートサイドのチームと連携しながら、統合計画の立案および実行をリード
雇用形態 正社員
  • 求人ID：85594

【事業企画・統括】事業開発／プロダクト戦略企画

株式会社HRBrain

年収 600～1,500万円 勤務地 東京都
職務内容 ・SaaSプロダクトの中長期戦略の立案
（変更の範囲：開発業務を除く同社業務全般）

【業務詳細】
◎中長期事業計画の策定
・市場データや競合分析に基づく戦略立案
・事業拡大や新規市場参入のためのロードマップ作成
◎事業戦略・プロダクト戦略の立案
・SaaSプロダクトの市場ポジションや成長性を踏まえた戦略策定
・プロダクトの差別化ポイントや価格戦略の提案
◎データ分析と課題抽出
・売上、顧客継続率、ARPU（顧客単価）などのKPI分析
・改善施策の立案および実行管理
◎経営陣・関連部署との連携
・経営陣への戦略提案資料の作成・プレゼンテーション
・開発、営業、カスタマーサクセスなどの各部門との協働によるプロジェクト推進
◎新規事業・サービスの企画
・新たな収益源となる事業やサービスの立案・評価

【ポジションの魅力】
事業拡大に伴い、プロダクトの戦略企画および中長期事業計画の策定・推進を担当いただける方を募集します。
市場動向を踏まえた戦略立案から具体的な施策の実行まで、幅広い業務をお任せします。
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：85591

【コンサルティングセールス】【インサイドセールス】LIFULL HOME’S/東京勤務

株式会社LIFULL

勤務地 東京都
職務内容 まだLIFULL HOME’Sをご活用いただけていないクライアントやアライアンス先本部に対してLIFULL HOME’Sをはじめとするメディアを活用したプロモーション活動を提案します。
対象は賃貸、売買、建築会社、工務店等となり、クライアントの課題をヒアリングし、最も効果的なサービスや機能を多角的なアプローチで提案し支援していきます。
※オンライン商談がメインとなります（訪問や出張は少ないです）

長期的には、既存の営業手法にとらわれずにより効果的な営業手法の検討や実践、営業施策のPJリーダーとして周囲を牽引し営業活動を推進したり、クライアントのニーズ把握からLIFULL HOME’Sそのもののサービス改善や新サービスのアイデア出しなど、LIFULL HOME’Sがクライアントにとってなくてはならないサービスとなるよう営業職の立場から社内に働きかけられるような人材になっていくことを期待しています。

※入社後の勤務地は 東京本社 となります。将来、部署異動等により会社が定める場所へ転勤の可能性があります。
※変更の範囲：会社の定める業務に変更の可能性があります。

【やりがい・魅力】
・経営者や広告業務の責任者と商談する機会が多く、ダイレクトに課題解決の提案ができ、コンサルティング営業としてスキルアップすることができます。
・クライアントからのご意見やご要望をサービスやサイトにフィードバックすることで、サービス開発やリニューアルに携わることが可能です。
・営業ノウハウの共有や、業界知識向上のための情報インプットの機会も多く設定しており、業界未経験でも成長の機会が多くあります。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：41370

【事業企画・統括】プロダクトマネージャー

株式会社SmartHR

年収 400～1,080万円 勤務地 東京都
職務内容 既存プロダクトまたは新規プロダクトを担当していただきます。
同社におけるプロダクトマネージャーの役割は、「何を作るか」「なぜ作るか」の2点に責任を持ち、開発チームと協働しながらユーザーにプロダクトを届けることです。

具体的には以下のような業務を担当していただきます。
・プロダクトビジョンや目標、ロードマップの策定
・開発アイテムの起案・優先順位付け
・ユーザーインタビュー
・要件定義
・メトリクス設計・データ分析

なお、以下のような業務はプロダクトマネージャーの役割に含まれません。
・事業計画の策定や予算の管理
・開発メンバーの人的マネジメント
・キャンペーン設計や広告出稿などのマーケティング業務
・サービスサイトやLPなどのウェブディレクション業務
・ヘルプページやユーザー向け学習コンテンツの作成
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：85532

【コンサルティングセールス】【ベクトルデジタル/Owned出向求人】プリセールスエンジニア※旧 開発/SI営業

株式会社ベクトル

年収 450～600万円 勤務地 東京都
職務内容 Ownedは、「戦略と技術で課題をチャンスに変えるプロフェッショナルパートナー」です。
現在、事業拡大に伴い、クライアントの多様なニーズに対応するため、プランニング力と提案力を持って
総合的なDX支援を提供するプリセールスエンジニアポジションを募集しています。

■仕事内容
ホワイトペーパーのダウンロードを通じて得たリード顧客や既存顧客を中心に、フルスクラッチ開発におけるソリューションの提案を行います。
【業務詳細】
リードの評価とフォローアップ：ホワイトペーパーから流入した新規顧客リードを評価し、適切なフォローアップを行います。
ニーズのヒアリング　　　　　：顧客の業務プロセスや課題を詳細にヒアリングし、ニーズを明確化します。
ソリューション提案　　　　　：顧客のニーズに基づき、最適なソリューションを提案します。
デモンストレーション　　　　：提案するソリューションのデモンストレーションを行い、顧客に具体的なイメージを提供します。
見積提案と価格交渉　　　　　：開発費用の見積提案を作成し、顧客と価格交渉を行います。
顧客関係の維持と強化　　　　：既存顧客との関係を維持し、定期的なコミュニケーションを通じて信頼関係を強化します。
課題の抽出と提案　　　　　　：既存顧客の現行システムや業務プロセスを分析し、新たな課題を抽出して改善提案を行います。
アップセルとクロスセル　　　：既存顧客に対して、追加のソリューションやサービスを提案し、アップセルおよびクロスセルの機会を追求します。

■配属について
所属：株式会社ベクトル ベクトルデジタル本部所属（正社員）
配属先：ご入社後、ベクトルデジタル事業部内子会社株式会社Ownedへの出向となります。
勤務地：東京都品川区大崎4丁目6-8 ファミネスハイツ海老澤
就業時間：フレックスタイム制（コアタイム12:00～16:00）
雇用形態 正社員
  • リモート可 副業可
  • 求人ID：59225

【コンサルティングセールス】【業界経験者歓迎！】電子コミック・書籍の企画営業

株式会社viviON

年収 400～600万円 勤務地 東京都
職務内容 同社ではDLsite/DLsiteがるまに/DLsite comipo/comipoアプリという電子コミック・書籍サービスを手掛けております。
市場での競争が激化するなかでサービスの差別化やより速い速度での成長が求められています。
自社サービスの売上向上にあたり、各種オペレーションや営業折衝、サービスの改善を速いスピードを持って推進できる方を募集しております。

【仕事内容】
ご入社後の第一ミッションは、サービス全体の売上目標を達成するべく担当される出版社の売上を最大化することです。
新たに設立されて間もない組織であり、電子市場での競争が激化する中で有効な施策を打ち出し、コンテンツ提供数を拡大させるためのアプローチが必要だと考えています。
オペレーション自体の見直しや業務効率化の推進等、チームの課題に対し、過去のご経験を活かし各出版社や取次出版社会社との関係構築、新規提案を行っていただきます。
BIツールを使用しサービス内売上の詳細分析を行い、分析結果を元にした戦略立案、販促施策の企画書を作成し担当出版社へ提案。
その後、成立した企画のオペレーション内容を決定し、リリース期日までにオペレーションが円滑に進むよう推進いたします。
施策やキャンペーン、プロジェクトを進めるにあたり、他部署（開発やデザイン、ディレクションチーム)とも連携を行っていただきますので、円滑なコミュニケーション能力が求められます。
ご自身の経験や振り返りにより考えついた案件を、社内外と調整して最初から最後まで一貫して推進していただくことを期待しています。
■具体的には
・既存取引先の契約条件交渉、締結
・新規取引先の拡大・契約交渉
・顧客分析、戦略立案 など
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：85530

【コンサルティングセールス】【ベクトルデジタル/Owned出向求人】デジタルマーケティング営業

株式会社ベクトル

年収 450～600万円 勤務地 東京都
職務内容 Ownedは、「戦略と技術で課題をチャンスに変えるプロフェッショナルパートナー」です。私たちはデジタル技術を活用し、非効率を改善して新たな価値を創出することを使命としています。事業拡大に伴い、クライアントの多様なニーズに対応するため、プランニング力と提案力を持って、クライアントに対して総合的なDX支援を提供していただける、デジタルマーケティング営業ポジションを募集します。

■仕事内容
ホワイトペーパーのダウンロードを通じて得たリード顧客や既存顧客を中心に提案を行います。
【業務詳細】
リードの評価とフォローアップ：ホワイトペーパーから流入した新規顧客リードを評価し、適切なフォローアップを行います。
・ニーズのヒアリング：顧客の業務プロセスや課題を詳細にヒアリングし、ニーズを明確化します。
・ソリューション提案：顧客のニーズに基づき、最適なソリューションを提案します。
・デモンストレーション：提案するソリューションのデモンストレーションを行い、顧客に具体的なイメージを提供します。
・見積提案と価格交渉：開発費用の見積提案を作成し、顧客と価格交渉を行います。
・顧客関係の維持と強化：既存顧客との関係を維持し、定期的なコミュニケーションを通じて信頼関係を強化します。
・課題の抽出と提案：既存顧客の現行システムや業務プロセスを分析し、新たな課題を抽出して改善提案を行います。
・アップセルとクロスセル：既存顧客に対して、追加のソリューションやサービスを提案し、アップセルおよびクロスセルの機会を追求します。

■配属について
所属：株式会社ベクトル ベクトルデジタル本部所属（正社員）
配属先：ご入社後、ベクトルデジタル事業部内子会社株式会社Ownedへの出向となります。
勤務地:東京都品川区大崎4丁目6-8 ファミネスハイツ海老澤
就業時間：フレックスタイム制（コアタイム12:00～16:00）
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：78830

【事業企画・統括】CPO直下・プロダクト組織開発担当

株式会社SmartHR

年収 910～1,540万円 勤務地 東京都
職務内容 プロダクト組織全体のアジリティを高めることをミッションとして、手段を問わず調査から企画、実行まで担っていただきます。短期的な成果よりも、長期的な目線で組織を育て、アップデートしていくための動きが求められます。またプロダクト組織内に閉じず、ビジネス組織も巻き込んだ取り組みが必要になると考えています。
あくまで一例ですが、具体的なアクションとしては以下のようなものを想定しています。
・社内外に対する定量・定性リサーチ
・施策や仕組みの企画立案
・プロジェクトマネジメント
・社内外でのネットワーキング
・採用活動
CPOが手厚くサポートしますが、オーナーシップを持って自律的に行動していただくことを期待します。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID：51311

【カスタマーサポート】カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）

株式会社SmartHR

年収 469～756万円 勤務地 東京都
職務内容 【ミッション】
・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。
・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。

【業務内容】
・チャットによるテクニカルサポート
・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング
・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携
・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し
・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有
・ユーザーからの問い合わせの整理、分析、社内へのフィードバック
・新機能やプロダクトリリースにおける検証、サポート要件の作成、部門連携
・【利用ツール】
・Intercom、Slack、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど
　
◇ポジションの魅力
・サービスが改善されたことによって顧客の課題が解決されていくのを一番近くで知ることができます。
・課題設定から施策検討、効果検証まで一貫して行えるため、プロジェクトマネジメントの汎用的なスキルが身につきます。
・ジェネラリストなスキルが身につくため、ひとつの職能に閉じずにどのポジションでも活躍ができる人材になれます。
・幅広いステークホルダーと共に業務を進めるため、日々新たな視点や考えを得ることができ、自身の成長に繋がります。
雇用形態 正社員