ビジネス職の求人特集

  • 求人ID:92077

【コンサルティングセールス】【休日1DAY選考会/6月21日(土)】セールスポジション全般(メンバー・マネージャー)

株式会社ログラス

年収 500~1,200万円 勤務地 東京都
職務内容 選考概要
同社にて、6月21日(土)に休日1DAY選考会を開催いたします。1次面接~最終面接を1日で完結することも可能な選考となっております。将来的に、同社の経営幹部・マネージャー、または各職種のトッププレイヤーを目指したい方向けのご応募をお待ちしています!
事前の書類選考
書類選考:6月18日(水)までにこちらの求人にエントリーいただいた方が対象
※書類選考を通過の方にご参加いただきます。
※面接はすべてオンラインでの実施
※応募人数に応じて通常選考を案内させていただくこともございます。

<想定スケジュール>
9時30分~9時45分:会社説明/職種説明
10時~15時:一次面接(約60分)
15時~20時:最終面接(約60分)
※参加人数に応じて変更となる可能性がございます。
※内定は後日SPIとリファレンスチェックを経て決定し、ご連絡いたします

【具体的な業務内容・ミッション】
■フィールドセールス■アカウントマネジメント(深耕営業)■インサイドセールス■パートナーアライアンス

同社の営業は経営課題の本家本丸である経営数字を扱うことにあります。エンタープライズ級のクライアントの経営企画や経営管理部門の方を相手に、提案できるダイナミックさを味わうことができます。
雇用形態 正社員
  • 求人ID:92072

【コンサルティングセールス】【休日1DAY選考会/6月14日(土)】セールスポジション全般(メンバー・マネージャー)

株式会社ログラス

年収 500~1,200万円 勤務地 東京都
職務内容 選考概要
同社にて、6月14日(土)に休日1DAY選考会を開催いたします。1次面接~最終面接を1日で完結することも可能な選考となっております。将来的に、同社の経営幹部・マネージャー、または各職種のトッププレイヤーを目指したい方向けのご応募をお待ちしています!

事前の書類選考
書類選考:6月11日(水)までにこちらの求人にエントリーいただいた方が対象
※書類選考を通過の方にご参加いただきます。
※面接はすべてオンラインでの実施
※応募人数に応じて通常選考を案内させていただくこともございます。

<想定スケジュール>
9時30分~9時45分:会社説明/職種説明
10時~15時:一次面接(約60分)
15時~20時:最終面接(約60分)
※参加人数に応じて変更となる可能性がございます。
※内定は後日SPIとリファレンスチェックを経て決定し、ご連絡いたします

【具体的な業務内容・ミッション】
■フィールドセールス■アカウントマネジメント(深耕営業)■インサイドセールス■パートナーアライアンス

同社の営業は経営課題の本家本丸である経営数字を扱うことにあります。エンタープライズ級のクライアントの経営企画や経営管理部門の方を相手に、提案できるダイナミックさを味わうことができます。
雇用形態 正社員
  • 求人ID:92069

【コンサルティングセールス】【休日1DAY選考会/6月7日(土)】セールスポジション全般(メンバー・マネージャー)

株式会社ログラス

年収 500~1,200万円 勤務地 東京都
職務内容 選考概要
同社にて、6月7日(土)に休日1DAY選考会を開催いたします。1次面接~最終面接を1日で完結することも可能な選考となっております。将来的に、同社の経営幹部・マネージャー、または各職種のトッププレイヤーを目指したい方向けのご応募をお待ちしています!

事前の書類選考
書類選考:6月4日(水)までにこちらの求人にエントリーいただいた方が対象
※書類選考を通過の方にご参加いただきます。
※面接はすべてオンラインでの実施
※応募人数に応じて通常選考を案内させていただくこともございます。

<想定スケジュール>
9時30分~9時45分:会社説明/職種説明
10時~15時:一次面接(約60分)
15時~20時:最終面接(約60分)
※参加人数に応じて変更となる可能性がございます。
※内定は後日SPIとリファレンスチェックを経て決定し、ご連絡いたします

【具体的な業務内容・ミッション】
■フィールドセールス■アカウントマネジメント(深耕営業)■インサイドセールス■パートナーアライアンス

同社の営業は経営課題の本家本丸である経営数字を扱うことにあります。エンタープライズ級のクライアントの経営企画や経営管理部門の方を相手に、提案できるダイナミックさを味わうことができます。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:77564

【パートナーセールス】ビジネスプランニング(プロダクトセールス・CS本部)

株式会社SmartHR

年収 700~1,400万円 勤務地 東京都
職務内容 マルチプロダクト戦略実現のためのプロダクトセールス・CS組織の成果創出を支援することをミッションとし、役割を担っていただきます。
ご経験や入社タイミングに応じて下記のいずれかもしくは両方の業務をご担当いただきます。

1.担当プロダクト群のセールス・CSのイネーブルメントによる早期立ち上げ、ナレッジマネジメントによる組織全体の生産性の向上
・プロダクトセールス・CSのイネーブルメント
 - 営業活動プロセスの標準化、スキル定義や育成指標の検討、学習プログラム構築等
・プロダクトセールス・CSのナレッジマネジメント
 - マルチプロダクト戦略下における事業を跨いだナレッジの型化・蓄積・デリバリーを設計したうえで運用改善を回し続ける
2.他セールス・CS部門との連携やオペレーションの整備、事業進捗のモニタリング環境の構築と各施策の効果測定
・業務オペレーション設計
 - 他セールス・CS部門との連携やオペレーションの整備・再設計、新規プロダクト周りのオペレーションを新しく組む
・事業進捗のモニタリング環境の構築と各施策の効果測定
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:41359

【ルートセールス】カスタマーサクセス(タレントマネジメントのプロダクト担当)

株式会社SmartHR

年収 467~1,050万円 勤務地 東京都
職務内容 ・HR領域(組織人事・人材活用等)におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。
・お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。

【カスタマーサクセスマネージャー (CSM)の職務概要】
・SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
・お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。
・お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。

【業務内容】
・オンボーディング(使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
 ・例)「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:60139

【ルートセールス】カスタマーセールス(既存深耕営業)

株式会社SmartHR

年収 467~1,050万円 勤務地 東京都
職務内容 SmartHRを利用いただいている既存顧客に対するアップセル/クロスセルにより、新しい価値提供を行うことが「カスタマーセールス」のミッションです。

以下のいずれかに配属となります。(選考を通じて決定いたします。)
・エンタープライズ事業本部 カスタマーセールス部(MMB)
・グロースマーケット事業本部 カスタマーセールス部

既にSmartHRをご利用中の企業へ、オプション機能や新しいプロダクトを提案するための初回商談~導入までのクロージングを行うセールス業務です。SmartHR導入後はカスタマーサクセス(CS)担当者が活用支援を担当しています。「カスタマーセールス」のメイン業務は、インサイドセールス(IS)など別部隊からトスアップされた商談のクロージングの対応です。

メインKPIは、エクスパンションCMRR(既存顧客からの純増CMRR)です。
カスタマーサクセス(CS)との協業も重要な役割で、連携を取りながら継続利用につながる提案・交渉・エクスパンション提案を進めていきます。内容によってはエクスパンション提案の一環で、導入済み機能の活用提案・機能説明も行います。
また、顧客の状況に応じてカスタマーサクセスへ活用支援を依頼することもあります。

マルチプロダクト化やメンバー増に伴い、成果を発揮するための変化が続きます。役割や組織体制に縛られず、目的思考をもって変化を楽しめる方が活躍しやすいチームです。
新しいプロダクトを提案する機会が多く各機能を深く理解して提案することが求められるため、楽しみながらキャッチアップできる方や型化されていない領域・イレギュラーな状況でも目的志向をもって物事を推進できる方にマッチするポジションです。

※フレックスタイム制 (コアタイムなし)
※リモートワークOK(フルリモートワークは不可となります)
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:78659

【専門職(ハイクラス)】AIプロダクトマネージャー

株式会社SmartHR

年収 1,050~1,540万円 勤務地 東京都
職務内容 「AIインテグレーションユニット」でAIプロダクトマネージャーを担当していただきます。

AIインテグレーションユニットは各プロダクトチームと連携しながら、AIを用いた機能を実験、実装、運用するチームです。将来的には学習パイプライン、各プロダクトで横断的に利用するデータ基盤の整備など、ML/LLMOpsにも取り組みます。

現在は具体的に以下のようなテーマに取り組んでいます。

・他社プロダクトとのデータ連携の効率化
・書類からのデータ入力の効率化
・タレントマネジメント関連データの分析高度化

AIプロダクトマネージャーの役割は、各プロダクトの解決しなければいけない課題を理解し「何をつくるのか」「なぜつくるのか」に責任を持ち、開発チームと一緒に「どのようにつくるか」「どう実現するか」を考え、推進していくことです。

具体的には以下のような活動を行います。

・各プロダクトチームと認識を揃えるためのドキュメント作成やコミュニケーション、調整
・中長期ミッション達成のためのチームの目標やロードマップの作成
・新規のAIを利用したソリューションの企画、実験計画、推進
・既存のAIを利用したソリューションの企画、実験計画、推進
・共通モジュール、データパイプライン整備のための企画や設計、推進

※フルリモート(ただし国内在住)もOK
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:86103

【ルートセールス】カスタマーサクセス(勤怠領域担当/新規事業立ち上げフェーズ)

株式会社SmartHR

年収 467~1,050万円 勤務地 東京都
職務内容 SmartHR をご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用しの主体性を持ったアクションを実行していただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。

【業務内容】
◇勤怠機能のオンボーディング(使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
◇オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
◇導入プロセスの改善及び機能提案
◇継続利用に向けたアプローチ・対応
◇新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
◇プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献

【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。限られた人数での運営のため、すぐに活躍できる人材を求めています。

■働き方
・フレックスタイム制 (コアタイムなし)
・リモートワークOK(フルリモートワークは不可となります)
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:89181

【プロデューサー】プロダクトマネージャー(タレントマネジメント)

株式会社SmartHR

年収 700~1,260万円 勤務地 東京都
職務内容 同社は「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。タレントマネジメント領域は、労務に続く次の成長の柱となる事業です。「well-working」の実現に向け、従業員の成長やマネジメントを支える業務効率化とエンゲージメント向上に取り組んでいます。2024年には、キャリア台帳、HRアナリティクス、ラーニングマネジメントシステム、採用管理システムの 4つの新機能 をリリースしました。現在、既存プロダクトの成長と新規プロダクトの立ち上げを積極的に進めています。本ポジションでは、全社やタレントマネジメント領域の方針と連携しながら、担当プロダクトの成長をリードするプロダクトマネージャーを募集します。

■職務内容
タレントマネジメントは、明確な正解がない領域です。そのため、「誰の何の課題を、どの順番で解決するか」が、事業の成長スピードや規模に大きく影響します。
本ポジションでは、プロダクトマネージャーとして既存または新規プロダクトを担当。PMMと協力し、市場セグメントやターゲットを設定し、成長戦略を策定します。さらに、開発チームと連携し、ユーザーに価値を提供。立案した戦略や仮説の検証も行います。
具体的な業務は以下のとおりです。
・プロダクトビジョン・目標・ロードマップの策定
・開発アイテムの企画・優先順位付け
・ユーザーインタビューと課題設定
・課題解決の要件定義・投資対効果の判断
・指標設計・データ分析など

■働き方
・フレックスタイム制
・フルリモート(ただし国内在住)もOK
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:89182

【プロデューサー】プロダクトマネージャー(労務)

株式会社SmartHR

年収 700~1,260万円 勤務地 東京都
職務内容 本ポジションでは、これらの課題の根本原因を特定し、解決までを担うプロダクトマネージャーを募集します。
■職務内容
労務管理領域において、ユーザーへの提供価値は「労務管理に伴う負荷の低減」と明確です。労務管理の業務フローは複雑であり、さらに法改正によって追加・変更が必要になることもあります。加えて、ユーザーによって独自の運用を行なっていることも少なくありません。そのため、ユーザーの業務フローを深く理解し、解決すべき本質的な問題を見極めることが求められます。
本ポジションでは、PMMと連携してユーザーの業務の課題の根本原因を特定し、開発チームと共に解決まで導きます。
【具体的な業務は以下のとおりです。】
・プロダクトビジョン・目標・ロードマップの策定
・開発アイテムの企画・優先順位付け
・ユーザーインタビューと課題設定
・課題解決の要件定義・投資対効果の判断
・指標設計・データ分析など
なお、以下のような業務はプロダクトマネージャーの役割に含まれません。
・事業計画の策定や予算の管理
・開発メンバーの人的マネジメント
・キャンペーン設計や広告出稿などのマーケティング業務
・サービスサイトやLPなどのウェブディレクション業務
・ヘルプページやユーザー向け学習コンテンツの作成
また、労務管理領域における法改正情報のキャッチアップは、まずはドメインエキスパートが情報を整理したうえで、プロダクトマネージャーに共有する体制になっています。
■働き方
・フレックスタイム制 (コアタイムなし)
・フルリモート(ただし国内在住)もOK
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:89185

【パートナーセールス】パートナーマーケティング

株式会社SmartHR

年収 467~1,050万円 勤務地 東京都
職務内容 今回はそのパートナー様向けのプログラムのさらなるブラッシュアップを図るべく、その推進者を今回追加募集させて頂くことになりました。

【ミッション】
パートナーマーケティングはSmartHRを販売・構築・運用提案をするなど、SmartHRに参画いただくパートナー企業を支援するためのパートナープログラムの企画・運営を行う組織です。
SmartHRに関わるパートナー企業様と共に、さらにはパートナー同士も協業してお客様に貢献し、ともに発展し続けられるネットワークづくりを目指しています。
これらによってパートナー様にとって良質なパートナリング体験を提供し、パートナー様の業績向上と満足度向上を行うことがこのポジションのミッションです。

【業務内容】
具体的には以下のような活動を行っています。

パートナー販売戦略の立案・検討
パートナー企業の活動を評価する制度設計
パートナー企業のビジネスを促進するコンテンツ提供
パートナー企業向けイベントの開催
パートナー企業と連携し、パートナーのお客様向けのプロモーション支援

■働き方
・フレックスタイム制 (コアタイムなし)
・リモートワークOK(フルリモートワークは不可となります)
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:89940

【ルートセールス】25/4/18 アカウントサクセス説明会

株式会社SmartHR

年収 700~1,400万円 勤務地 東京都
職務内容 【説明会 概要】
・4月18日 (金) 19:30~20:30(19:25 Google meet入室)
・オンライン(Google meet)

【アジェンダ】
・会社/事業の説明
・組織/ミッション/役割/魅力
・どんな人にご入社いただきたいか、なぜ採用しているかのお話
・質疑応答

■アカウントサクセスについて
【ミッション】
主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。

【ポジション概要】
アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:89939

【ルートセールス】25/4/24 アカウントサクセス説明会

株式会社SmartHR

年収 700~1,400万円 勤務地 東京都
職務内容 【説明会 概要】
・4月24日 (木) 19:30~20:30(19:25 Google meet入室)
・オンライン(Google meet)

【アジェンダ】
・会社/事業の説明
・組織/ミッション/役割/魅力
・どんな人にご入社いただきたいか、なぜ採用しているかのお話
・質疑応答

■アカウントサクセスについて
【ミッション】
主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。

【ポジション概要】
アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:87988

【事業企画・統括】CPO室 / Product Operations Manager

株式会社SmartHR

年収 910~1,540万円 勤務地 東京都
職務内容 本ポジションでは、経営とプロダクト開発組織をつなぎ、事業計画達成に向けた仕組み作りと運営を推進していただきます。
具体的には下記の4つの役割を期待していますが、スキルやご経験に応じてお任せする範囲を調整いたします。

■意思決定支援・戦略推進
・マルチプロダクト戦略を加速させるための意思決定の支援・推進
・経営チームやビジネスサイドとの連携、情報収集・データ分析
・重要課題の特定・優先順位付け
■仕組み作り・運営
・意思決定内容を実行に移すためのプロセス設計・整備
・事業計画・人員計画・開発計画のアライメント強化
・会議体やKPIの設計など、プロダクト組織全体の運営システム整備・改善
■プロダクト開発の実行支援
・品質向上や生産性向上、コスト最適化など、プロダクト開発組織内で進行する各種プロジェクトの支援・推進
・複数プロダクト間の横断開発におけるプロジェクトマネジメント支援
■重要プロジェクトの実行
・担当者不在の重要プロジェクトを「遊軍」として実行・推進
・必要に応じて採用や組織体制の整備を行い、最終的にプロジェクトを組織へ定着させる

【勤務時間】
フレックスタイム制 (コアタイムなし)

【勤務地】
フルリモート(ただし国内在住)もOK

雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:62690

【オンラインプロモーション】プロダクトマーケティングマネージャー(PMM)

株式会社SmartHR

年収 750~1,000万円 勤務地 東京都
職務内容 同社のコアプロダクトを中心に、PdMと協働し、0→1や10→100の成長に寄与する業務を推進していただきます。
その上でユーザー要望の管理/整理を行い、「何に価値があるか」を考え、同社の機能改善や新機能の企画を実施し、「価値を伝える」ために社内外問わず連携をいただくポジションです。
【具体的には】
(1)機能改善や新機能の企画に向けて
・セールス及びCS/チャットサポートチームとの定例
 ・同社顧客からヒアリングした導入/活用事例共有
 ・導入顧客の課題及び要望の吸い上げ
(2)機能改善や新機能の優先順位付け
・PdMと協同しながら、様々な要望に対して、ユースケースに照らし、ビジネス的な優先度(新規顧客の獲得にどれくらい寄与しそうか、既存顧客のChrun防止にどれくらい寄与しそうか、運用回避はできるかなど)を整理して、優先順位を付ける
 ※尚、PMMの主な業務には開発の仕様策定、スコープ定義、スプリントなどのプロダクトマネジメント業務は含まず、PdMと協働で推進いただきます。
(3)改善策や新機能の決定後、リリースに向けた各種タスクのスケジュール管理と成果物の作成
・リリースに向けた社内外へのメッセージング~デリバリーまでの準備
(4)リリース後の各種グループとの連携及び顧客への啓蒙
・マーケティング、セールス、カスタマーサクセスなどの各部門と連携した施策の推進
 ・社内向け説明会の実施
 ・デモを使用したレクチャーと機能すり合わせ
・顧客への啓蒙
 ・自社セミナー及び顧客主催セミナーでの登壇
 ・同社サイトやメールなどを使ったお知らせの公開 
 ・顧客とのMTGに同席して説明/提案
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:41370

【事業企画・統括】プロダクトマネージャー(オープンポジション)

株式会社SmartHR

年収 700~1,260万円 勤務地 東京都
職務内容 既存プロダクトまたは新規プロダクトを担当していただきます。
同社におけるプロダクトマネージャーの役割は、「何を作るか」「なぜ作るか」の2点に責任を持ち、開発チームと協働しながらユーザーにプロダクトを届けることです。

具体的には以下のような業務を担当していただきます。
・プロダクトビジョンや目標、ロードマップの策定
・開発アイテムの起案・優先順位付け
・ユーザーインタビュー
・要件定義
・メトリクス設計・データ分析

なお、以下のような業務はプロダクトマネージャーの役割に含まれません。
・事業計画の策定や予算の管理
・開発メンバーの人的マネジメント
・キャンペーン設計や広告出稿などのマーケティング業務
・サービスサイトやLPなどのウェブディレクション業務
・ヘルプページやユーザー向け学習コンテンツの作成

【勤務時間】
フレックスタイム制 (コアタイムなし)

【勤務地】
フルリモート(ただし国内在住)もOK

雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:89943

【ルートセールス】【福岡】カスタマーサクセス(エンタープライズ領域/福岡勤務)

株式会社SmartHR

年収 467~1,050万円 勤務地 福岡県
職務内容 SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる

課題の例
・各種業務において紙が介在しており、その印刷~仕分け~配送~回収~データ化という一連の業務負荷が高い
・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない

【業務内容】
カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。

具体的には...
・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し(進捗管理・体制構築・課題管理など)、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援)
・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

【雇用条件】
・フレックスタイム制(コアタイムなし)
 ・フレキシブルタイム(5:00~22:00)
・リモートワークOK(フルリモートワークは不可となります)
・出社日数指定なし(所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり)
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:81365

【ルートセールス】カスタマーサクセス(ID/IdP領域担当)

株式会社SmartHR

年収 467~1,050万円 勤務地 東京都
職務内容 ・SmartHRのID/IdP機能をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
・お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。
・お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。

▼ミッション
SmartHRのID管理領域/IdP機能の売上の最大化およびサクセスを実現する

【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
カスタマーサクセスとしての活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築などにも携われるポジションです。
また、ご経験やご意欲に応じて将来的にマネジメント業務や事業づくりの中核を担う役割もお任せしたいと考えております。

【ポジションの魅力】
・SmartHRの基盤を利用しながら新規事業の立ち上げに携われるポジションです
・情報システムとしてこれまでにないものを生み出し、市場を変革する経験ができます
・事業立ち上げフェーズを経験できるポジションです
・組織立ち上げフェーズのため、カスタマーサクセスに特化した役割だけではなく、組織づくりのための様々な経験を積むことができます
・事業に関わる人と一体感をもって、チームで仕事を進めることができます
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:72266

【コンサルティングセールス】【大阪】アカウントサクセス/導入コンサルタント(エンタープライズ領域/アカウントマネジメント経験者/

株式会社SmartHR

年収 770~1,120万円 勤務地 大阪府
職務内容 主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。
アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。
アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。
【業務内容】
▼SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント:「アカウントサクセス」が担当
SmartHR活用フェーズにおけるアカウントマネジメント
顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり
顧客の課題抽出~提案活動を通じた継続的な価値提供(新たなプロダクトの提案と導入)
定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出
中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進)
契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動
▼SmartHRの導入支援~機能オンボーディング:「カスタマーサクセス」が担当
オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する
【メインで関わるステークホルダー】
アカウントサクセス
SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO
カスタマーサクセス
人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当
雇用形態 正社員
  • リモート要相談 副業要相談
  • 求人ID:72265

【ルートセールス】アカウントサクセス/導入コンサルタント(エンタープライズ領域/アカウントマネジメント経験者/東京勤務

株式会社SmartHR

年収 770~1,120万円 勤務地 東京都
職務内容 アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。
アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。

【業務内容】
▼SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント:「アカウントサクセス」が担当
SmartHR活用フェーズにおけるアカウントマネジメント
顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり
顧客の課題抽出~提案活動を通じた継続的な価値提供(新たなプロダクトの提案と導入)
定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出
中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進)
契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動
▼SmartHRの導入支援~機能オンボーディング:「カスタマーサクセス」が担当
オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する
【メインで関わるステークホルダー】
アカウントサクセス
SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO
カスタマーサクセス
人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当
雇用形態 正社員